Αν δεν είναι δυνατή η λήψη ή η ενημέρωση εφαρμογών σε iPhone ή άλλη συσκευή Apple

Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε αν δεν γίνεται φόρτωση ή ενημέρωση των εφαρμογών σας στο iPhone, το iPad, το iPod touch, το Apple Watch, τον Mac ή το Apple TV.

Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε αν δεν είναι δυνατή η λήψη ή η ενημέρωση εφαρμογών και εμφανιστεί ένα μήνυμα για τη χρέωση ή την πληρωμή.

Αν θέλετε να πραγματοποιήσετε ενημέρωση των εφαρμογών σας, μπορείτε να προβείτε σε μη αυτόματη ενημέρωση ή να ενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις. Ωστόσο, αν δεν πραγματοποιείται ενημέρωση της εφαρμογής ή η ενημέρωση διακόπτεται κατά τη διάρκεια της λήψης, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα: 

Σύνδεση σε Wi-Fi

iPhone που δείχνει τις ρυθμίσεις Wi-Fi. Ένα μήνυμα το οποίο δείχνει ότι δεν υπάρχει διαθέσιμη σύνδεση στο διαδίκτυο.

Αν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητού δικτύου ή Wi-Fi και αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια εφαρμογή, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε ένα άλλο δίκτυο Wi-Fi. Μάθετε πώς μπορείτε να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο Wi-Fi με μια συσκευή iOS ή iPadOS, με ένανMac ή με ένα Apple Watch.

Για να ελέγξετε τη σύνδεση Wi-Fi που διαθέτετε, δοκιμάστε να αναπαραγάγετε ένα βίντεο μέσω ροής από το διαδίκτυο, για να δείτε αν φορτώνει γρήγορα. Εναλλακτικά, επικοινωνήστε με τον πάροχο διαδικτύου για περισσότερη βοήθεια.

Παύση και επανεκκίνηση της λήψης εφαρμογών

iPhone που δείχνει ένα μενού με επιλογές για λήψη σε προτεραιότητα, παύση λήψης, ακύρωση λήψης και αναδιάταξη εφαρμογών.

Όταν πατάτε δυνατά την οθόνη Αφετηρίας, ενδέχεται να εμφανίζονται επιλογές για Συνέχιση λήψης, Παύση λήψης ή Ακύρωση λήψης. Αν γίνει παύση της λήψης της εφαρμογής, πατήστε «Συνέχιση λήψης». Αν κολλήσει, πατήστε «Παύση λήψης» και κατόπιν πατήστε πάλι σταθερά την εφαρμογή και πατήστε «Συνέχιση λήψης».

Επανεκκίνηση της συσκευής σας

iPhone που δείχνει μια εφαρμογή η οποία εμφανίζει ένα λευκό πλέγμα με γκρι γραμμές.

Αν η εφαρμογή εμφανίζεται στην οθόνη Αφετηρίας, αλλά είναι θαμπή ή έχει ένα λευκό πλέγμα με γκρι γραμμές, μην τη διαγράψετε. Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας και στη συνέχεια μεταβείτε στο App Store και επαναλάβετε τη λήψη της εφαρμογής. Μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής iOS ή iPadOSτου Apple Watch ή του Apple TV

Αν διαγράψετε μια εφαρμογή, ενδέχεται να χάσετε το περιεχόμενο που συνδέεται με αυτή.

Λήψη περισσότερης βοήθειας

Αν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα με εφαρμογές στη συσκευή σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Ημερομηνία δημοσίευσης: