Contactar con un proveedor de terceros
La mejor fuente de ayuda para un producto no fabricado por Apple (terceros) es la empresa o la persona que lo fabricó: su proveedor o desarrollador.
Buscar la información de contacto de los proveedores
Para encontrar la información de contacto del proveedor o desarrollador de un producto, visita su sitio web o busca en la web su nombre o el nombre de su producto.
Si no estás seguro de quién ha fabricado el producto:
Si es una app, puedes buscar en el App Store; ahí podrás ver quién lo ha fabricado y dónde obtener asistencia. También puedes abrir la app y buscar la información de contacto en los menús y ajustes. Si has instalado la app en el Mac, puedes seleccionarla en el Finder y, a continuación, presionar Comando-I para abrir una ventana de información donde tal vez se muestre también quién la ha desarrollado.
Si se trata de un accesorio u otro dispositivo, ponte en contacto con el lugar donde lo compraste para que te ayuden a identificar al fabricante.
Buscar más productos de terceros
Busca apps usando el App Store, que está disponible en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC y Apple TV.
Encuentra accesorios y otros dispositivos en el sitio web de Apple o visita un Apple Store o Distribuidor Autorizado Apple.
Encuentra productos de Microsoft en el sitio web de Microsoft y el App Store.
La información sobre productos no fabricados por Apple, o sobre sitios web independientes no controlados ni comprobados por Apple, se facilita sin ningún tipo de recomendación ni respaldo. Apple no se responsabiliza de la selección, el rendimiento o el uso de sitios web o productos de otros fabricantes. Apple no emite ninguna declaración sobre la exactitud o fiabilidad de sitios web de otros fabricantes. Contacta con el proveedor para obtener más información.