Αν το Mac σας επανεκκινήθηκε λόγω προβλήματος
Μάθετε τι πρέπει να κάνετε, αν ο υπολογιστής σας επανεκκινείται ή απενεργοποιείται απροσδόκητα ή αν λάβετε ένα μήνυμα ότι ο υπολογιστής σας επανεκκινήθηκε ή απενεργοποιήθηκε λόγω προβλήματος.
Σχετικά με τις απροσδόκητες επανεκκινήσεις
Σε σπάνιες περιπτώσεις, το Mac σας μπορεί να αντιμετωπίσει κάποιο πρόβλημα λογισμικού ή υλισμικού που απαιτεί επανεκκίνηση. Μετά την επανεκκίνηση, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα ότι ο υπολογιστής σας επανεκκινήθηκε λόγω προβλήματος.
Οι απροσδόκητες επανεκκινήσεις προκαλούνται συνήθως από λογισμικό που είναι εγκατεστημένο στο Mac σας ή από συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο Mac σας. Αν το πρόβλημα προκαλεί επανεκκίνηση του Mac σας σε κάθε προσπάθεια εκκίνησης, το Mac σας ενδέχεται τελικά να απενεργοποιηθεί. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε το λογισμικό και το υλισμικό στο Mac σας.
Ελέγξτε το λογισμικό
Αν υπάρχει υποψία ότι η επανεκκίνηση οφείλεται σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, το Mac σας μπορεί να σας ρωτήσει αν θέλετε να μετακινήσετε την εφαρμογή στον Κάδο. Κάντε κλικ στην επιλογή «Μετακίνηση στον Κάδο» και στη συνέχεια επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή λογισμικού για να ελέγξετε αν είναι διαθέσιμη κάποια ενημέρωση λογισμικού.
Χρησιμοποιήστε την ασφαλή λειτουργία για να προσπαθήσετε να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος.
Ελέγξτε το υλισμικό σας
Απενεργοποιήστε το Mac σας και στη συνέχεια αποσυνδέστε όλες τις περιφερειακές συσκευές (όπως μονάδες σκληρού δίσκου ή εκτυπωτές) από το Mac. Αν έχετε επιτραπέζιο υπολογιστή Mac, αποσυνδέστε τα πάντα εκτός από την οθόνη, το πληκτρολόγιο και το ποντίκι ή την επιφάνεια αφής.
Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το Mac και χρησιμοποιήστε το για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται συνήθως για να συμβεί μια απροσδόκητη επανεκκίνηση.
Αν το πρόβλημα επιλυθεί μετά την αποσύνδεση των συσκευών, βρείτε ποια συσκευή το προκαλεί: Συνδέστε μία συσκευή κάθε φορά, δοκιμάζοντας ξανά μετά από κάθε σύνδεση, μέχρι να επανεμφανιστεί το πρόβλημα.
Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί μετά την αποσύνδεση των συσκευών, χρησιμοποιήστε τα Διαγνωστικά Apple για να ελέγξετε το Mac σας ενώ οι συσκευές σας είναι αποσυνδεδεμένες.
Μάθετε περισσότερα
Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε απροσδόκητες επανεκκινήσεις, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.
Μάθετε τι πρέπει να κάνετε, αν το Mac σας δεν ολοκληρώνει την εκκίνηση.
Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.