Recolectar y almacenar dispositivos iPad al final del año

iPad y equipo para las aulas

• Determina la fecha final en que los estudiantes usarán sus dispositivos.

• Indica a los profesores que examinen cada iPad en su aula para asegurarse de que se completen los siguientes pasos, y proporciona una lista de verificación para ayudarles a documentar sus hallazgos.

  • Respaldo: antes de recopilar los dispositivos, los profesores confirman que los usuarios han realizado un respaldo en iCloud reciente. La MDM puede consultar la fecha del último respaldo en iCloud e indicar qué dispositivos no se han respaldado recientemente.

  • Bloqueo de activación: los profesores se aseguran de que el bloqueo de activación que haya activado el usuario se haya desactivado en todos los dispositivos que no se devolverán al mismo usuario el siguiente año escolar. Aunque la MDM puede borrar el bloqueo de activación de forma remota, es más fácil asegurarse de que esté desactivado como parte del proceso de recolección que hace el profesor. En el caso de los dispositivos que forman parte de Apple School Manager, la MDM puede usar la función de bloqueo de activación de la MDM para recolectar las claves de recuperación. De esta forma, puedes proteger los dispositivos con el bloqueo de activación de la MDM mientras los dispositivos están en almacenamiento.

  • Borrado de dispositivos: los usuarios que no regresarán el próximo año deben borrar sus dispositivos y desactivar el bloqueo de activación antes de la recolección de los dispositivos. Los usuarios que se espera que regresen y usen el mismo dispositivo no necesitan borrarlo, ya que eso requeriría restaurar los datos del usuario usando el respaldo en iCloud, lo que puede llevar mucho tiempo.

    Nota: si los usuarios volverán a usar un mismo dispositivo que no se borra, asegúrate de que tu MDM tenga una clave de recuperación válida para el bloqueo con contraseña en caso de que los usuarios olviden la contraseña durante las vacaciones.

  • Accesorios: los profesores deben recolectar todos los accesorios, como fundas, estuches, teclados o Apple Pencil, junto con el dispositivo y verificar que estén en buen estado.

  • Inspección: los profesores inspeccionan cada iPad en busca de daños y quebraduras, y se aseguran de que no esté deformado o doblado. Se debe asegurar que los dispositivos enciendan.

  • Pantalla: los profesores revisan que la pantalla táctil y el botón de inicio funcionen correctamente, y luego limpian cada iPad con un paño. Para obtener más información, consulta el artículo de soporte de Apple Cómo limpiar los productos Apple.

  • Audio: los profesores se aseguran de que la entrada de audífonos no esté obstruida y comprueban que el control del volumen y audio funcione.

  • Batería: los profesores comprueban que el nivel de carga esté entre el 40 y el 70 por ciento antes de apagar cada dispositivo y almacenarlo.

  • Carritos: si los dispositivos se almacenan en carritos, los profesores deben hacer un inventario e inspeccionar cada carrito y todo el equipo en busca de daños, así como determinar si todos los equipos, cables y controles remotos están en el inventario. Se debe verificar que todos los puertos de carga del carrito funcionen correctamente.

  • Etiquetas: los profesores deben etiquetar los carritos para devolverlos al profesor o salón correspondiente, y determinan la fecha en que se recolectará el equipo del aula.

  • Ubicación: los profesores determinan una ubicación segura para almacenar el equipo.

Almacenamiento

Al almacenar dispositivos a largo plazo, hay dos factores clave que afectan la condición general de la batería: la temperatura ambiente y el porcentaje de carga que tiene la batería al momento de apagar el dispositivo para su almacenamiento. Para aprender a almacenar dispositivos para optimizar la vida útil de la batería, consulta Maximizando la duración y la vida útil de la batería. Asigna un profesor u otra persona para que realice las siguientes tareas:

• Desconecte el carrito de la toma de corriente.

• Se asegure de que cada iPad esté apagado.

• Coloque todos los dispositivos iPad en el carrito y no vuelva a conectar el carrito a la corriente.

• Bloquee todos los carritos y reinicie la combinación de la cerradura para almacenar durante las vacaciones.

• Registre los códigos de bloqueo y guarde toda la documentación.

• Coloque los carritos en un área segura, preferentemente sin ventanas.

• Determine qué se hará con los iPad dañados o quebrados. ¿Qué presupuesto se utilizará para las reparaciones? ¿Quién será responsable de verificar que se completen las reparaciones? ¿Quién será la persona asignada para trabajar con AppleCare?

Estrategia para las apps y actualizaciones del sistema operativo

Asegúrate de consultar con otros miembros del equipo al aplicar una estrategia para apps futura y cualquier actualización del sistema operativo. Por ejemplo:

• Trabaja junto con tu equipo de planes de estudio para desarrollar una lista maestra de las apps actuales y determinar si todas esas apps son necesarias.

• Examina las licencias de software actuales y determina si se deberían renovar o si se pueden usar otras apps en su lugar.

• Determina los objetivos de aprendizaje y alinéalos con las apps educativas.

• Realiza encuestas a los profesores para obtener sugerencias de apps para el próximo año escolar (considera usar una hoja de cálculo de Numbers en iCloud para registrar los comentarios).

• Determina la lista final de apps que se instalarán en los dispositivos iPad para el próximo año escolar.

• Para todos los dispositivos, asegúrate de que el sistema operativo y todas las apps se hayan actualizado a la versión más reciente antes de la recolección, para así evitar tener que actualizar los dispositivos al volver a implementarlos. La MDM puede consultar cada dispositivo para obtener información sobre la versión del sistema operativo e indicar qué dispositivos requieren actualizarse y, potencialmente, actualizarlos de forma remota. El contenido en caché compartido podría ser una mejor solución para actualizar una gran cantidad de dispositivos en una sola ubicación. Para obtener más información, consulta planificar y configurar el contenido en caché en Implementación de las plataformas de Apple.

Tareas Escolares

Si tu institución educativa ha implementado la app Tareas Escolares para asignar trabajos y ver el avance de los estudiantes, colabora con los profesores para completar los siguientes pasos de forma que tenga acceso continuo al trabajo que les gustaría conservar.

• Estudiantes guardan una copia de su trabajo: Los estudiantes crean trabajos valiosos a lo largo del año que comparten con los profesores mediante Tareas Escolares; pero si un profesor elimina los archivos en iCloud Drive, los estudiantes ya no podrán acceder a ellos. Si los estudiantes quieren conserva los trabajos o tareas que han enviado, pueden crear una copia de los archivos. También pueden guardar una copia de una carpeta entera dentro de su carpeta de Tareas Escolares en iCloud Drive, y asimismo pueden duplicar archivos o carpetas que les gustaría conservar mediante la opción Compartir de la app Archivos.

• Profesores guardan boletines como borradores antes de que se eliminen las clases: Los profesores pueden conservar los boletines de Tareas Escolares que quieran volver a usar el próximo año al duplicarlos y guardarlos como borradores. De esta forma, podrán volver a usarlos para una clase nueva desde la sección Borradores, incluso si la clase anterior se eliminó.

• Conservar clases en Apple School Manager: Toma en cuenta que si eliminas una clase en Apple School Manager, esta y los boletines asociados también se eliminarán de Tareas Escolares para estudiantes y profesores. Trabaja en conjunto con los profesores para asegurarse de no eliminar clases de Apple School Manager a las que aún necesitan acceder para que puedan conservar los boletines y volver a usarlos el año que viene. Los archivos y carpetas de clases asociados en iCloud Drive no se ven afectados, incluso si se eliminan las clases.

Mantenimiento de la administración de dispositivos móviles (MDM).

• Decide quién será la persona encargada (DRI) del mantenimiento y la implementación de la MDM durante las vacaciones y el próximo año escolar.

• Revisa si los certificados e identificadores de la MDM están vencidos.

• Determina cuándo se implementarán las actualizaciones del sistema operativo. Los dispositivos iPad pueden actualizarse de forma remota mediante comandos de la MDM.

• Actualiza cada iPad a la versión más reciente del sistema operativo.

• Instala todas las actualizaciones de apps disponibles.

• Revisa y examina los perfiles de configuración.

• Recopila comentarios de los profesores sobre las restricciones necesarias y las que se deberían eliminar.

• Confirma el inventario y asegúrate de que todos los dispositivos inscritos se supervisen.