Αντιμετώπιση προβλημάτων με την μπαταρία, τη φόρτιση και την τροφοδοσία σε iPhone

1. Τα iPhone 8 και νεότερα μοντέλα είναι συμβατά με ασύρματη φόρτιση και τα περισσότερα iPhone 12 και νεότερα μοντέλα είναι συμβατά με φόρτιση MagSafe. Η σύνδεση ενός ασύρματου φορτιστή ενεργοποιεί το iPhone αν είναι απενεργοποιημένο. Μπορείτε να συνδέσετε έναν ασύρματο φορτιστή για να επιβεβαιώσετε αν το iPhone ενεργοποιείται ή όχι. Αυτό είναι χρήσιμο όταν ο σύνδεσμος φόρτισης ενδέχεται να έχει υποστεί ζημιά.

2. Καθαρίστε το iPhone. Ελέγξτε τον σύνδεσμο φόρτισης του iPhone για τυχόν ακαθαρσίες. Καθαρίστε προσεκτικά τον σύνδεσμο χρησιμοποιώντας μια μικρή, μη μεταλλική βούρτσα με μαλακές τρίχες. Βεβαιωθείτε ότι η βούρτσα είναι καθαρή και στεγνή. Χρησιμοποιήστε μόνο όσες τρίχες χωρούν στο εσωτερικό του συνδέσμου. Περιστρέψτε τις τρίχες για να αποκολλήσετε και να βγάλετε τις ακαθαρσίες. Απομακρύνετε με τη βούρτσα τις ακαθαρσίες από τον σύνδεσμο, για να μην ξαναμπούν μέσα στον σύνδεσμο κατά το βούρτσισμα.

   • Σημαντικό: Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια και απενεργοποιήστε πρώτα το iPhone. Μην χρησιμοποιείτε προϊόντα που περιέχουν χλωρίνη ή υπεροξείδιο του υδρογόνου. Αποφύγετε την εισχώρηση υγρασίας από τυχόν ανοίγματα και μην βυθίζετε το iPhone σε προϊόντα καθαρισμού. Μην χρησιμοποιείτε πεπιεσμένο αέρα.

3. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε συνιστώμενο τροφοδοτικό ρεύματος για τη φόρτιση του iPhone. Ορισμένα τροφοδοτικά ρεύματος ενδέχεται να μην παρέχουν επαρκή ισχύ για τη φόρτιση του iPhone.

4. Χρησιμοποιήστε συμβατό καλώδιο φόρτισης για να συνδέσετε το iPhone σε τροφοδοτικό ρεύματος που είναι συνδεδεμένο σε πρίζα. Μην χρησιμοποιείτε θύρα υπολογιστή ή ασύρματη φόρτιση. Φορτίστε το iPhone για τουλάχιστον 10 λεπτά. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί μια εικόνα στην οθόνη ή να περάσουν 10 λεπτά.

   • Σημείωση: Το iPhone ενδέχεται να έχει εισέλθει σε κατάσταση βαθιάς εκφόρτισης που απαιτεί φόρτιση 20 έως 30 λεπτών για την ενεργοποίησή του. Το εικονίδιο φόρτισης θα πρέπει να είναι ορατό μετά από δύο λεπτά φόρτισης.

5. Μετακινήστε προσεκτικά το καλώδιο γύρω από τη σύνδεση για να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δεν είναι διακοπτόμενη. Αν η σύνδεση φαίνεται να είναι διακοπτόμενη χρησιμοποιώντας ένα λειτουργικό καλώδιο φόρτισης, ο σύνδεσμος φόρτισης του iPhone μπορεί να είναι ελαττωματικός ή να έχει υποστεί ζημιά.

6. Αντιστρέψτε τον προσανατολισμό του καλωδίου φόρτισης.

7. Αποσυνδέστε το καλώδιο φόρτισης και συνδέστε το ξανά.

8. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης.

9. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό τροφοδοτικό ρεύματος USB-C.

10. Χρησιμοποιήστε μια συμβατή επιφάνεια ασύρματης φόρτισης που είναι συνδεδεμένη σε πρίζα.

11. Αποσυνδέστε το καλώδιο ενσύρματης φόρτισης πριν ελέγξετε την ασύρματη φόρτιση. Όταν και τα δύο είδη φόρτισης χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα, η φόρτιση γίνεται από προεπιλογή μέσω της ενσύρματης σύνδεσης. Τοποθετήστε το iPhone απευθείας επάνω στην επιφάνεια φόρτισης. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη του iPhone είναι στραμμένη προς τα επάνω στο μέσο του φορτιστή ή στη θέση που προτείνεται από τον κατασκευαστή της επιφάνειας ασύρματης φόρτισης.

12. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί μια εικόνα στην οθόνη ή να περάσουν 10 λεπτά. Αν το iPhone δεν ενεργοποιείται κατά την ενσύρματη φόρτιση και ενεργοποιείται μόνο κατά την ασύρματη φόρτιση, τότε το iPhone ενδέχεται να αντιμετωπίζει προβλήματα με την ενσύρματη φόρτιση.

13. Ανατρέξτε στα βήματα και τους πόρους υποστήριξης στο άρθρο Γρήγοροι έλεγχοι αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης ή δοκιμάσατε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέστε αυτά τα διαγνωστικά και τους χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:

1. Ακολουθήστε όλα τα βήματα στο άρθρο Αν το iPhone δεν ενεργοποιείται ή η οθόνη είναι μαύρη για να προσπαθήσετε να θέσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Αν εμφανίζεται μια εικόνα στη λειτουργία ανάκτησης, συνδέστε τη συσκευή χρησιμοποιώντας ένα λειτουργικό καλώδιο σε έναν υπολογιστή που εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση του macOS. Αν η συσκευή αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή, τότε η συσκευή τροφοδοτείται με ρεύμα. Επαναφέρετε τη συσκευή, αν σας ζητηθεί.

2. Ακολουθήστε τις διαδικασίες στο εγχειρίδιο επισκευής για να ανοίξετε τη συσκευή και να αποσυνδέσετε την μπαταρία. Χρησιμοποιήστε συμβατό καλώδιο φόρτισης για να συνδέσετε το iPhone σε τροφοδοτικό ρεύματος που είναι συνδεδεμένο σε πρίζα. Μην χρησιμοποιείτε θύρα υπολογιστή ή ασύρματη φόρτιση. Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το iPhone με την μπαταρία αποσυνδεδεμένη. Αν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη του iPhone με την μπαταρία αποσυνδεδεμένη, τότε συνιστάται η αντικατάσταση της μπαταρίας. Αν το iPhone παραμένει απενεργοποιημένο και δεν αποκρίνεται, τότε το πρόβλημα πιθανότατα δεν σχετίζεται με την μπαταρία.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικά, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του iPhone για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε το iPhone. Κάποιο εξάρτημα που έχει υποστεί βλάβη ή δεν βρίσκεται στη σωστή θέση ενδέχεται να προκαλεί κάποιο από τα προβλήματα.

1. Ακολουθήστε τις διαδικασίες του εγχειριδίου επισκευής για να ανοίξετε τη συσκευή.

2. Αποσυνδέστε το εύκαμπτο καλώδιο που συνδέει την μπαταρία με τη μητρική πλακέτα.

3. Ελέγξτε τον σύνδεσμο για σημάδια ζημιάς ή ακαθαρσίες.

4. Αν ο σύνδεσμος φαίνεται φυσιολογικός και δεν έχει υποστεί ζημιά, επανασυνδέστε το εύκαμπτο καλώδιο. Επανατοποθετήστε απαλά τον σύνδεσμο πιέζοντας ελαφρά πάνω του με δύο δάχτυλα.

5. Επανασυναρμολογήστε τοποθετώντας τυχόν μέρη που αφαιρέσατε και κλείνοντας τη συσκευή.

6. Ελέγξτε ξανά τη συσκευή για τροφοδοσία και μπαταρία χρησιμοποιώντας ενσύρματο φορτιστή και κατόπιν ασύρματο φορτιστή για να απομονώσετε τη φόρτιση από το πρόβλημα ενεργοποίησης.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε την πλακέτα σε όλα τα μοντέλα iPhone 17 και iPhone Air.

Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή, ενεργοποιήστε τη συσκευή και επαληθεύστε ότι ενεργοποιείται και ολοκληρώνει την εκκίνηση. Ελέγξτε επίσης τη λειτουργικότητα ενσύρματης και ασύρματης φόρτισης.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Για άλλα μοντέλα, μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.

• Πληροφορίες για τις γνήσιες μπαταρίες iPhone

• Σχετικά με τις ταχύτητες φόρτισης του iPhone

• Φόρτιση και συντήρηση της μπαταρίας του iPhone

• Φόρτιση και σύνδεση με χρήση της υποδοχής USB-C στο iPhone

• Πώς να χρησιμοποιείτε τον φορτιστή MagSafe με το iPhone

• Πώς να φορτίζετε ασύρματα το iPhone

• Αν εμφανιστεί μια γνωστοποίηση «Η φόρτιση είναι σε αναμονή» στο iPhone ή στο iPad σας

• Αναγνώριση μη γνήσιων ή μη πιστοποιημένων αξεσουάρ σύνδεσης Lightning

• Αν το iPhone ή το iPad έχει αργή απόδοση

• Αν η μπαταρία στο iPhone εξαντλείται πολύ γρήγορα

• Αν το iPhone ή το iPod touch δεν φορτίζεται

• Επανεκκίνηση του iPhone

• Μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση του iOS

• Χρήση τροφοδοτικών ρεύματος, καλωδίων και φις της Apple με προϊόντα Apple

1. Τα iPhone 8 και νεότερα μοντέλα είναι συμβατά με ασύρματη φόρτιση και τα iPhone 12 και νεότερα μοντέλα είναι συμβατά με φόρτιση MagSafe. Η σύνδεση ενός ασύρματου φορτιστή ενεργοποιεί το iPhone αν είναι απενεργοποιημένο. Μπορείτε να συνδέσετε έναν ασύρματο φορτιστή για να επιβεβαιώσετε αν το iPhone ενεργοποιείται ή όχι. Αυτό είναι χρήσιμο όταν ο σύνδεσμος φόρτισης ενδέχεται να έχει υποστεί ζημιά.

2. Καθαρίστε το iPhone. Ελέγξτε τον σύνδεσμο φόρτισης του iPhone για τυχόν ακαθαρσίες. Καθαρίστε προσεκτικά τον σύνδεσμο χρησιμοποιώντας μια μικρή, μη μεταλλική βούρτσα με μαλακές τρίχες. Βεβαιωθείτε ότι η βούρτσα είναι καθαρή και στεγνή. Χρησιμοποιήστε μόνο όσες τρίχες χωρούν στο εσωτερικό του συνδέσμου. Περιστρέψτε τις τρίχες για να αποκολλήσετε και να βγάλετε τις ακαθαρσίες. Απομακρύνετε με τη βούρτσα τις ακαθαρσίες από τον σύνδεσμο, για να μην ξαναμπούν μέσα στον σύνδεσμο κατά το βούρτσισμα.

   • Σημαντικό: Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια και απενεργοποιήστε πρώτα το iPhone. Μην χρησιμοποιείτε προϊόντα που περιέχουν χλωρίνη ή υπεροξείδιο του υδρογόνου. Αποφύγετε την εισχώρηση υγρασίας από τυχόν ανοίγματα και μην βυθίζετε το iPhone σε προϊόντα καθαρισμού. Μην χρησιμοποιείτε πεπιεσμένο αέρα.

3. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε συνιστώμενο τροφοδοτικό ρεύματος για τη φόρτιση του iPhone. Ορισμένα τροφοδοτικά ρεύματος ενδέχεται να μην παρέχουν επαρκή ισχύ για τη φόρτιση του iPhone.

4. Χρησιμοποιήστε συμβατό καλώδιο φόρτισης για να συνδέσετε το iPhone σε τροφοδοτικό ρεύματος που είναι συνδεδεμένο σε πρίζα. Μην χρησιμοποιείτε θύρα υπολογιστή ή ασύρματη φόρτιση. Φορτίστε το iPhone για τουλάχιστον 10 λεπτά. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί μια εικόνα στην οθόνη ή να περάσουν 10 λεπτά.

   • Σημείωση: Το iPhone ενδέχεται να έχει εισέλθει σε κατάσταση βαθιάς εκφόρτισης που απαιτεί φόρτιση 20 έως 30 λεπτών για την ενεργοποίησή του. Το εικονίδιο φόρτισης θα πρέπει να είναι ορατό μετά από δύο λεπτά φόρτισης.

5. Μετακινήστε προσεκτικά το καλώδιο γύρω από τη σύνδεση για να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δεν είναι διακοπτόμενη. Αν η σύνδεση φαίνεται να είναι διακοπτόμενη χρησιμοποιώντας ένα λειτουργικό καλώδιο φόρτισης, ο σύνδεσμος φόρτισης του iPhone μπορεί να είναι ελαττωματικός ή να έχει υποστεί ζημιά.

6. Αντιστρέψτε τον προσανατολισμό του καλωδίου φόρτισης.

7. Αποσυνδέστε το καλώδιο φόρτισης και συνδέστε το ξανά.

8. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης.

9. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό τροφοδοτικό ρεύματος USB-C.

10. Χρησιμοποιήστε μια συμβατή επιφάνεια ασύρματης φόρτισης που είναι συνδεδεμένη σε πρίζα.

11. Αποσυνδέστε το καλώδιο ενσύρματης φόρτισης πριν ελέγξετε την ασύρματη φόρτιση. Όταν και τα δύο είδη φόρτισης χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα, η φόρτιση γίνεται από προεπιλογή μέσω της ενσύρματης σύνδεσης. Τοποθετήστε το iPhone απευθείας επάνω στην επιφάνεια φόρτισης. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη του iPhone είναι στραμμένη προς τα επάνω στο μέσο του φορτιστή ή στη θέση που προτείνεται από τον κατασκευαστή της επιφάνειας ασύρματης φόρτισης.

12. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί μια εικόνα στην οθόνη ή να περάσουν 10 λεπτά. Αν το iPhone δεν ενεργοποιείται κατά την ενσύρματη φόρτιση και ενεργοποιείται μόνο κατά την ασύρματη φόρτιση, τότε το iPhone ενδέχεται να αντιμετωπίζει προβλήματα με την ενσύρματη φόρτιση.

13. Ανατρέξτε στα βήματα και τους πόρους υποστήριξης στο άρθρο Γρήγοροι έλεγχοι αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης ή δοκιμάσατε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέστε αυτά τα διαγνωστικά και τους χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:

1. Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mobile Resource Inspector (MRI).

2. Σημαντικό: Οι συσκευές με μη γνήσια ή άγνωστη μπαταρία ενδέχεται να παρουσιάζουν τα ακόλουθα συμπτώματα:

   • Ψευδείς βλάβες με MagSafe ή ασύρματη φόρτιση

   • Το MagSafe δεν ανιχνεύεται

   • Μη αναμενόμενες διακοπές λειτουργίας

   • Προβλήματα φόρτισης όπου η συσκευή δεν φορτίζεται πάνω από το 1%

3. Αν υπάρχει κάποιο ή όλα τα παραπάνω συμπτώματα, ελέγξτε τα αποτελέσματα MRI. Αν στα αποτελέσματα MRI εμφανιστεί μια σημαία άγνωστης μπαταρίας με βλάβες MagSafe, όπως το MagSafe δεν ανιχνεύεται ή προβλήματα φόρτισης όπου η συσκευή δεν φορτίζεται πάνω από το 1%, συνιστάται η αντικατάσταση μπαταρίας. Αν η αντικατάσταση της μπαταρίας δεν επιλύσει αυτά τα προβλήματα, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Αν το πρόβλημα δεν σχετίζεται με αυτά τα συμπτώματα, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων

Σημείωση: Οι ενδείξεις μπαταρίας και φόρτισης ενδέχεται να παρουσιάζουν σύντομες διακυμάνσεις όταν συνδέετε το iPhone στο ρεύμα ή όταν το αφυπνίζετε από την κατάσταση ύπνου. Αν συμβεί αυτό, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα. Κατόπιν ελέγξτε το ξανά. Το ποσοστό της μπαταρίας μπορεί να παραμείνει στο 99% με πλήρη φόρτιση, κάτι που δεν υποδεικνύει πρόβλημα με την μπαταρία ή το υλικό. Ανατρέξτε στο άρθρο Μπαταρία και απόδοση του iPhone για περισσότερες πληροφορίες.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικά, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του iPhone για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε το iPhone. Κάποιο εξάρτημα που έχει υποστεί βλάβη ή δεν βρίσκεται στη σωστή θέση ενδέχεται να προκαλεί κάποιο από τα προβλήματα.

1. Ακολουθήστε τις διαδικασίες του εγχειριδίου επισκευής για να ανοίξετε τη συσκευή.

2. Αποσυνδέστε το εύκαμπτο καλώδιο που συνδέει την μπαταρία με τη μητρική πλακέτα.

3. Ελέγξτε τον σύνδεσμο για σημάδια ζημιάς ή ακαθαρσίες.

4. Αν ο σύνδεσμος φαίνεται φυσιολογικός και δεν έχει υποστεί ζημιά, επανασυνδέστε το εύκαμπτο καλώδιο. Επανατοποθετήστε απαλά τον σύνδεσμο πιέζοντας ελαφρά πάνω του με δύο δάχτυλα.

5. Επανασυναρμολογήστε τοποθετώντας τυχόν μέρη που αφαιρέσατε και κλείνοντας τη συσκευή.

6. Ελέγξτε ξανά τη συσκευή για τροφοδοσία και μπαταρία.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε την μπαταρία.

Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή, ενεργοποιήστε τη συσκευή και επαληθεύστε τη λειτουργικότητα της ενσύρματης και ασύρματης φόρτισης.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Για άλλα μοντέλα, μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.

• Πληροφορίες για τις γνήσιες μπαταρίες iPhone

• Σχετικά με τις ταχύτητες φόρτισης του iPhone

• Φόρτιση και συντήρηση της μπαταρίας του iPhone

• Φόρτιση και σύνδεση με χρήση της υποδοχής USB-C στο iPhone

• Πώς να χρησιμοποιείτε τον φορτιστή MagSafe με το iPhone

• Πώς να φορτίζετε ασύρματα το iPhone

• Αν εμφανιστεί μια γνωστοποίηση «Η φόρτιση είναι σε αναμονή» στο iPhone ή στο iPad σας

• Αναγνώριση μη γνήσιων ή μη πιστοποιημένων αξεσουάρ σύνδεσης Lightning

• Αν το iPhone ή το iPad έχει αργή απόδοση

• Αν η μπαταρία στο iPhone εξαντλείται πολύ γρήγορα

• Αν το iPhone ή το iPod touch δεν φορτίζεται

• Αν το iPhone δεν ενεργοποιείται ή η οθόνη είναι μαύρη

• Επανεκκίνηση του iPhone

• Μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση του iOS

• Χρήση τροφοδοτικών ρεύματος, καλωδίων και φις της Apple με προϊόντα Apple

1. Τα iPhone 8 και νεότερα μοντέλα είναι συμβατά με ασύρματη φόρτιση και τα iPhone 12 και νεότερα μοντέλα είναι συμβατά με φόρτιση MagSafe. Η σύνδεση ενός ασύρματου φορτιστή ενεργοποιεί το iPhone αν είναι απενεργοποιημένο. Μπορείτε να συνδέσετε έναν ασύρματο φορτιστή για να επιβεβαιώσετε αν το iPhone ενεργοποιείται ή όχι. Αυτό είναι χρήσιμο όταν ο σύνδεσμος φόρτισης ενδέχεται να έχει υποστεί ζημιά.

2. Καθαρίστε το iPhone. Ελέγξτε τον σύνδεσμο φόρτισης του iPhone για τυχόν ακαθαρσίες. Καθαρίστε προσεκτικά τον σύνδεσμο χρησιμοποιώντας μια μικρή, μη μεταλλική βούρτσα με μαλακές τρίχες. Βεβαιωθείτε ότι η βούρτσα είναι καθαρή και στεγνή. Χρησιμοποιήστε μόνο όσες τρίχες χωρούν στο εσωτερικό του συνδέσμου. Περιστρέψτε τις τρίχες για να αποκολλήσετε και να βγάλετε τις ακαθαρσίες. Απομακρύνετε τις ακαθαρσίες από τον σύνδεσμο, για να αποφύγετε να τις οδηγήσετε μέσα στον σύνδεσμο κατά το βούρτσισμα.

   • Σημαντικό: Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια και απενεργοποιήστε πρώτα το iPhone. Μην χρησιμοποιείτε προϊόντα που περιέχουν χλωρίνη ή υπεροξείδιο του υδρογόνου. Αποφύγετε την εισχώρηση υγρασίας από τυχόν ανοίγματα και μην βυθίζετε το iPhone σε προϊόντα καθαρισμού. Μην χρησιμοποιείτε πεπιεσμένο αέρα.

3. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε συνιστώμενο τροφοδοτικό ρεύματος για τη φόρτιση του iPhone. Ορισμένα τροφοδοτικά ρεύματος ενδέχεται να μην παρέχουν επαρκή ισχύ για τη φόρτιση του iPhone.

4. Χρησιμοποιήστε συμβατό καλώδιο φόρτισης για να συνδέσετε το iPhone σε τροφοδοτικό ρεύματος που είναι συνδεδεμένο σε πρίζα. Μην χρησιμοποιείτε θύρα υπολογιστή ή ασύρματη φόρτιση. Φορτίστε το iPhone για τουλάχιστον 10 λεπτά. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί μια εικόνα στην οθόνη ή να περάσουν 10 λεπτά.

   • Σημείωση: Το iPhone ενδέχεται να έχει εισέλθει σε κατάσταση βαθιάς εκφόρτισης που απαιτεί φόρτιση 20 έως 30 λεπτών για την ενεργοποίησή του. Το εικονίδιο φόρτισης θα πρέπει να είναι ορατό μετά από δύο λεπτά φόρτισης.

5. Μετακινήστε προσεκτικά το καλώδιο γύρω από τη σύνδεση για να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δεν είναι διακοπτόμενη. Αν η σύνδεση φαίνεται να είναι διακοπτόμενη χρησιμοποιώντας ένα λειτουργικό καλώδιο φόρτισης, ο σύνδεσμος φόρτισης του iPhone μπορεί να είναι ελαττωματικός ή να έχει υποστεί ζημιά.

6. Αντιστρέψτε τον προσανατολισμό του καλωδίου φόρτισης.

7. Αποσυνδέστε το καλώδιο φόρτισης και συνδέστε το ξανά.

8. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης.

9. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό τροφοδοτικό ρεύματος USB-C.

10. Χρησιμοποιήστε μια συμβατή επιφάνεια ασύρματης φόρτισης που είναι συνδεδεμένη σε πρίζα.

11. Αποσυνδέστε το καλώδιο ενσύρματης φόρτισης πριν ελέγξετε την ασύρματη φόρτιση. Όταν και τα δύο είδη φόρτισης χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα, η φόρτιση γίνεται από προεπιλογή μέσω της ενσύρματης σύνδεσης. Τοποθετήστε το iPhone απευθείας επάνω στην επιφάνεια φόρτισης. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη του iPhone είναι στραμμένη προς τα επάνω στο μέσο του φορτιστή ή στη θέση που προτείνεται από τον κατασκευαστή της επιφάνειας ασύρματης φόρτισης.

12. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί μια εικόνα στην οθόνη ή να περάσουν 10 λεπτά. Αν το iPhone δεν ενεργοποιείται κατά την ενσύρματη φόρτιση και ενεργοποιείται μόνο κατά την ασύρματη φόρτιση, τότε το iPhone ενδέχεται να αντιμετωπίζει προβλήματα με την ενσύρματη φόρτιση.

13. Ανατρέξτε στα βήματα και τους πόρους υποστήριξης στο άρθρο Γρήγοροι έλεγχοι αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης ή δοκιμάσατε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέστε αυτά τα διαγνωστικά και τους χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:

1. Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mobile Resource Inspector (MRI).

Σημείωση: Οι ενδείξεις μπαταρίας και φόρτισης ενδέχεται να παρουσιάζουν σύντομες διακυμάνσεις όταν συνδέετε το iPhone στο ρεύμα ή όταν το αφυπνίζετε από την κατάσταση ύπνου. Αν συμβεί αυτό, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα. Κατόπιν ελέγξτε το ξανά. Το ποσοστό της μπαταρίας μπορεί να παραμείνει στο 99% με πλήρη φόρτιση, κάτι που δεν υποδεικνύει πρόβλημα με την μπαταρία ή το υλικό. Ανατρέξτε στο άρθρο Μπαταρία και απόδοση του iPhone για περισσότερες πληροφορίες.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικά, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του iPhone για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε το iPhone. Κάποιο εξάρτημα που έχει υποστεί βλάβη ή δεν βρίσκεται στη σωστή θέση ενδέχεται να προκαλεί κάποιο από τα προβλήματα.

1. Ακολουθήστε τις διαδικασίες του εγχειριδίου επισκευής για να ανοίξετε τη συσκευή.

2. Αποσυνδέστε το εύκαμπτο καλώδιο που συνδέει την μπαταρία με τη μητρική πλακέτα.

3. Αποσυνδέστε το εύκαμπτο καλώδιο του dock που συνδέει τον σύνδεσμο φόρτισης με την πλακέτα.

4. Ελέγξτε αυτούς τους συνδέσμους για σημάδια ζημιάς ή ακαθαρσίες.

5. Αν αυτοί οι σύνδεσμοι φαίνονται φυσιολογικοί και δεν έχουν υποστεί ζημιά, επανασυνδέστε τους. Επανατοποθετήστε απαλά κάθε σύνδεσμο πιέζοντας ελαφρά πάνω του με δύο δάχτυλα.

6. Επανασυναρμολογήστε τοποθετώντας τυχόν μέρη που αφαιρέσατε και κλείνοντας τη συσκευή.

7. Ελέγξτε ξανά τη συσκευή για ενσύρματη φόρτιση.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε αφού ακολουθήσατε τα προηγούμενα βήματα, στα μοντέλα iPhone που παρατίθενται αντικαταστήστε τα ακόλουθα εξαρτήματα από ένα τη φορά με τη σειρά που παρουσιάζεται. Αφού αντικαταστήσετε το πρώτο εξάρτημα, επαναλάβετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσετε αν η αντικατάσταση αυτού του εξαρτήματος επιλύει το πρόβλημα. Αν εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, αντικαταστήστε το επόμενο εξάρτημα.

• Αν υπάρχει ζημιά, αντικαταστήστε την υποδοχή USB-C για προβλήματα με την ενσύρματη φόρτιση στα μοντέλα iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max και iPhone 16e.

• Αντικαταστήστε την πλακέτα σε όλα τα μοντέλα iPhone 17 και iPhone Air.

• Αντικαταστήστε το περίβλημα αν τα συμπτώματα δεν επιλύονται μετά την αντικατάσταση των προηγούμενων εξαρτημάτων σε όλα τα μοντέλα iPhone 17 και iPhone Air.

Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή, ενεργοποιήστε τη συσκευή και επαληθεύστε τη λειτουργικότητα της ενσύρματης φόρτισης.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Για άλλα μοντέλα, μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.

• Πληροφορίες για τις γνήσιες μπαταρίες iPhone

• Σχετικά με τις ταχύτητες φόρτισης του iPhone

• Φόρτιση και συντήρηση της μπαταρίας του iPhone

• Φόρτιση και σύνδεση με χρήση της υποδοχής USB-C στο iPhone

• Πώς να χρησιμοποιείτε τον φορτιστή MagSafe με το iPhone

• Πώς να φορτίζετε ασύρματα το iPhone

• Αν εμφανιστεί μια γνωστοποίηση «Η φόρτιση είναι σε αναμονή» στο iPhone ή στο iPad σας

• Αναγνώριση μη γνήσιων ή μη πιστοποιημένων αξεσουάρ σύνδεσης Lightning

• Αν το iPhone ή το iPad έχει αργή απόδοση

• Αν η μπαταρία στο iPhone εξαντλείται πολύ γρήγορα

• Αν το iPhone ή το iPod touch δεν φορτίζεται

• Αν το iPhone δεν ενεργοποιείται ή η οθόνη είναι μαύρη

• Επανεκκίνηση του iPhone

• Μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση του iOS

• Χρήση τροφοδοτικών ρεύματος, καλωδίων και φις της Apple με προϊόντα Apple

1. Χρησιμοποιήστε μια συμβατή επιφάνεια ασύρματης φόρτισης που είναι συνδεδεμένη σε πρίζα.

2. Για προβλήματα εντοπισμού των αξεσουάρ MagSafe, βεβαιωθείτε ότι ο ασύρματος φορτιστής είναι Φορτιστής Apple MagSafe.

3. Αφαιρέστε τυχόν θήκη που ενδέχεται να παρεμποδίσει τον έλεγχο του iPhone.

4. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε συνιστώμενο τροφοδοτικό ρεύματος για τη φόρτιση του iPhone. Ορισμένα τροφοδοτικά ρεύματος ενδέχεται να μην παρέχουν επαρκή ισχύ για τη φόρτιση του iPhone.

5. Ανατρέξτε στα βήματα και τους πόρους υποστήριξης στο άρθρο Γρήγοροι έλεγχοι αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης ή δοκιμάσατε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέστε αυτά τα διαγνωστικά και τους χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:

1. Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mobile Resource Inspector (MRI).

2. Σημαντικό: Οι συσκευές με μη γνήσια ή άγνωστη μπαταρία ενδέχεται να παρουσιάζουν τα ακόλουθα συμπτώματα:

   • Ψευδείς βλάβες με MagSafe ή ασύρματη φόρτιση

   • Το MagSafe δεν ανιχνεύεται

   • Μη αναμενόμενες διακοπές λειτουργίας

   • Προβλήματα φόρτισης όπου η συσκευή δεν φορτίζεται πάνω από το 1%

3. Αν υπάρχει κάποιο ή όλα τα παραπάνω συμπτώματα, ελέγξτε τα αποτελέσματα MRI. Αν στα αποτελέσματα MRI εμφανιστεί μια σημαία άγνωστης μπαταρίας με βλάβες MagSafe, όπως το MagSafe δεν ανιχνεύεται ή προβλήματα φόρτισης όπου η συσκευή δεν φορτίζεται πάνω από το 1%, συνιστάται η αντικατάσταση μπαταρίας. Αν η αντικατάσταση της μπαταρίας δεν επιλύσει αυτά τα προβλήματα, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Αν το πρόβλημα δεν σχετίζεται με αυτά τα συμπτώματα, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων

4. Χρησιμοποιήστε φορτιστή MagSafe ή αξεσουάρ ασύρματης φόρτισης που φέρει πιστοποίηση Qi και είναι συνδεδεμένο σε πρίζα.

5. Αποσυνδέστε το καλώδιο ενσύρματης φόρτισης πριν ελέγξετε την ασύρματη φόρτιση. Όταν και τα δύο είδη φόρτισης χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα, η φόρτιση γίνεται από προεπιλογή μέσω της ενσύρματης σύνδεσης. Τοποθετήστε το iPhone απευθείας επάνω στην επιφάνεια φόρτισης. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη του iPhone είναι στραμμένη προς τα επάνω στο μέσο του φορτιστή ή στη θέση που προτείνεται από τον κατασκευαστή της επιφάνειας ασύρματης φόρτισης.

6. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί μια εικόνα στην οθόνη ή να περάσουν 10 λεπτά. Αν το iPhone δεν ενεργοποιείται κατά την ασύρματη φόρτιση και ενεργοποιείται μόνο κατά την ενσύρματη φόρτιση, τότε το iPhone ενδέχεται να αντιμετωπίζει προβλήματα με την ασύρματη φόρτιση.

Σημείωση: Οι ενδείξεις μπαταρίας και φόρτισης ενδέχεται να παρουσιάζουν σύντομες διακυμάνσεις όταν συνδέετε το iPhone στο ρεύμα ή όταν το αφυπνίζετε από την κατάσταση ύπνου. Αν συμβεί αυτό, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα. Κατόπιν ελέγξτε το ξανά. Το ποσοστό της μπαταρίας μπορεί να παραμείνει στο 99% με πλήρη φόρτιση, κάτι που δεν υποδεικνύει πρόβλημα με την μπαταρία ή το υλικό. Ανατρέξτε στο άρθρο Μπαταρία και απόδοση του iPhone για περισσότερες πληροφορίες.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικά, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του iPhone για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε το iPhone. Κάποιο εξάρτημα που έχει υποστεί βλάβη ή δεν βρίσκεται στη σωστή θέση ενδέχεται να προκαλεί κάποιο από τα προβλήματα.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε αφού ακολουθήσατε τα προηγούμενα βήματα, στα μοντέλα iPhone που παρατίθενται αντικαταστήστε τα ακόλουθα εξαρτήματα από ένα τη φορά με τη σειρά που παρουσιάζεται. Αφού αντικαταστήσετε το πρώτο εξάρτημα, επαναλάβετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσετε αν η αντικατάσταση αυτού του εξαρτήματος επιλύει το πρόβλημα. Αν εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, αντικαταστήστε το επόμενο εξάρτημα.

• Αν η συσκευή φορτίζει με ενσύρματη σύνδεση, αλλά δεν φορτίζει ασύρματα, αντικαταστήστε το πίσω γυαλί που περιέχει το πηνίο ασύρματης φόρτισης.

• Αν η συσκευή δεν φορτίζει με ενσύρματη σύνδεση και δεν φορτίζει ασύρματα, αντικαταστήστε την πλακέτα σε όλα τα μοντέλα iPhone 17 και iPhone Air.

• Αντικαταστήστε το iPhone αν τα συμπτώματα δεν επιλύονται μετά την αντικατάσταση των προηγούμενων εξαρτημάτων.

Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή, ενεργοποιήστε τη συσκευή και επαληθεύστε τη λειτουργικότητα της ασύρματης φόρτισης.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Για άλλα μοντέλα, μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.

• Αν το iPhone δεν ενεργοποιείται ή η οθόνη είναι μαύρη

• Αν η συσκευή σας iOS ή iPadOS επανεκκινείται ή εμφανίζει απρόσμενα το λογότυπο της Apple ή ένα περιστρεφόμενο γρανάζι

1. Αν η συσκευή επανεκκινηθεί, εμφανίσει το λογότυπο της Apple ή απενεργοποιηθεί κατά τη χρήση, ακολουθήστε τα βήματα στο άρθρο Αν η συσκευή σας iOS ή iPadOS επανεκκινείται ή εμφανίζει απρόσμενα το λογότυπο της Apple ή ένα περιστρεφόμενο γρανάζι πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.

2. Για συσκευές που δεν αποκρίνονται, προσδιορίστε αν το πρόβλημα σχετίζεται με το Multi-Touch. Προβάλετε το ρολόι στην οθόνη Αφετηρίας ή στο εικονίδιο της εφαρμογής Ρολόι για να δείτε αν παρακολουθεί την ώρα. Ο δεύτερος δείκτης στο εικονίδιο της εφαρμογής Ρολόι θα πρέπει να κινείται ομαλά δεξιόστροφα γύρω από τον επιλογέα ρολογιού. Αν το ρολόι παρακολουθεί την ώρα όπως αναμένεται, αντιμετωπίστε το πρόβλημα ως πρόβλημα Multi-Touch.


3. Αν η συσκευή δεν αποκρίνεται ή δεν ενεργοποιείται, ακολουθήστε τα βήματα στο άρθρο Αν το iPhone δεν ενεργοποιείται ή η οθόνη είναι μαύρη. Ελέγξτε τα συμπτώματα σε πολλές προεγκατεστημένες εφαρμογές Apple για να βεβαιωθείτε ότι αυτό συμβαίνει σε όλες τις εφαρμογές πριν από την επισκευή της συσκευής. Αν δεν εμφανίζονται συμπτώματα σε όλες τις εφαρμογές, αντιμετωπίστε το πρόβλημα ως πρόβλημα εφαρμογής.

4. Αν η συσκευή έχει απενεργοποιηθεί απροσδόκητα και δεν ενεργοποιείται, αντιμετωπίστε το πρόβλημα ως πρόβλημα «χωρίς ρεύμα».


5. Συνδέστε τη συσκευή χρησιμοποιώντας ένα λειτουργικό καλώδιο σε έναν λειτουργικό υπολογιστή που εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση του macOS. Αν η συσκευή αναγνωριστεί από τον υπολογιστή, επαναφέρετε τη συσκευή, αν σας ζητηθεί.


6. Ανατρέξτε στα βήματα και τους πόρους υποστήριξης στο άρθρο Γρήγοροι έλεγχοι αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης ή δοκιμάσατε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέστε αυτά τα διαγνωστικά και τους χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:

1. Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mobile Resource Inspector (MRI).

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικά, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του iPhone για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε το iPhone. Κάποιο εξάρτημα που έχει υποστεί βλάβη ή δεν βρίσκεται στη σωστή θέση ενδέχεται να προκαλεί κάποιο από τα προβλήματα.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Αντικαταστήστε την πλακέτα σε όλα τα μοντέλα iPhone 17 και iPhone Air.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Για άλλα μοντέλα, μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.

Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή, ενεργοποιήστε τη συσκευή και επαληθεύστε τη συνολική λειτουργία.