Σχετικά με πληροφορίες που λείπουν μετά την επαναφορά του iPhone, του iPad ή του iPod touch με το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud
Παρατηρήσατε πληροφορίες που λείπουν μετά την επαναφορά του iPhone, του iPad ή του iPod touch με το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud; Μάθετε περισσότερα.
Στοιχεία που μπορείτε να ελέγξετε
Βεβαιωθείτε ότι η επαναφορά της συσκευής iOS από το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud έχει πραγματοποιηθεί σωστά. Η διαδικασία σύνδεσης στο iCloud διαφέρει από τη διαδικασία επαναφοράς από το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud. Μάθετε πώς θα πραγματοποιήσετε επαναφορά από το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud.
Βεβαιωθείτε ότι το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud περιλαμβάνει τον τύπο των πληροφοριών που λείπουν. Αν επαναφέρετε ένα iPad από ένα εφεδρικό αντίγραφο iPhone ή αντίστροφα, δεν θα πραγματοποιηθεί επαναφορά ορισμένων δεδομένων.
Αν μια εφαρμογή ζητήσει το συνθηματικό του Apple ID σας κατά τη διαδικασία επαναφοράς, εισαγάγετέ το. Για να είναι δυνατή η επαναφορά του αγορασμένου περιεχομένου από ορισμένες εφαρμογές και υπηρεσίες, όπως το App Store, απαιτείται το συνθηματικό σας. Αν έχετε αγοράσει περιεχόμενο με πολλά Apple ID, εισαγάγετε το συνθηματικό για κάθε Apple ID όταν σας ζητηθεί.
Μάθετε τι να κάνετε αν η διαδικασία επαναφοράς χρειάζεται πολύ χρόνο για να ολοκληρωθεί ή αν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος.
Μπορείτε, επίσης, να ελέγξετε αν στον υπολογιστή σας έχετε εφεδρικά αντίγραφα τα οποία μπορεί να περιέχουν τα δεδομένα που λείπουν.
Ορισμένες φορές η διαδικασία επαναφοράς μπορεί να φαίνεται ότι έχει ολοκληρωθεί, αλλά η συσκευή σας να κατεβάζει ακόμα πληροφορίες στο παρασκήνιο. Για να το ελέγξετε, αγγίξτε Ρυθμίσεις > [το όνομά σας] > iCloud > Εφεδρικό αντίγραφο iCloud. Αν γίνεται ακόμη επαναφορά της συσκευής σας, θα εμφανιστεί το μήνυμα «Αυτήν τη στιγμή, γίνεται ανάκτηση αυτού του [συσκευή]. Θα δημιουργηθεί εφεδρικό αντίγραφό του όταν ολοκληρωθεί η ανάκτηση.»
Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Συνεχίστε να διαβάζετε για να ανακαλύψετε τι περιλαμβάνεται στο Εφεδρικό αντίγραφο iCloud.
Πληροφορίες σχετικά με τις εφαρμογές, τη μουσική, τις ταινίες και τις τηλεοπτικές εκπομπές σας
Το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό αγορών σας από τις εφαρμογές Apple Music, Apple TV, Apple Books και Apple Podcasts, καθώς και από το App Store. Αφού πραγματοποιήσετε επαναφορά από το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud, γίνεται ξανά αυτόματη λήψη των πολυμέσων που αγοράσατε από τις υπηρεσίες της Apple. Η διαθεσιμότητα των εκ νέου λήψεων διαφέρει ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή. Οι προηγούμενες αγορές μπορεί να μην είναι διαθέσιμες όταν έχει γίνει επιστροφή χρημάτων ή αν δεν διατίθενται πλέον στο κατάστημα. Ορισμένες ταινίες που αγοράσατε παλαιότερα ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες για εκ νέου λήψη από το Apple TV.
Για ορισμένες εφαρμογές τρίτων, ενδεχομένως να πρέπει να κατεβάσετε ξανά τα δεδομένα από τον πάροχο της εφαρμογής.
Αν χρησιμοποιήσατε το iTunes Match για να κατεβάσετε τραγούδια, άλμπουμ ή λίστες αναπαραγωγής που έχουν αντιστοιχιστεί ή αποσταλεί προηγουμένως στη συσκευή σας, συγχρονίστε τη συσκευή σας με έναν υπολογιστή που έχετε δώσει τη συναίνεσή σας, για να ανακτήσετε πολυμέσα που δεν αγοράστηκαν από το iTunes Store ή δεν είναι διαθέσιμα μέσω του iTunes Match.
Για την ανάκτηση περιεχομένου που έχετε αγοράσει με διαφορετικό Apple ID, συνδεθείτε με το Apple ID που είναι συσχετισμένο με αυτήν την αγορά.
Πληροφορίες σχετικά με τις φωτογραφίες
Όταν χρησιμοποιείτε τις Φωτογραφίες iCloud, οι φωτογραφίες και τα βίντεό σας ανεβαίνουν αυτόματα στο iCloud. Δεν περιλαμβάνονται στο καθημερινό εφεδρικό σας αντίγραφο. Αφού επαναφέρετε τη συσκευή σας από το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud, διατηρήστε τη συνδεδεμένη σε ένα δίκτυο Wi-Fi, ώστε να μπορέσει να ξεκινήσει η λήψη των φωτογραφιών και των βίντεο.
Αν δεν έχετε ενεργοποιήσει τις Φωτογραφίες iCloud, το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud ενδέχεται να περιλαμβάνει φωτογραφίες και βίντεο που βρίσκονται στις Φωτογραφίες ή στο Άλμπουμ κάμερας. Δεν γνωρίζετε με βεβαιότητα αν οι Φωτογραφίες iCloud ήταν ενεργοποιημένες όταν δημιουργήσατε το εφεδρικό αντίγραφο; Αφού επαναφέρετε τη συσκευή σας, ελέγξτε στο στοιχείο Ρυθμίσεις > [το όνομά σας] > iCloud > Φωτογραφίες. Αν οι Φωτογραφίες iCloud ήταν ενεργοποιημένες, τότε οι φωτογραφίες αποθηκεύτηκαν στις Φωτογραφίες iCloud.
Αν οι φωτογραφίες και τα βίντεο περιλαμβάνονταν στο εφεδρικό αντίγραφο, θα γίνει λήψη τους στο παρασκήνιο στη συσκευή iOS κατά την επαναφορά. Μείνετε συνδεδεμένοι στο δίκτυο Wi-Fi μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Ο χρόνος που απαιτείται για την επαναφορά εξαρτάται από το μέγεθος του εφεδρικού αντιγράφου και την ταχύτητα του δικτύου Wi-Fi που έχετε.
Μάθετε περισσότερα για τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στο Εφεδρικό αντίγραφο iCloud και για το πώς να συγχρονίζετε φωτογραφίες από έναν υπολογιστή.
Πληροφορίες σχετικά με το iCloud Drive
Αν χρησιμοποιείτε το iCloud Drive, τα έγγραφά σας δεν περιλαμβάνονται στο Εφεδρικό αντίγραφο iCloud. Παραμένουν ενημερωμένα και διαθέσιμα στις συσκευές σας, επειδή βρίσκονται στο iCloud. Αν θέλετε να αποθηκεύσετε τα αρχεία iWork μη αυτόματα, μπορείτε να τα αποθηκεύσετε στο Mac ή το PC σας.
Αν δεν μπορείτε να βρείτε τα έγγραφα iWork μετά την επαναφορά της συσκευής σας, μεταβείτε στον ιστότοπο iCloud.com και ελέγξτε την εφαρμογή iCloud Drive.
Πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα των εφαρμογών Ημερολόγιο και Επαφές
Όταν γίνεται επαναφορά των πληροφοριών ημερολογίων και επαφών από το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud, πρώτα γίνεται επαναφορά των ρυθμίσεων και των παλιών δεδομένων. Στη συνέχεια, το iCloud προωθεί τα ενημερωμένα δεδομένα ημερολογίων και επαφών στη συσκευή, αντικαθιστώντας τα παλιά δεδομένα. Αυτή η ενημέρωση γίνεται αυτόματα και συνήθως προτού παρατηρήσετε τα παλιά δεδομένα.
Πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα των εφαρμογών Mail και Σημειώσεις
Επειδή το Mail βρίσκεται ήδη αποθηκευμένο στο iCloud, δεν περιλαμβάνεται στο Εφεδρικό αντίγραφο iCloud. Ωστόσο, το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud περιλαμβάνει τις ρυθμίσεις για τον λογαριασμό email του iCloud, καθώς και για άλλους λογαριασμούς email στη συσκευή σας. Αφού πραγματοποιήσετε επαναφορά από το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud, το iCloud και οι άλλοι πάροχοι email αντικαθιστούν τα διαθέσιμα μηνύματα email και εσείς μπορείτε να συνεχίσετε από το σημείο που σταματήσατε.
Αν ρυθμίσετε τη συσκευή σας ώστε να αποθηκεύει τις Σημειώσεις στο iCloud, το iCloud θα στείλει αυτές τις σημειώσεις στη συσκευή σας αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς. Για να βρείτε τις επιλογές αποθήκευσης για τις Σημειώσεις στο iOS 10.3 ή νεότερη έκδοση, αγγίξτε Ρυθμίσεις > [το όνομά σας] > iCloud.
Τα δεδομένα της εφαρμογής Σημειώσεις που αποθηκεύονται από μια υπηρεσία τρίτου παρόχου (όπως το Microsoft Exchange) δεν αποθηκεύονται σε εφεδρικά αντίγραφα στο iCloud. Επικοινωνήστε με τον πάροχο της συγκεκριμένης υπηρεσίας για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανάκτησης των δεδομένων σας.
Πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα των μηνυμάτων και των φωνητικών μηνυμάτων
Με τα μηνύματα στο iCloud και τα φωνητικά μηνύματα στο iCloud*, τα μηνύματα κειμένου και οι εγγραφές φωνής ανεβαίνουν αυτόματα στο iCloud. Δεν περιλαμβάνονται στο εφεδρικό αντίγραφο. Αφού επαναφέρετε τη συσκευή σας από το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud, διατηρήστε τη συνδεδεμένη σε ένα δίκτυο Wi-Fi, ώστε να μπορεί να γίνει λήψη των μηνυμάτων κειμένου και των εγγραφών φωνής.
Αν απενεργοποιήσετε τα Μηνύματα στο iCloud, τα μηνύματα κειμένου και τα συνημμένα σας δεν θα ανεβαίνουν πλέον αυτόματα, αλλά θα αποθηκεύονται στο επόμενο Εφεδρικό αντίγραφο iCloud και θα γίνεται λήψη τους στο παρασκήνιο κατά την επαναφορά. Μείνετε συνδεδεμένοι στο δίκτυο Wi-Fi μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Ο χρόνος που απαιτείται για την επαναφορά εξαρτάται από το μέγεθος του εφεδρικού αντιγράφου και την ταχύτητα του δικτύου Wi-Fi.
Ορισμένες φορές, αν επαναφέρετε μια συσκευή από ένα εφεδρικό αντίγραφο συσκευής άλλου τύπου, δεν θα γίνει επαναφορά των μηνυμάτων και των φωνητικών μηνυμάτων σας. Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιήσετε ένα εφεδρικό αντίγραφο iPad για να επαναφέρετε ένα iPhone, τα μηνύματα και τα φωνητικά μηνύματά σας ενδέχεται να μην εμφανιστούν στο iPhone.
Αν εξακολουθούν να λείπουν πληροφορίες μετά την επαναφορά, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε επαναφορά από ένα άλλο εφεδρικό αντίγραφο στο iCloud ή στον υπολογιστή σας. Θα πρέπει πάντα να δημιουργείτε εφεδρικά αντίγραφα των τρεχόντων δεδομένων σας στον υπολογιστή σας, προτού επιχειρήσετε να κάνετε επαναφορά από το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud.
*Αν χρησιμοποιείτε iOS 11 ή παλαιότερη έκδοση, ή macOS High Sierra ή παλαιότερη έκδοση, τα φωνητικά μηνύματα περιλαμβάνονται στο Εφεδρικό αντίγραφο iCloud και όχι στο iCloud.
Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.
