Ordenadores de sobremesa modulares Mac con chip de Apple: comprobaciones rápidas para solucionar problemas

Comprobaciones rápidas para solucionar todo tipo de problemas

Prueba estos pasos antes de continuar con la solución de problemas específicos.

1. Apagar o reiniciar el Mac.

2. Arrancar el Mac en modo seguro.

3. Comprobar si hay e instalar actualizaciones de software y firmware de macOS.

4. Determinar si el ordenador está en modo de actualización del firmware del dispositivo (DFU). En este modo, es posible que el ordenador no responda y que parezca tener algún problema. En los ordenadores de sobremesa con indicador luminoso de estado (SIL), este se iluminará en ámbar fijo o parpadeará en ámbar con un patrón S.O.S. (parpadeo rápido tres veces, parpadeo breve tres veces y parpadeo rápido tres veces) para indicar que el ordenador está en modo DFU. Para salir del modo DFU, mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos para intentar apagar el ordenador. Luego vuelve a presionar el botón de encendido para intentar encenderlo. Si el ordenador se enciende, indica que estaba en modo DFU y recibe alimentación.

Lee estos artículos de soporte antes de continuar con la solución de problemas específicos.

General

• Identificar el modelo de Mac mini

• Identificar el modelo de Mac Studio

• Identificar el modelo de Mac Pro

Encendido y arranque

• Si el Mac no se enciende

• Si el Mac no termina de arrancar

• Si no puedes arrancar desde Recuperación de macOS

• Comportamiento del indicador luminoso de estado del Mac

• Comportamiento del indicador luminoso de estado del Mac Pro (2023)

• Reemplazar la fuente de alimentación en el Mac Pro (2023)

Wifi y Bluetooth

• Solucionar problemas de wifi y Bluetooth causados por interferencias inalámbricas

Entrada/salida

• Identificar los puertos del Mac

• Acerca de los puertos de vídeo del Mac

• Acerca de los puertos Thunderbolt del Mac

• Utilizar la ranura para tarjetas SD y SDXC del Mac

• Adaptadores para el puerto Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 o USB-C del Mac

• Acerca del cable Thunderbolt 3 (USB-C) de Apple

• Si no puedes conectar tu Magic Keyboard, Magic Mouse o Magic Trackpad al Mac

• Cuántas pantallas se pueden conectar al Mac mini

• Cuántas pantallas se pueden conectar al Mac Studio

• Cuántas pantallas se pueden conectar al Mac Pro

• Instalar y reemplazar piezas en el Mac Pro (2023)

• Reemplazar la tarjeta de E/S de Apple en el Mac Pro (2019 o modelos posteriores)

• Reemplazar la placa de E/S Thunderbolt de Apple en el Mac Pro (2023)

• Tarjetas PCIe que puedes instalar en el Mac Pro (2023)

• Instalar tarjetas PCIe en el Mac Pro (2023)

• Instalar o reemplazar módulos SSD en el Mac Pro (2023)

Sonido

• Acerca de los puertos de audio del Mac

• Si los altavoces del Mac no emiten ningún sonido