Marcar un dispositivo como perdido Encontrar en el iPhone
Usa la app Encontrar para marcar un iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Mac, cartera de piel para el iPhone o AirPods compatibles como perdidos. Para poder marcar un dispositivo como perdido, debes haber activado Buscar Mi [dispositivo] antes de perderlo.
![La pantalla bloqueada de un iPhone con el mensaje: “iPhone perdido. Perdí este iPhone. Por favor, llámenme. +52 (55) 5209 1166.” Puedes agregar un mensaje personalizado con tu número telefónico.](https://help.apple.com/assets/6222428998C2CE34C75A5252/6222428B98C2CE34C75A5267/es_419/9372b46066c6e8b99d86364664727d37.png)
¿Qué pasa cuando marcas tu dispositivo como perdido?
Se envía un correo de confirmación a la dirección de correo registrada en tu Apple ID.
Puedes crear un mensaje para el dispositivo que indique que está perdido y ofrecer formas de contactarte.
En el caso de un iPhone, iPad, iPod touch, Mac o Apple Watch, tu dispositivo no muestra avisos ni reproduce sonidos cuando recibes mensajes o notificaciones, ni cuando se activan alarmas. Tu dispositivo aún puede recibir llamadas telefónicas y de FaceTime.
Si se trata de iPhone, iPad, iPod touch, o Apple Watch, la ubicación actual del dispositivo se mostrará en el mapa así cualquier desplazamiento.
En los dispositivos aplicables, se suspenden las tarjetas de pago y otros servicios.
Marcar un dispositivo como perdido
Si perdiste o te robaron tu dispositivo, puedes activar el modo Perdido en tu iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch, o bloquear tu Mac. En iOS 15.0.1 o posterior, puedes marcar tus AirPods compatibles como perdidos si es que activaste la red de Encontrar. En iOS 15.1 o posterior, puedes marcar tu cartera de piel para iPhone como perdida.
Selecciona Dispositivos en la parte inferior de la pantalla y luego toca el nombre del dispositivo perdido.
Debajo de "Marcar como perdido", toca Activar.
Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y pon especial atención a lo siguiente:
Código: si tu iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch no tiene un código, deberás crear uno ahora. Si se trata de una Mac, deberás crear un código numérico, incluso si tu Mac ya tiene una contraseña configurada. Este código es distinto a tu contraseña de usuario, y sólo se usa cuando marcas tu dispositivo como perdido.
Información de contacto: si se te pide que ingreses un número telefónico o dirección de correo electrónico, ingresa uno en el que te puedan contactar. Si se te pide que ingreses un mensaje, puedes indicar que se trata de un dispositivo perdido y cómo te pueden contactar. En el caso del iPhone, iPad, iPod touch, Mac y Apple Watch, la información se muestra en la pantalla bloqueada; y en el caso de los AirPods y la cartera de piel del iPhone, la información se muestra cuando alguien intenta establecer conexión con el dispositivo.
Toca Activar (si se trata de un iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, AirPods o cartera de piel para iPhone) o Bloquear (si se trata de una Mac).
Después de marcar el dispositivo como perdido, verás Activado debajo de la sección "Marcar como perdido" Si el dispositivo no está conectado a una red cuando lo marcas como perdido, verás el estado Pendiente hasta que el dispositivo vuelva a conectarse.
Cambiar la información de un dispositivo perdido
Después de marcar un iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch o cartera de piel para iPhone como perdido, puedes ajustar la información del mensaje del modo Perdido.
Selecciona Dispositivos en la parte inferior de la pantalla y luego toca el nombre del dispositivo perdido.
Debajo de "Marcar como perdido", toca Pendiente o Activado.
Actualiza la información y luego selecciona Listo.
Desactivar el modo Perdido para un iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, AirPods o cartera de piel para iPhone
Una vez que hayas localizado tu dispositivo perdido, puedes desactivar el modo Perdido.
En Encontrar, selecciona Dispositivos en la parte inferior de la pantalla y luego toca el nombre del dispositivo.
Selecciona Pendiente o Activado debajo de “Marcar como perdido”, toca “Desactivar ‘Marcar como perdido’” y elige Desactivar.
En el caso del iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch, también puedes desactivar el modo Perdido al ingresar tu código en el dispositivo. Para la cartera de piel para el iPhone, puedes desactivar el modo Perdido al colocarle la cartera a tu iPhone.
Desbloquear una Mac
Cuando hayas encontrado tu Mac perdida, ingresa el código numérico en la Mac para desbloquearla (debe ser el código número que configuraste cuando marcaste tu Mac como perdida).
Si olvidas tu código, puedes recuperarlo utilizando Buscar Mi iPhone en iCloud.com. Para obtener más información, consulta "Usar el modo Perdido en Buscar Mi iPhone en iCloud.com para México o Latinoamérica en el Manual del Usuario de iCloud.
Si pierdes tu iPhone, puedes activar el modo Perdido utilizando Encontrar Mi iPhone en iCloud.com.