Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα και το Apple TV εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να επαναφέρετε το Apple TV στις εργοστασιακές ρυθμίσεις του. Κατά την επαναφορά του Apple TV, σβήνονται όλα τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών σας και της διαμόρφωσης.
Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε τοApple TV και να ενημερώσετε το λογισμικό του ανά πάσα στιγμή.
Ανοίξτε τις «Ρυθμίσεις» 
στο Apple TV.
Μεταβείτε στο «Σύστημα» > «Επαναφορά» και επιλέξτε «Επαναφορά».
Η επαναφορά του Apple TV και η επιστροφή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μπορεί να διαρκέσει λίγη ώρα. Αν το Apple TV εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, κάντε ένα από τα ακόλουθα:
Αν έχετε Apple TV 4K: Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple TV.
Αν διαθέτετε Apple TV HD και Mac με macOS Catalina ή μεταγενέστερη έκδοση: Αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος και το καλώδιο HDMI από το Apple TV. Συνδέστε το ένα άκρο ενός καλωδίου USB-C (πωλείται ξεχωριστά) στο Apple TV και το άλλο άκρο στον υπολογιστή σας. Ανοίξτε το Finder στον υπολογιστή σας, επιλέξτε Apple TV στην πλαϊνή στήλη και μετά επιλέξτε «Επαναφορά». Αν δεν λειτουργήσει αυτή η λύση, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple TV.
Αν διαθέτετε Apple TV HD και PC με iTunes ή Mac με macOS Mojave ή προγενέστερη έκδοση: Αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος και το καλώδιο HDMI από το Apple TV. Συνδέστε το ένα άκρο ενός καλωδίου USB-C (πωλείται ξεχωριστά) στο Apple TV και το άλλο άκρο στον υπολογιστή σας. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας, επιλέξτε Apple TV στη λίστα «Πηγές» και μετά επιλέξτε «Επαναφορά». Αν δεν λειτουργήσει αυτή η λύση, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple TV.
Ανοίξτε τις «Ρυθμίσεις» στο Apple TV.
Μεταβείτε στο «Σύστημα» > «Επαναφορά» και επιλέξτε «Επαναφορά και ενημέρωση».
Η επιλογή αυτής της ρύθμισης επαναφέρει το Apple TV στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, σβήνει όλες τις ρυθμίσεις και τα δεδομένα, και το ενημερώνει στην πιο πρόσφατη έκδοση tvOS.