Acerca de las pantallas originales del iPad

Las pantallas del iPad se han diseñado, probado y fabricado según los estándares de calidad y rendimiento de Apple. Esto incluye Multi-Touch intuitivo e interactivo, brillo alto, gran precisión de color, balance de blancos y rendimiento para funciones como True Tone, Night Shift y respuesta háptica.

Obtén más información sobre las opciones de reparación a tu disposición

Cuando necesites reparar tu iPad, puedes elegir entre varias opciones. Para la mayoría de los clientes, visitar a un proveedor de servicios de reparación profesional con técnicos certificados que utilizan piezas originales de Apple es la forma más segura y fiable de obtener una reparación. Estos proveedores incluyen a Apple y a los proveedores de servicios autorizados Apple. Los proveedores de reparaciones independientes también tienen acceso a piezas originales de Apple.* Las reparaciones realizadas por personas sin formación que utilicen piezas no originales pueden afectar a la seguridad del dispositivo o a la funcionalidad de la pantalla. Las pantallas de Apple están diseñadas para ajustarse de forma precisa al dispositivo. Además, en las reparaciones en las que no se reemplazan correctamente los tornillos o las cubiertas podrían quedar piezas sueltas que podrían dañar la batería y provocar sobrecalentamiento o lesiones.

Dependiendo de tu ubicación, puedes solicitar que te cambien la pantalla del iPad (dentro o fuera de garantía) en un Apple Store o proveedor de servicios autorizado Apple, o puedes enviar el iPad a un centro de reparaciones de Apple. Las piezas originales de Apple también están disponibles para reparaciones fuera de garantía de proveedores de reparaciones independientes.

Comenzar con la reparación de la pantalla

La pantalla del iPad está diseñada junto con el software iPadOS para proporcionar un rendimiento y una calidad óptimos. Una pantalla que no sea original puede causar problemas de compatibilidad o rendimiento. Por ejemplo, podría surgir un problema tras la actualización de un software iPadOS que contenga actualizaciones de pantalla.

Si un proveedor de servicios utiliza piezas de pantalla no originales, también podría ocurrir lo siguiente:

Problemas con Multi-Touch:

• Multi-Touch no responde en partes de la pantalla.

• El rendimiento de Multi-Touch podría deteriorarse, como toques en la pantalla sin efecto o toques que no se registran en la ubicación correcta.

• Puede que se registren toques accidentales en el borde o con la palma.

• El rendimiento y la precisión del Apple Pencil podrían degradarse

Problemas de color y brillo de la pantalla:

• La pantalla True Tone podría no funcionar correctamente.

• La funcionalidad del sensor de luz ambiental podría dejar de funcionar o no hacerlo bien, lo que provocaría un brillo atenuado o aumentado en la pantalla.

• La calibración del color de la pantalla podría ser incorrecta y provocar, por ejemplo, que la pantalla aparezca demasiado amarilla o azul.

• La pantalla podría no tener un brillo uniforme.

• El brillo máximo podría ser más bajo.

• La batería podría agotarse sin querer.

Historial de servicio y piezas

Para ver el historial de servicio y piezas de tu iPad, ve a Ajustes > General > Información. Si la pantalla no funciona correctamente o se ha reemplazado, aparecerá en la sección Historial de servicio y piezas.

• Con los modelos de iPad Pro, si la reparación se realizó con piezas y procesos originales de Apple, verás Original junto a Pantalla.

• Si la reparación no se ha completado, verás Finalizar reparación.

Aparecerá un mensaje desconocido si la pantalla:

• Se ha reemplazado con una pantalla que no es original.

• No funciona como debería.

Puede que aparezca el mensaje adicional “Apple ha actualizado la información del dispositivo para este iPad”. Este mensaje significa que Apple ha actualizado la información del dispositivo registrada para este iPad con fines de servicio y análisis de seguridad, así como para mejorar futuros productos.

Estos mensajes no impiden que puedas usar tu iPad.

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