Recuperación de datos e implicaciones de cara a la garantía
Obtén información sobre las implicaciones que tiene para la garantía que una empresa de recuperación de datos repare tu dispositivo de almacenamiento Apple.
Si la recuperación de datos en un producto ha sido a cargo de una empresa externa que recomienda Apple para efectuar dicho servicio, este producto puede devolverse a Apple para su reparación. El coste de cualquier intento de recuperación de datos no lo cubre la garantía limitada de Apple ni un plan AppleCare.
Por lo general, si un producto se modifica, no cumple las condiciones para el servicio. Sin embargo, si una empresa externa recomendada por Apple modifica un producto mientras realiza la recuperación de datos, Apple no excluirá la cobertura sobre esa base.
Los dispositivos de almacenamiento que ya no funcionan por un problema que va más allá del uso normal, como los daños por un impacto, caída, exposición a la humedad u otras circunstancias que no están debidas al uso habitual, no cumplen los requisitos para el cambio de garantía, independientemente de si se efectúa la recuperación de datos.
Empresas recomendadas que proporcionan servicios de recuperación de datos:
El uso de empresas externas especializadas en la recuperación de datos queda a la entera discreción del cliente. Estas empresas no son proveedores de servicios autorizados de Apple, y Apple no garantiza ningún servicio realizado por ellos.
Más información
Obtén más información acerca de cómo hacer copias de seguridad de tus datos con regularidad.
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