iPhone 12 και νεότερα μοντέλα: Προβλήματα με την μπαταρία και τη φόρτιση
Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη ζωή μπαταρίας ή την ενσύρματη φόρτιση
Αντιμετώπιση προβλημάτων με την ασύρματη φόρτιση
Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη ζωή μπαταρίας ή την ενσύρματη φόρτιση
Προσδιορισμός προβλημάτων
Διαβάστε αυτά τα άρθρα αν παρατηρήσετε κάποιο από τα ακόλουθα προβλήματα:
Η μπαταρία εξαντλείται γρήγορα
Η μπαταρία δεν διατηρεί τη φόρτιση
Η μπαταρία δεν φορτίζεται από ένα τροφοδοτικό ρεύματος
Το εικονίδιο φόρτισης μπαταρίας δεν δείχνει ότι το iPhone είναι πλήρως φορτισμένο
Το iPhone απενεργοποιείται αμέσως μετά την αποσύνδεσή του από ένα τροφοδοτικό ρεύματος
Η μπαταρία δεν φορτίζεται ή φορτίζεται αργά, ή εμφανίζεται μια ειδοποίηση που σχετίζεται με τη χρήση της μπαταρίας
Αν το iPhone ή το iPod touch δεν φορτίζεται
Πώς να φορτίζετε ασύρματα το iPhone
Πώς να χρησιμοποιείτε τον φορτιστή MagSafe με μοντέλα iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13 και iPhone 12
Χρήση τροφοδοτικών ρεύματος, καλωδίων και φις της Apple με προϊόντα Apple
Αναγνώριση μη γνήσιων ή μη πιστοποιημένων αξεσουάρ σύνδεσης Lightning
Μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση του iOS
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ακολουθώντας ένα άρθρο υποστήριξης, συνεχίστε στην επόμενη ενότητα.
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα προτού συνεχίσετε με την αντιμετώπιση συγκεκριμένων προβλημάτων
Ελέγξτε τον σύνδεσμο φόρτισης του iPhone για τυχόν ακαθαρσίες. Καθαρίστε προσεκτικά τον σύνδεσμο χρησιμοποιώντας μια μικρή, μη μεταλλική βούρτσα με μαλακές τρίχες. Φροντίστε η βούρτσα να είναι καθαρή και στεγνή. Χρησιμοποιήστε μόνο όσες τρίχες χωρούν μέσα στο εσωτερικό του συνδέσμου. Περιστρέψτε τον θύσανο για να αποκολλήσετε και να βγάλετε τις ακαθαρσίες. Απομακρύνετε τις ακαθαρσίες από τον σύνδεσμο με τη βούρτσα, ώστε να μην τις ωθήσετε μέσα στον σύνδεσμο με τη βούρτσα.
Σημαντικό: Πρώτα αποσυνδέστε όλα τα καλώδια και απενεργοποιήστε το iPhone. Μην χρησιμοποιείτε προϊόντα που περιέχουν χλωρίνη ή υπεροξείδιο του υδρογόνου. Αποφύγετε την εισχώρηση υγρασίας από τα ανοίγματα και μην βυθίζετε το iPhone σε προϊόντα καθαρισμού. Μην χρησιμοποιείτε πεπιεσμένο αέρα.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε συνιστώμενο τροφοδοτικό ρεύματος για τη φόρτιση του iPhone. Ορισμένα τροφοδοτικά ρεύματος ενδέχεται να μην παρέχουν επαρκή ισχύ για τη φόρτιση του iPhone.
Εκτέλεση χειροκίνητων και διαγνωστικών ελέγχων
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ακολουθώντας ένα άρθρο υποστήριξης ή ελέγχοντας για πιθανές αιτίες, εκτελέστε αυτούς τους διαγνωστικούς και χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mobile Resource Inspector (MRI).
Χρησιμοποιήστε συμβατό καλώδιο φόρτισης για να συνδέσετε το iPhone σε τροφοδοτικό ρεύματος που είναι συνδεδεμένο σε πρίζα. Μην χρησιμοποιείτε θύρα υπολογιστή ή ασύρματη φόρτιση. Φορτίστε το iPhone για τουλάχιστον 10 λεπτά. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί μια εικόνα στην οθόνη ή να περάσουν 10 λεπτά.
Σημείωση: Το iPhone ενδέχεται να έχει εισέλθει σε κατάσταση βαθιάς εκφόρτισης που απαιτεί φόρτιση 20 έως 30 λεπτών για την ενεργοποίησή του. Το εικονίδιο φόρτισης θα πρέπει να είναι ορατό μετά από δύο λεπτά φόρτισης.
Μετακινήστε προσεκτικά το καλώδιο γύρω από τη σύνδεση για να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δεν είναι διακοπτόμενη.
Αντιστρέψτε τον προσανατολισμό του καλωδίου φόρτισης.
Αποσυνδέστε το καλώδιο και συνδέστε το ξανά.
Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης.
Δοκιμάστε ένα διαφορετικό τροφοδοτικό ρεύματος USB-C.
Χρησιμοποιήστε μια συμβατή επιφάνεια ασύρματης φόρτισης που είναι συνδεδεμένη σε πρίζα.
Αποσυνδέστε το καλώδιο ενσύρματης φόρτισης πριν ελέγξετε την ασύρματη φόρτιση. Όταν και τα δύο είδη φόρτισης χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα, η φόρτιση γίνεται από προεπιλογή μέσω της ενσύρματης σύνδεσης. Τοποθετήστε το iPhone απευθείας επάνω στην επιφάνεια φόρτισης. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη του iPhone είναι στραμμένη προς τα επάνω στο μέσο του φορτιστή ή στη θέση που προτείνεται από τον κατασκευαστή της επιφάνειας ασύρματης φόρτισης.
Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί μια εικόνα στην οθόνη ή να περάσουν 10 λεπτά. Αν το iPhone δεν ενεργοποιείται κατά την ενσύρματη φόρτιση και ενεργοποιείται μόνο κατά την ασύρματη φόρτιση, τότε το iPhone ενδέχεται να αντιμετωπίζει προβλήματα με την ενσύρματη φόρτιση.
Σημείωση: Οι ενδείξεις μπαταρίας και φόρτισης ενδέχεται να παρουσιάζουν σύντομες διακυμάνσεις όταν συνδέετε το iPhone στο ρεύμα ή όταν το αφυπνίζετε από την κατάσταση ύπνου. Αν συμβεί αυτό, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και κατόπιν ελέγξτε το ξανά. Το ποσοστό της μπαταρίας μπορεί να παραμείνει στο 99% με πλήρη φόρτιση, κάτι που δεν υποδεικνύει πρόβλημα με την μπαταρία ή το υλικό. Ανατρέξτε στο άρθρο Μπαταρία και απόδοση του iPhone για περισσότερες πληροφορίες.
Άνοιγμα και επιθεώρηση του iPhone
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικά, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του iPhone για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε το iPhone. Ένα ανταλλακτικό που έχει υποστεί ζημιά ή δεν έχει τοποθετηθεί σωστά ενδέχεται να προκαλεί ένα από τα προβλήματα.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός ανταλλακτικού ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.
Αντικατάσταση του ανταλλακτικού
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε την μπαταρία.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός ανταλλακτικού ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.
Αντιμετώπιση προβλημάτων με την ασύρματη φόρτιση
Προσδιορισμός προβλημάτων
Διαβάστε αυτά τα άρθρα αν παρατηρήσετε κάποιο από τα ακόλουθα προβλήματα:
Το iPhone δεν φορτίζεται ασύρματα, αλλά φορτίζεται ενσύρματα
Το iPhone δεν αναγνωρίζει τα αξεσουάρ MagSafe
Αν το iPhone ή το iPod touch δεν φορτίζεται
Πώς να φορτίζετε ασύρματα το iPhone
Πώς να χρησιμοποιείτε τον φορτιστή MagSafe με μοντέλα iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13 και iPhone 12
Χρήση τροφοδοτικών ρεύματος, καλωδίων και φις της Apple με προϊόντα Apple
Αναγνώριση μη γνήσιων ή μη πιστοποιημένων αξεσουάρ σύνδεσης Lightning
Μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση του iOS
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ακολουθώντας ένα άρθρο υποστήριξης, συνεχίστε στην επόμενη ενότητα.
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα προτού συνεχίσετε με την αντιμετώπιση συγκεκριμένων προβλημάτων
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ακολουθώντας ένα άρθρο υποστήριξης ή ελέγχοντας για πιθανές αιτίες, εκτελέστε αυτούς τους διαγνωστικούς και χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:
Χρησιμοποιήστε μια συμβατή επιφάνεια ασύρματης φόρτισης που είναι συνδεδεμένη σε πρίζα.
Για προβλήματα εντοπισμού των αξεσουάρ MagSafe, βεβαιωθείτε ότι ο ασύρματος φορτιστής είναι φορτιστής Apple MagSafe.
Αφαιρέστε τυχόν θήκη τρίτου κατασκευαστή που ενδέχεται να παρεμποδίσει τον έλεγχο του iPhone.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε συνιστώμενο τροφοδοτικό ρεύματος για τη φόρτιση του iPhone. Ορισμένα τροφοδοτικά ρεύματος ενδέχεται να μην παρέχουν επαρκή ισχύ για τη φόρτιση του iPhone.
Εκτέλεση χειροκίνητων και διαγνωστικών ελέγχων
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ακολουθώντας ένα άρθρο υποστήριξης ή ελέγχοντας για πιθανές αιτίες, εκτελέστε αυτούς τους διαγνωστικούς και χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mobile Resource Inspector (MRI).
Χρησιμοποιήστε φορτιστή MagSafe ή αξεσουάρ ασύρματης φόρτισης που φέρει πιστοποίηση Qi και είναι συνδεδεμένο σε πρίζα.
Αποσυνδέστε το καλώδιο ενσύρματης φόρτισης πριν ελέγξετε την ασύρματη φόρτιση. Όταν και τα δύο είδη φόρτισης χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα, η φόρτιση γίνεται από προεπιλογή μέσω της ενσύρματης σύνδεσης. Τοποθετήστε το iPhone απευθείας επάνω στην επιφάνεια φόρτισης. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη του iPhone είναι στραμμένη προς τα επάνω στο μέσο του φορτιστή ή στη θέση που προτείνεται από τον κατασκευαστή της επιφάνειας ασύρματης φόρτισης.
Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί μια εικόνα στην οθόνη ή να περάσουν 10 λεπτά. Αν το iPhone δεν ενεργοποιείται κατά την ασύρματη φόρτιση και ενεργοποιείται μόνο κατά την ενσύρματη φόρτιση, τότε το iPhone ενδέχεται να αντιμετωπίζει προβλήματα με την ασύρματη φόρτιση.
Σημείωση: Οι ενδείξεις μπαταρίας και φόρτισης ενδέχεται να παρουσιάζουν σύντομες διακυμάνσεις όταν συνδέετε το iPhone στο ρεύμα ή όταν το αφυπνίζετε από την κατάσταση ύπνου. Αν συμβεί αυτό, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και κατόπιν ελέγξτε το ξανά. Το ποσοστό της μπαταρίας μπορεί να παραμείνει στο 99% με πλήρη φόρτιση, κάτι που δεν υποδεικνύει πρόβλημα με την μπαταρία ή το υλικό. Ανατρέξτε στο άρθρο Μπαταρία και απόδοση του iPhone για περισσότερες πληροφορίες.
Άνοιγμα και επιθεώρηση του iPhone
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικά, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του iPhone για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε το iPhone. Ένα ανταλλακτικό που έχει υποστεί ζημιά ή δεν έχει τοποθετηθεί σωστά ενδέχεται να προκαλεί ένα από τα προβλήματα.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός ανταλλακτικού ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.
Αντικατάσταση του ανταλλακτικού
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε το πίσω γυαλί στα μοντέλα iPhone 14, iPhone 14 Plus και iPhone 15, τα οποία περιέχουν ένα πηνίο ασύρματης φόρτισης. Για άλλα μοντέλα, μπορείτε να βρείτε μια επιλογή σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός ανταλλακτικού ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.