Obtener ayuda en relación con las compras
Obtén información sobre cómo configurar pagos, solucionar problemas relacionados con las compras y acceder a artículos que ya compraste en iTunes Store, App Store y iBooks Store.
Temas destacados
Configurar una Apple ID para usarla en iTunes Store, App Store o iBooks Store, así como con Apple Music y Apple News
Tu Apple ID corresponde a la cuenta que usas para obtener acceso a los servicios de Apple, como iTunes Store, App Store, iBooks Store, iCloud, iMessage, Apple Music o Apple News. Puedes iniciar sesión en todos los servicios de Apple con la misma Apple ID y la misma contraseña.
Obtén información sobre cómo crear una Apple ID
Administra tu Apple ID
Obtén información sobre cómo administrar tu Apple ID y hacer cambios en tu cuenta.
Obtén información sobre cómo administrar tu Apple ID.
Iniciar sesión en iTunes Store desde tu iPhone, iPad, iPod touch, Mac o Apple TV
Después de iniciar sesión en iTunes Store con tu Apple ID, puedes navegar y comprar música, películas y programas de televisión.
Iniciar sesión en iTunes Store
Autorizar la computadora en iTunes
Autorizar tu computadora te permite sincronizar o reproducir el contenido que descargaste de iTunes Store.
Autoriza la computadora
Retirar la autorización de una computadora mediante iTunes
Asegúrate de retirar la autorización de la computadora Mac o PC antes de venderla, regalarla, enviarla al servicio técnico o realizar actualizaciones de hardware importantes.
Retira la autorización de la computadora
Si en iTunes se te solicita que autorices tu computadora cuando intentas reproducir compras de iTunes Store
Si se te solicita que autorices tu computadora cuando intentas reproducir compras de iTunes Store, inicia sesión en la computadora con una cuenta de administrador o asegúrate de haber iniciado sesión en iTunes con la Apple ID que usaste para realizar la compra.
Obtén información sobre qué hacer
Acceder a tu colección de música desde todos los dispositivos con Apple Music
Para acceder a toda tu música en un iPhone, iPad, iPod touch, una Mac, PC y Apple TV, primero, debes iniciar sesión en Apple Music con tu Apple ID.
Activar la biblioteca musical de iCloud
Transferir contenido de tu dispositivo iOS anterior a un nuevo dispositivo iPhone, iPad o iPod touch
Configura tu nuevo dispositivo iOS a partir de un respaldo de tus dispositivos iPhone, iPad o iPod touch anteriores.
Transfiere contenido
Sincronizar el iPhone, iPad o iPod touch con iTunes en la computadora a través de USB
Utiliza iTunes para sincronizar música, películas, programas de televisión, fotos y más. Después de la sincronización, el contenido de tu iPhone, iPad y iPod touch coincidirá con el contenido de la biblioteca de iTunes de tu computadora.
Sincronizar con iTunes mediante un USB
Información sobre Compartir en familia
Compartir en familia facilita que hasta seis personas de tu familia compartan las compras que cada una hizo en iTunes Store y paguen con una sola tarjeta de crédito.
Más información sobre Compartir en familia
Compartir contenido comprado con Compartir en familia
Obtén información sobre cómo compartir tus compras en iTunes Store.
Comparte contenido comprado
Usar Compartir en casa para compartir contenido de iTunes con otros dispositivos
Comparte y transmite contenido de la biblioteca de iTunes de tu computadora con otras computadoras, otros dispositivos iOS o un Apple TV. Puedes usar Compartir en casa en hasta cinco computadoras de una red doméstica.
Comparte contenido de iTunes con otros dispositivos
Si recibes un error de iTunes en tu Mac o PC
Cuando usas iTunes en tu Mac o PC, es posible que recibas un código de error o mensaje de alerta. Puedes solucionar la mayoría de los problemas con los pasos a continuación.
Sigue estos pasos
Encontrar un código de error de iTunes
Es posible que veas mensajes de alerta que incluyan números de error específicos en iTunes.
Obtén información sobre qué hacer a continuación
Si no puedes conectarte a iTunes Store, iBooks Store o App Store
Comprueba la configuración y las conexiones de red para intentar solucionar el problema en tu iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV.
Obtén ayuda para conectarte con iTunes StoreBuscar más temas
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