Actualizar o cambiar el software de la impresora
La mayoría de las impresoras son compatibles con macOS. Cuando agregas una impresora, macOS usa automáticamente AirPrint para conectar la impresora o descargar el software de la impresora (también conocido como controlador de la impresora).
Si no puedes usar una impresora que ya agregaste, o no ves las opciones que quieres en el cuadro de diálogo Impresora, puedes volver a agregar la impresora con una configuración distinta o con otro software de impresora.
Agregar la impresora con configuración diferente
Selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema y haz clic en "Impresoras y escáneres".
Abrir el panel de preferencias "Impresoras y escáneres" por mí
Selecciona tu impresora en la lista y haz clic en el botón Eliminar
.Haz clic en el botón Agregar
y, si aparece un menú desplegable, selecciona "Agregar impresora o escáner".Aparecerá un cuadro de diálogo con todas las impresoras IP, Open Directory y compartidas de tu red local. A veces tendrás que esperar un par de minutos hasta que aparezca tu impresora.
Selecciona tu impresora cuando aparezca en la lista y realiza una de las siguientes operaciones:
Usar AirPrint: haz clic en el menú desplegable Usar y selecciona AirPrint (o AirPrint seguro). Si esta opción no aparece, significa que la impresora no es compatible con AirPrint.
Usar el software de la impresora instalado en la Mac o descargado de Apple: haz clic en el menú desplegable Usar y elige "Seleccionar software".
Usar el software de la impresora de un archivo almacenado en la Mac: haz clic en el menú desplegable Usar y selecciona Otros. Selecciona el archivo y haz clic en Agregar.
Actualización del software de la impresora
Si la impresora no usa AirPrint, puedes usar Actualización de software para descargar el software más reciente. Si no lo haces, es posible que aparezca un mensaje indicando de que el software no está disponible cuando te conectes a la impresora.
Selecciona menú Apple > App Store, y haz clic en Actualizaciones.
Instale cualquier actualización de software que se indica para la impresora.
Si no encuentra software disponible para la impresora con Actualización de Software, comuníquese con el fabricante para obtener información. Es posible que la impresora no sea compatible con macOS. Para verificar, consulta el artículo de soporte de Apple Software de impresoras y escáneres disponible para descargar.
Si instalas el software de una impresora que no obtuviste de Apple, es posible que no puedas actualizarlo automáticamente o cuando uses Actualización de Software.