Solucionar problemas del Reproductor de DVD

Si aparece el mensaje “Disco compatible no disponible”: el Reproductor de DVD no reconoce el contenido de video grabado en ciertos tipos de discos DVD-RW. Intenta grabar el contenido en un disco DVD-R en lugar de hacerlo en un disco DVD-RW. Este mensaje también se muestra si la unidad de DVD no contiene ningún disco.

Si un disco DVD se expulsa automáticamente: si los controles parentales están activados y el disco no está autorizado, se expulsará automáticamente (consulta Activar los controles parentales y autorizar discos). El disco se expulsará si insertas un disco de una región diferente a aquella con la que se haya configurado la unidad de DVD y no la cambias cuando se solicite, o bien si ya alcanzaste el número máximo de cambios de región permitidos (consulta Configurar las regiones de la unidad de DVD).

Si el Reproductor de DVD no se abre automáticamente: comprueba si está activada la preferencia (consulta Reproducir un disco DVD o un archivo de video en formato DVD). Selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema > CD y DVD. Haz clic en el menú desplegable “Al insertar un DVD de video” y selecciona “Abrir el Reproductor de DVD”.

Si un video no empieza a reproducirse en el punto de partida esperado: asegúrate de que hayas configurado las preferencias de continuación de la reproducción (consulta Reutilizar las preferencias de un disco). También puedes comprobar si hay un marcador ajustado por omisión (consulta Usar capítulos y marcadores de video).

Si aparece el mensaje “No disponible”: es posible que aparezca este mensaje si intentas utilizar una función del Reproductor de DVD que no sea compatible con el video (en el momento concreto o nunca), o si el video se ha grabado en un tipo de disco DVD-RW que el Reproductor de DVD no reconoce.

Si aparece un mensaje “Omitiendo áreas dañadas”: el DVD está rayado.

Si la reproducción de un video se detiene: si un video deja de reproducirse repentinamente y aparece un mensaje de error de disco, el problema puede ser el disco (que esté dañado), las conexiones a los dispositivos de audio o las preferencias de audio.

Si los marcadores no tienen miniaturas: crea nuevas miniaturas (consulta Usar capítulos y marcadores de video).

Si no puedes utilizar el puntero, el mouse o el trackpad para seleccionar opciones del menú del DVD: haz clic en los botones de flecha de la barra de control o del controlador para resaltar la opción, o presiona las teclas de flecha del teclado. Presiona la tecla Intro para seleccionar la opción.

Si aparecen líneas en el video durante escenas de acción: cambia tu opción de desentrelazado (consulta Cambiar el zoom, la calidad y el color del video).

Si cambia la imagen o el sonido de un video: si la última vez que reprodujiste un disco DVD estableciste la configuración de video o audio, el Reproductor de DVD debería reutilizar dicha configuración la siguiente vez que reproduzcas el disco. En caso contrario, selecciona Reproductor de DVD > Preferencias, haz clic en “Visto anteriormente” y asegúrate de que están seleccionados “Ecualizador de audio”, “Color de video” y “Zoom de video”.

Si un cambio de volumen en el Reproductor de DVD no surte efecto: si ajustas el volumen del Reproductor de DVD al máximo y sigue estando demasiado bajo, selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema > Sonido y sube el volumen de la computadora mediante el regulador “Volumen de salida”. Si estás utilizando la salida de audio digital, controla el volumen con el equipo de audio.

Si alertas del sistema u otros sonidos interfieren con el sonido del video: para bajar el volumen de los sonidos de alerta de la computadora, selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema > Sonido y haz clic en “Efectos de sonido”. Arrastra el regulador de “Volumen de alerta” para bajar el volumen.

Si el volumen se reduce mientras se reproduce un video: el audio Dolby reduce de forma automática sonidos fuertes para proteger tus bocinas. Puedes incrementar el volumen desactivando esta opción de protección. Para apagar el audio Dolby, selecciona Reproductor de DVD > Preferencias, haz clic en “Configuración del disco” y selecciona “Desactivar la compresión de rango dinámico Dolby”.

Si no puedes oír un video: Si al reproducir una película con el Reproductor de DVD no se oye nada, revisa y ajusta la configuración de la computadora o del equipo de audio (consulta Personalizar la salida de audio).