Si no recibiste tu correo electrónico de verificación o restablecimiento
¿No sabes seguro a dónde se envió ese correo electrónico? Aquí tienes algunos consejos para ayudarte a encontrarlo.
Cuando realices ciertas actualizaciones en tu Cuenta de Apple, te enviaremos un correo electrónico para ayudarte a completar la actualización. Por ejemplo, puedes restablecer la contraseña, restablecer las preguntas de seguridad o añadir una nueva dirección de correo electrónico a la cuenta. Si no encuentras el correo electrónico después de que lo enviemos, estos pasos pueden ayudarte.
Busca el correo electrónico
Enviaremos el correo electrónico desde “Apple” para que puedas buscarlo rápidamente. Si no está en tu bandeja de entrada, revisa tus carpetas. Si un filtro de spam o una regla de correo electrónico movió el correo electrónico, podría estar en la carpeta Spam, Correo no deseado, Papelera, Elementos eliminados o Archivo. Es posible que también tengas que cambiar los ajustes de tu dirección de correo electrónico para permitir mensajes de email.apple.com.
Verificar que estás comprobando la cuenta de correo electrónico correcta
Si estás buscando un correo electrónico de restablecimiento de contraseña, no olvides revisar la bandeja de entrada de correo electrónico correcta. Será la dirección de correo electrónico principal de la Cuenta Apple o una dirección de correo electrónico de rescate o notificación diferente que hayas añadido a tu cuenta.
Si estás buscando un correo electrónico de verificación, puedes iniciar sesión en la página de tu Cuenta de Apple y revisar todas las direcciones de correo electrónico que tienes archivadas, incluida la que estás intentando verificar. Si la dirección de correo electrónico es incorrecta, puedes actualizarla y enviar otro correo electrónico de verificación.
Reenvía el correo electrónico
Para reenviar un correo electrónico de reinicio, repite los pasos para restablecer la contraseña o preguntas de seguridad, y te enviaremos un correo electrónico a tu dirección de correo electrónico principal de rescate de la Cuenta de Apple.
Para reenviar el correo electrónico de verificación, inicia sesión en la página de la Cuenta de Apple. Haz clic en Reenviar junto a la dirección de correo electrónico que deseas verificar y te enviaremos un mensaje a esa dirección.
Verificar que recibes el correo electrónico
Si no recibes ningún correo electrónico, es posible que tengas que ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de correo electrónico para obtener ayuda. Aprende qué hacer si no puedes enviar o recibir correo electrónico en el Mac o si el correo de iCloud no funciona.
