Gestionar el acceso de tu hijo o hija a las apps y las solicitudes de apps en el iPhone, iPad y Mac

Tiempo de uso incluye controles parentales, como Solicitar la compra, que requiere que tu hijo o hija solicite acceso a las apps que quiere descargar. También recibirás una notificación cada vez que tu hijo o hija intente descargar una app con una calificación de edad superior a la que le has establecido. Las apps aprobadas se añaden a una lista de permitidas que puedes modificar en cualquier momento.

Antes de empezar

1. Asegúrate de tener configurado En familia.

2. Crea una cuenta infantil para tu hijo o hija, si aún no tiene una. A continuación, asegúrate de que la cuenta de tu hijo o hija forme parte de tu grupo de En familia. Es importante que tu hijo o hija tenga su propia Cuenta de Apple y no comparta una cuenta con nadie más, como otro miembro de la familia.

3. Actualiza todos los dispositivos de tu grupo de En familia a la versión más reciente del software para asegurarte de que los ajustes de Tiempo de uso se sincronicen en todos los dispositivos del grupo. A continuación, actualiza los controles parentales para acceder al nuevo Tiempo de uso y controles parentales.

4. Asegúrate de que la persona que organiza En familia o un padre, madre o tutor se añada a la lista de contactos del menor para que sus solicitudes puedan enviarse para su aprobación.

Cómo permitir o bloquear apps en el iPhone, iPad y Mac

En Tiempo de uso puedes ver una lista de todas las apps que has permitido. Puedes bloquear el acceso de tu hijo o hija a una app en cualquier momento. Cuando bloqueas una app, tu hijo o hija no puede usarla. La app aparece atenuada en la pantalla de inicio, pero no se elimina.

1. En el iPhone o iPad, abre la app Ajustes. En el Mac, selecciona el menú Apple  y, a continuación, haz clic en Ajustes del Sistema.

2. Toca o haz clic en Tiempo de Uso.

3. Toca o haz clic en Familia y, a continuación, selecciona el nombre de tu hijo o hija.

4. Toca o haz clic en Apps y Sitios Web.

5. Toca o haz clic en Permitidas para mostrar una lista de las apps aprobadas. Toca o haz clic en Bloqueadas para mostrar una lista de las apps bloqueadas.

6. Para bloquear una app, toca o haz clic en la app de la lista de Aprobadas y, a continuación, toca o haz clic en Bloquear app.

Cómo responder a una solicitud de excepción de app

Si tu hijo o hija intenta descargar una app con una clasificación de edad superior a la restricción de edad que le has establecido, verá un mensaje que indica que las restricciones de contenido están activadas y que debe pedir permiso a su padre, madre o tutor. Si piden que hagas una excepción, recibirás un mensaje en la app Mensajes. Puedes aprobar o rechazar la solicitud directamente desde la notificación del mensaje o en la app Mensajes. Si no apruebas la solicitud en un plazo de 24 horas, tu hijo o hija tendrá que enviar otra solicitud.

Solicitar la compra está activado de forma predeterminada para menores de 13 años.^* Dependiendo de tu estado, país o región, es posible que tu hijo o hija tenga que pedir permiso para acceder a todas las apps, independientemente de la clasificación por edad. Si has aprobado una app, es posible que tengas que aprobarla de nuevo si ha sufrido cambios significativos (por ejemplo, ha implementado una clasificación por edad más alta o ha introducido una nueva función).

Responder en tu dispositivo

Cuando tocas o haces clic en Revisar la Solicitud, se abre la página de la app. Puedes aprobar o denegar la excepción, o ver los detalles de la calificación por edades de la app.

Responder en el dispositivo de tu hijo o hija

1. Abre la app App Store (o el lugar desde el que haya realizado la solicitud) y busca la app.

2. Deberías ver un mensaje donde se indique que se ha enviado una solicitud y está pendiente de aprobación. En ese mensaje, toca o haz clic en Aprobar en Persona y, a continuación, inicia sesión con tu Cuenta de Apple.

Si no puedes responder a la solicitud de excepción de tu hijo o hija

Cuando tu hijo o hija te envíe una solicitud para que la apruebes, recibirás un mensaje en la app Mensajes. Si no recibes ningún mensaje, comprueba lo siguiente:

• Actualiza tu iPhone o iPad al software más reciente. Necesitas la versión más reciente del software para poder responder a algunas solicitudes de las personas menores de edad de tu familia. Para asegurarte de que los ajustes de Tiempo de Uso y otros controles parentales funcionen según lo previsto, mantén actualizados todos los dispositivos del grupo de En Familia.

• Añade la dirección de correo electrónico de tu Cuenta de Apple a iMessage. Asegúrate de que puedes enviar y recibir mensajes usando iMessage desde la dirección de correo electrónico de tu Cuenta de Apple.

• Usa iMessage con regularidad. Para recibir estas solicitudes a través de Mensajes, debes haber enviado y recibido mensajes usando iMessage durante los últimos 30 días.

• Activa las notificaciones de la app Mensajes. Para recibir una notificación cuando te llegue una solicitud, activa las notificaciones de la app Mensajes.

• Sincroniza los contactos de iCloud con tu dispositivo. Asegúrate de que tus contactos de iCloud se sincronicen con el dispositivo en el que quieras recibir estas solicitudes.