Leer archivos de registro en Apple School Manager
Apple School Manager mantiene un registro de todas las actividades que realizas. Estos archivos de registro son una fuente útil para la solución de problemas cuando una actividad no se completa correctamente. Si una actividad no se completa, consulta el archivo de registro, ubica y corrige el error, e intenta llevar a cabo la actividad nuevamente.
Actividad | Mensaje del archivo de registro |
|---|---|
Crear información de inicio de sesión. | Genera un archivo .csv o PDF, o bien envía un mensaje de correo electrónico con información de inicio de sesión. |
Crear códigos de verificación. | Genera un archivo .csv o PDF, o bien envía un mensaje de correo electrónico con un código de verificación. |
Establecer política de contraseña. | Cambiar la política de contraseña de los estudiantes. |
Asignar una función a una ubicación. | Agregar una función y una ubicación a una cuenta. |
Editar un Apple ID administrado. | Editar el Apple ID administrado de una cuenta. |
Desconectarte de tu fuente de datos. | Desconéctate del Sistema de Información de Estudiantes (SIE) o del Protocolo seguro de transferencia de archivos (SFTP) y guarda todas las cuentas y las clases en Apple School Manager. |
Eliminar una cuenta. | Eliminar una cuenta. |
Desactivar una cuenta. | Desactivar una cuenta. |
Reactivar una cuenta. | Reactivar una cuenta. |
Agregar estudiantes a clases. | Agrega un estudiante o más estudiantes a clases específicas. |
Eliminar clases. | Eliminar clases. |
Cambiar ubicación de clase. | Cambia la ubicación de la clase. |
Sincronizar actividad. | Sincroniza automáticamente registros. |
Asignar dispositivos. | Asigna los dispositivos seleccionados. |
Reasignar y eliminar servidor. | Reasignar y eliminar el servidor de administración de dispositivos móviles (MDM). |
Retira asignación de dispositivos. | Retirar la asignación de los dispositivos seleccionados. |
Retirar la asignación y eliminar servidor. | Retira la asignación y elimina el servidor de administración de dispositivos móviles (MDM). |
Da de baja dispositivos. | Da de baja los dispositivos seleccionados. |
Activa Mejora de Tareas Escolares. | Permite a Apple procesar datos de uso de Tareas Escolares de los estudiantes e instructores de forma completamente anónima mediante técnicas como el aprendizaje automático con el fin de mejorar Tareas Escolares. |
Desactiva Mejora de Tareas Escolares. | No permitas a Apple procesar datos de uso de Tareas Escolares de los estudiantes e instructores de forma completamente anónima mediante técnicas como el aprendizaje automático con el fin de mejorar Tareas Escolares. |
Lee un archivo de registro
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga una función que permita leer archivos de registro.Toca Actividad
en la barra lateral.En la lista que se abre busca la categoría y el evento que deseas y luego selecciónalo. Consulta Cómo realizar una búsqueda.
Toca "Descargar registros", localiza el archivo en la carpeta que utiliza tu navegador web para descargar archivos y luego abre el archivo y busca el error.
Errores de registro
En Apple School Manager, puedes leer los archivos de registro para ver qué se completó y para corregir errores. Si una actividad se completa de manera satisfactoria, Apple School Manager genera el mensaje de registro ACTUALIZADA. Si una actividad no se completa correctamente, el archivo de registro genera mensajes para ayudarte a entender cómo corregir el error. A continuación, se encuentran los mensajes de registro, junto con su clasificación, descripción y actividad asociada. Busca estos mensajes en el archivo de registro cuando una actividad presente errores.
Mensaje de registro | Clasificación | Descripción | Actividad asociada |
|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Sin privilegio | Crear información de inicio de sesión. Crear códigos de verificación. Establecer política de contraseña. Asignar una función y una ubicación a una cuenta. Eliminar una cuenta. Desactivar una cuenta. Reactivar una cuenta. Agregar estudiantes a clases. Eliminar clases. Cambiar ubicación de clase. Editar un Apple ID administrado. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Cuenta activa | Eliminar una cuenta. Reactivar una cuenta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Cuenta nueva y sincronizada | Eliminar una cuenta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Cuenta inactiva | Crear información de inicio de sesión. Crear códigos de verificación. Establecer política de contraseña. Asignar una función a una ubicación. |
NOT_FOUND | WARNING | Cuenta eliminada o reclamada | Crear información de inicio de sesión. Crear códigos de verificación. Establecer política de contraseña. Asignar una función a una ubicación. Eliminar una cuenta. Desactivar una cuenta. Reactivar una cuenta. |
NO_EMAIL | WARNING | Sin correo electrónico registrado | Crear información de inicio de sesión. Crear códigos de verificación. |
EMAIL_UNAVAILABLE _AS_MAID | WARNING | Correo electrónico no disponible como Apple ID administrado | Sincronización de lista. |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | WARNING | Un Apple ID ya está en uso | Correo electrónico no disponible como Apple ID administrado. |
INTERNAL_ERROR | ERROR | Error del servidor | Crear información de inicio de sesión. Crear códigos de verificación. |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | ERROR | Licencias asociadas con la cuenta | Eliminar una cuenta. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | No es usuario | Crear información de inicio de sesión. Crear códigos de verificación. Establecer política de contraseña. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Política de contraseña sincronizada | Establecer política de contraseña. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Desactivarse a uno mismo | Desactivar cuenta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nueva cuenta manual | Desactivar una cuenta. |
APPROVE_ADMIN _REQUEST_AND _CREATE_REPORT | COMPLETED _WITH_SUCCESS | Incorporación | Aprobar solicitudes, credenciales descargables. |
APPROVE_ADMIN _REQUEST_AND _EMAIL | COMPLETED _WITH_FAILURE | Incorporación | Aprobar solicitudes, enviar credenciales por correo electrónico. |
DENY_ADMIN _REQUEST | COMPLETED _WITH_ERROR | Incorporación | Denegar solicitudes. |
ANALYTICS _PERSON_OPT _OUT | COMPLETED _WITH_SUCCESS | Mejora de Tareas Escolares | Optar por no participar en Mejora de Tareas Escolares para individuos. |
ANALYTICS _PERSON_OPT _IN | COMPLETED _WITH_SUCCESS | Mejora de Tareas Escolares | Optar por participar en Mejora de Tareas Escolares para individuos. |
NOT_FOUND | WARNING | Clase eliminada | Agregar estudiante a clases. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Clase sincronizada | Agregar estudiante a clases. Eliminar clases. Cambiar ubicación de clase. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Asignar dispositivos | Asigna los dispositivos seleccionados. Dispositivo en estado de baja. El servidor de MDM no existe. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Reasignar y eliminar servidor | Reasignar y eliminar el servidor MDM seleccionado. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Retirar asignación de dispositivos | Retirar la asignación de los dispositivos seleccionados. Dispositivo en estado de baja. El servidor de MDM no existe. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Retirar la asignación y eliminar servidor | Retira la asignación y elimina el servidor de administración de dispositivos móviles (MDM). |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Dar de baja dispositivos | Dar de baja los dispositivos seleccionados. Dispositivo en estado de baja. El servidor de MDM no existe. |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | Sincronizar cuentas de SCIM | Sincroniza cuentas de Azure AD mediante SCIM. |