Si ves un error -45054 o -42110 en iTunes
Aprende a solucionar un error -45054 o -42110.
Si los archivos o carpetas que iTunes para Windows usa para descargar compras están restringidos, es posible que veas un mensaje de alerta que dice:
“No se ha podido realizar el pedido de iTunes Store. Se ha producido un error desconocido (-45054).”
“No se ha podido realizar el pedido de iTunes Store. Se ha producido un error desconocido (-42110)”.
Si aparecen los errores -5000, -69, 13010 o 13014 cuando sincronizas música en iTunes para Windows, averigua qué debes hacer.
Solucionar un error -45054 o -42110 en iTunes para Windows
Cierra iTunes.
Pulsa la tecla Windows del teclado. Si el teclado no tiene la tecla Windows, pulsa las teclas Control (Ctrl) y Escape (Esc).
Haz clic en el icono de la lupa o en el campo de búsqueda. En el cuadro de búsqueda, escribe %ProgramData% y, a continuación, toca la tecla Retorno.
Mostrar los archivos ocultos:
Windows 10: haz clic en Ver y, a continuación, selecciona “Elementos ocultos”.
Windows 8: haz clic en Ver y, a continuación, en Opciones. En la pestaña Ver, selecciona “Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos”.
Windows 7: haz clic en Organizar y, a continuación, en “Opciones de carpeta y búsqueda”. En la pestaña Ver, selecciona “Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos”.
Abre la carpeta Apple Computer y, a continuación, la carpeta iTunes.
Elimina las carpetas adi y SC Info. Haz clic con el botón derecho en cada carpeta y selecciona Eliminar en el menú.
Reinicia el ordenador.
Abre iTunes e intenta realizar una compra.
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