Si uno de tus AirPods no funciona.

Obtén información sobre qué hacer si el AirPod (primera o segunda generación) derecho o izquierdo no reproduce el audio.

  1. Coloca ambos AirPods en el estuche de carga.
  2. Asegúrate de que ambos AirPods se estén cargando. Obtén información sobre qué hacer si los AirPods o el estuche no se cargan.
  3. Cierra la tapa y aguarda 30 segundos. 
  4. Prueba ambos AirPods.

Si alguno de los AirPods sigue sin funcionar, restablece los AirPods. Es posible que también debas limpiar los AirPods.

Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

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