Si no puedes encontrar el contenido compartido de tu familia

1. Ve a Ajustes > Familia.
2. Toca tu nombre. 
3. Anota el ID de Apple que aparece en la lista:
   
4. Toca Compras. 
5. Toca el ID de Apple para compras y asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo ID de Apple que para En familia. Si no es así, toca Compartir con el ID de Apple secundario e introdúcelo junto con su contraseña. 
   

1. Ve a Ajustes, toca tu nombre y, a continuación, En familia.
2. Toca tu nombre. 
3. Anota el ID de Apple que aparece en la lista: tendrás que usarlo para iniciar sesión más adelante.
   
4. Toca Atrás para volver a En familia.
5. Toca Compartir compras y comprueba que la opción Compartir compras con la familia esté activada.
6. Toca Atrás y luego ID de Apple.
7. Toca Contenido y compras.
   
8. Toca Ver cuenta.
   
9. Inicia sesión con el ID de Apple. Asegúrate de que has iniciado sesión con el mismo ID de Apple que para En familia.
   

1. Selecciona el menú Apple  > Ajustes del Sistema y luego haz clic en Familia.
2. Haz clic en Compras.
3. En ID de Apple para compras, anota el ID de Apple que aparece en la lista.
   
4. Abre el App Store.
5. Elige Tienda > Cuenta.
6. Haz clic en Ajustes de la cuenta.
7. Asegúrate de que estás utilizando el mismo ID de Apple que para En familia.
   

1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y haz clic En familia.
2. Haz clic en Compartir compras.
3. Anota el ID de Apple que aparece en la lista: tendrás que usarlo para iniciar sesión más adelante.
4. Asegúrate de que Compartir mis compras esté seleccionado.
5. Abre el App Store.
6. Selecciona Tienda > Ver cuenta.
7. Haz clic en Ver información.
8. Asegúrate de que estás utilizando el mismo ID de Apple que para En familia.
   

Asegúrate de haber iniciado sesión en todos los servicios de Apple con el mismo ID de Apple que usas para compartir contenido con los miembros de tu familia. No es necesario que cierres sesión en otros servicios que usen el ID de Apple, como iCloud o iMessage.

En el iPhone, iPad o iPod touch

1. Ve a Ajustes > [tu nombre].
2. Toca Contenido y compras.
3. Toca Cerrar sesión.
   
4. Vuelve a tocar Contenido y compras.
5. Toca ¿No eres [tu nombre]? y luego inicia sesión con el ID de Apple que usas para En familia.

En el Mac

1. Abre el App Store.
2. En la barra de menús, selecciona Tienda > Cerrar sesión.
3. En la barra de menús, selecciona Tienda > Iniciar sesión.
4. Inicia sesión con el mismo ID de Apple que utilizas para En familia.

En el Apple TV

1. Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas > [tu nombre]. 
2. Selecciona Tienda.
3. Selecciona Cerrar sesión.
4. Selecciona Iniciar sesión.
5. Inicia sesión con el mismo ID de Apple que utilizas para En familia.

1. Ve al App Store.
2. Localiza la app.
3. Desplázate hacia abajo hasta la sección Compatibilidad y comprueba que En familia está en la lista. 

Algunas apps pueden no estar habilitadas para En familia. Si has comprado una de estas apps, podrás verla en tu historial de compras, pero tus familiares no podrán verla ni volver a descargarla.

Obtén más información sobre los tipos de contenido que puedes compartir con tu familia con el uso compartido de compras

Si un familiar ha ocultado una de sus compras, los miembros de la familia no podrán verla.

Descubre cómo ocultar o dejar de ocultar compras del App Store

Para acceder al contenido compartido de tu familia necesitas un iPhone, un iPad o un iPod touch con iOS 8 o una versión posterior, o un Mac con OS X Yosemite o una versión posterior. Si utilizas un dispositivo más antiguo, no podrás ver el contenido compartido de tu familia.