Reparación y servicio de la Mac
¿Cómo obtengo servicio para mi Mac?
Programa una visita
Reserva una cita en un proveedor de servicios autorizado por Apple
Comunícate con nosotros
Habla con un asesor de soporte de Apple
Servicio destacado
Servicio de batería
La batería de la laptop Mac se puede reemplazar mediante el pago de una tarifa de servicio. La garantía no cubre el servicio para baterías desgastadas con el uso normal.
¿Cuánto costará?
Las tarifas pueden variar según el proveedor de servicios autorizado por Apple, así que pídeles un presupuesto.
Elige un proveedor de servicios
Es posible que ya no esté disponible la reparación de hardware para algunos productos antiguos.
Consulta los productos obsoletos y descontinuados
Garantía
La garantía limitada de Apple cubre la Mac y los accesorios de marca Apple que vienen en la caja con el producto ante problemas de fabricación durante un año a partir de la fecha de compra. Los accesorios de marca Apple comprados aparte están cubiertos por la garantía limitada de Apple para accesorios. Esto incluye adaptadores, cables de repuesto o carcasas.
Nuestra garantía es una protección adicional a la que suministran las leyes de protección al consumidor.
Si el problema no está cubierto, pagarás una tarifa. Si el problema de la Mac no cumple los requisitos para recibir servicio, es posible que debas pagar el valor total del reemplazo.
Garantía
Te garantizamos la reparación, incluidas las piezas de reemplazo, durante 90 días o el tiempo que quede de tu garantía de Apple (el período que sea más largo). Esta es una protección adicional a la que suministran las leyes de protección al consumidor.
Los equipos de reemplazo que Apple entrega como parte del servicio de reparación o reemplazo pueden contener piezas originales de Apple nuevas o usadas que ya se probaron y que aprueban los requisitos de funcionamiento de Apple.