Cómo borrar todo el contenido y la configuración
Si te preocupa que alguien más haya tenido acceso físico a tu dispositivo y que haya manipulado su seguridad integrada, puedes restaurar el dispositivo a su configuración de fábrica, incluso si no tienes la versión más reciente de iOS, iPadOS y macOS. La restauración borra toda la información y la configuración de tu dispositivo, lo que incluye eliminar las apps que se pudieron haber instalado sin tu conocimiento, así como restablecer la configuración de privacidad para dejar de compartir tu ubicación con apps y personas. Además, se instala la versión más reciente del sistema operativo.
Este proceso, conocido como Borrar contenido y configuración, requiere acceso a Internet y puede tardar un rato, sin embargo, garantiza que solamente tú puedas acceder a tu dispositivo.
Importante: al usar Borrar contenido y configuración, se eliminan todos los datos.
Si quieres usar Borrar contenido y configuración en la Mac, debes contar con macOS 12.0.1 o posterior. Otra opción es borrar tu Mac. Consulta los artículos de soporte de Apple Usar Utilidad de Discos para borrar el contenido de una Mac con Apple Chip y Usar Utilidad de Discos para borrar el contenido de una Mac con procesador Intel.
Descubre cómo: Para ver una tarea abajo, selecciona el botón más junto a su título.
Borrar un iPhone o iPad y restablecer su configuración de fábrica
Ve a Configuración > General > Restablecer > Borrar contenido y configuración.
Ingresa tu código o la contraseña de tu Apple ID.
Espera a que se elimine de forma segura todo el contenido de tu dispositivo.
Borrar una Mac y restablecer su configuración de fábrica
Realiza una de las siguientes operaciones:
En tu Mac con macOS 13 o posterior: selecciona menú Apple > Configuración del Sistema, haz clic en General , selecciona Transferir o Restablecer, y luego elige Borrar contenido y configuración.
En tu Mac con macOS 12 o anterior: selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema y después, en la barra de menús, selecciona Preferencias del Sistema > Borrar contenido y configuración.
En Asistente de Borrado, ingresa tus credenciales de administrador (la contraseña que usas para iniciar sesión en tu Mac).
Revisa los elementos que se eliminarán junto con tu contenido y configuración.
Si tu Mac tiene varias cuentas de usuario, haz clic en la flecha junto a tu cuenta para revisar los elementos.
Haz clic en Continuar y sigue las instrucciones en pantalla.