Cómo solicitar soporte de accesibilidad a Apple

Obtén ayuda con las funciones de accesibilidad de Apple para las discapacidades visuales, auditivas, motoras y cognitivas por teléfono o mediante el chat. Incluso puedes pedir que te llamemos inmediatamente o puedes programar una hora para que te llamemos. Solo tendrás que responder unas preguntas para que podamos elegir las mejores opciones para ti.

Solicitar soporte de accesibilidad

Para hablar por teléfono con el soporte de accesibilidad de Apple en inglés, llama a uno de los números que se indican a continuación. También puedes utilizar el servicio de retransmisión de telecomunicaciones que prefieras para marcar nuestros números de soporte.

• Estados Unidos: 1-877-204-3930

• Reino Unido: 0800 048 0754

• Australia: (61) 1-300-365-083

Para hablar por teléfono con el soporte de accesibilidad de Apple en China continental, llama a este número:

• 400-619-8141 (solo en mandarín)

También puedes chatear en línea con un representante o programar una llamada telefónica

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Para proporcionar comentarios, solicitar una mejora o compartir tu historia sobre el uso de las prestaciones de accesibilidad de los productos Apple, envía un correo electrónico a nuestro equipo de comentarios de Accesibilidad: accessibility@apple.com.

Para enviar comentarios sobre un producto Apple específico, visita https://www.apple.com/es/feedback.

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