Αν το Mail δεν μπορεί να αποκρυπτογραφήσει τα μηνύματα
Αν λάβετε ένα email που δεν μπορεί να αποκρυπτογραφηθεί από το Mail, είναι πιθανόν να λείπει από μια κλειδοθήκη το ψηφιακό πιστοποιητικό σας ή το ιδιωτικό κλειδί του. Δοκιμάστε αυτές τις προτεινόμενες λύσεις.
Αν έχετε ένα εφεδρικό αντίγραφο της κλειδοθήκης σας (το οποίο δημιουργείται όταν εξάγετε το ψηφιακό πιστοποιητικό σας και το ιδιωτικό κλειδί), εισαγάγετε το αρχείο Ανταλλαγής προσωπικών πληροφοριών (Personal Information Exchange—.p12). Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το θέμα Εισαγωγή και εξαγωγή στοιχείων κλειδοθήκης.
Αν το ψηφιακό πιστοποιητικό και το ιδιωτικό κλειδί σας είναι αποθηκευμένα σε μια κάρτα κοινής πρόσβασης («έξυπνη κάρτα»), εισαγάγετε την κάρτα στο Mac σας και μετά δοκιμάστε ξανά.
Αν δεν έχετε πλέον το ψηφιακό πιστοποιητικό σας ή το ιδιωτικό κλειδί του, αποκτήστε ένα νέο πιστοποιητικό. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το Χρήση προσωπικών πιστοποιητικών στο Mail.