macOS High Sierra

Eliminar mensajes

Puedes eliminar mensajes que ya no necesites para mantener tus buzones manejables y para liberar espacio de almacenamiento en tu Mac o en el servidor del correo. Las opciones en las preferencias de Mail determinan si puedes ver y recuperar mensajes una vez que los eliminaste.

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Eliminar un mensaje

Para eliminar un mensaje al deslizarlo desde una notificación de Mail, la opción "Trasladar mensajes descartados" en "Preferencias de Visualización" dentro de Mail debe ser configurada a Basurero; de lo contrario, el mensaje será archivado.

  • En una notificación de Mail: coloca el puntero sobre la notificación y haz clic en Basurero.

  • En el visor de Mensajes: realiza una de las siguientes operaciones:

    • Desliza a la izquierda con dos dedos y haz clic en Basurero, o desliza totalmente a la izquierda hasta que el mensaje desaparezca.

    • Coloca el puntero sobre el encabezado del mensaje y haz clic en el ícono Eliminar que aparece.

    • Selecciona un mensaje de la lista y haz clic en el botón Eliminar de la barra de herramientas de Mail.

    Consejo: para impedir que se seleccione automáticamente el siguiente mensaje de la lista (y se marque como leído), mantén presionada la tecla Opción al eliminar el mensaje.

Eliminar múltiples mensajes

  • En la lista de mensajes, selecciona uno o más mensajes o conversaciones, luego haz clic en el botón Eliminar en la barra de herramientas de Mail o presiona la tecla Suprimir. Si seleccionas una conversación, todos los mensajes de esa conversación se eliminan.

  • Busca un conjunto de mensajes que quieras eliminar. Por ejemplo, ingresa “fecha:01/08/17-05/09/17” en el campo de búsqueda de Mail para buscar mensajes con fecha del 1 de agosto al 5 de septiembre de 2017. O bien, busca mensajes de una persona en específico ingresando un nombre en el campo de búsqueda. Luego selecciona y elimina los mensajes encontrados.

  • Elimina un buzón, lo que eliminará todos los mensajes que contiene.

Ver los mensajes eliminados

La forma de ver mensajes eliminados depende de cómo configuras las opciones en las preferencias de Mail. Para revisar tu configuración, ve a Mail > Preferencias, haz clic en Cuentas, selecciona una cuenta y, luego, haz clic en Buzones.

  • Si el buzón Basurero especifica un buzón en el servidor de correo o en la Mac: puedes ver los mensajes en el buzón Basurero hasta que sean borrados permanentemente. Para recuperar un mensaje eliminado antes de que sea borrado, arrástralo desde el buzón Basurero a otro buzón.

  • Si el buzón de basurero especifica Ninguno: los mensajes se quedan temporalmente en su ubicación original, pero están atenuados u ocultos. Para mostrarlos u ocultarlos, si están disponibles, selecciona Visualización > Mostrar mensajes eliminados o Visualización > Ocultar mensajes eliminados.

Borrar permanentemente mensajes eliminados

  • Borrar mensajes automáticamente: selecciona Mail > Preferencias, haz clic en Cuentas y luego selecciona una cuenta. Haz clic en Buzones y, en la sección Basurero, selecciona cuándo quieres que Mail borre los mensajes eliminados de forma permanente, por ejemplo, después de un mes.

    Si tienes una cuenta IMAP cuyo servidor está configurado para eliminar los mensajes más antiguos, los mensajes se eliminarán independientemente de tu configuración.

  • Borrar manualmente mensajes en cualquier momento: selecciona Buzón > “Borrar elementos eliminados” y luego selecciona una cuenta.

Si borras por accidente los mensajes, puedes arrastrarlos fuera del buzón Basurero hacia otro buzón. También puedes seleccionarlos en el buzón Basurero y seleccionar Mensaje > Trasladar a > [buzón].