Averiguar la versión de software en el iPhone, el iPad o el iPod touch
Usa tu dispositivo o tu ordenador para averiguar la versión de iOS del iPhone o de iPadOS del iPad.
En un iPhone, iPad o iPod touch
Para saber qué versión de software está instalada en tu dispositivo, ve a Ajustes > General > Información.
En el ordenador
También puedes usar el ordenador para saber cuál es la versión de software de tu dispositivo. Sigue estos pasos:
En un Mac con macOS Catalina o una versión posterior, abre una ventana en el Finder. En un Mac con macOS Mojave o versiones anteriores, abre iTunes. En un PC con Windows, abre iTunes o la app Dispositivos Apple.
Conecta el dispositivo al ordenador.
Localiza el dispositivo en el ordenador. Obtén información acerca de qué hacer si el ordenador no reconoce tu dispositivo.
Mira debajo de la pestaña General o la pestaña Resumen para saber la versión del software.
¿Necesitas más ayuda?
Cuéntanos más sobre lo que está pasando y te sugeriremos lo que puedes hacer a continuación.