Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αναπαραγωγή μουσικής στο Windows
Στην εφαρμογή Apple Music στον υπολογιστή Windows, κάντε ένα από τα εξής αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή μουσικής ή άλλου ήχου:
Αν μετακινείται η γραμμή προόδου στο πάνω μέρος του παραθύρου Apple Music, αλλά δεν ακούτε τίποτα
Αν χρησιμοποιείτε τα ενσωματωμένα ηχεία του υπολογιστή σας: Βεβαιωθείτε ότι η ένταση δεν είναι μειωμένη στα στοιχεία ελέγχου έντασης ήχου. Ελέγξτε το στοιχείο ελέγχου στο πάνω μέρος του παραθύρου Apple Music και ελέγξτε την ένταση ήχου εξόδου του υπολογιστή.
Αν χρησιμοποιείτε ηχεία που συνδέονται στον υπολογιστή σας: Βεβαιωθείτε ότι τα ηχεία είναι σωστά συνδεδεμένα στη θύρα ήχου του υπολογιστή σας, συνδεδεμένα σε πηγή ρεύματος και ενεργοποιημένα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η ένταση ήχου τους δεν είναι μειωμένη.
Αν δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή ενός τραγουδιού
Αν δεν μπορείτε να αναπαράγετε ένα τραγούδι που έχετε αγοράσει από το iTunes Store: Ίσως έχετε υπερβεί τον αριθμό υπολογιστών στους οποίους μπορείτε να αναπαράγετε τις αγορές σας.
Αν το τραγούδι δεν είναι έκδοσης iTunes Plus, μπορείτε να το αναπαράγετε σε έως 5 εξουσιοδοτημένους υπολογιστές. Αφού εξουσιοδοτήσετε πέντε υπολογιστές, δεν είναι δυνατό να αναπαράγετε τα τραγούδια σε έκτο υπολογιστή εκτός αν καταργήσετε την εξουσιοδότηση ενός από των πέντε εξουσιοδοτημένων υπολογιστών.
Αν το τραγούδι είναι διαθέσιμο ως λήψη iTunes Plus, μπορείτε να αναβαθμίσετε το τραγούδι στο iTunes Store. Ανατρέξτε στην ενότητα Δικαιώματα χρήσης για αγορές από το iTunes Store.
Αν προσπαθείτε να αναπαράγετε ένα αρχείο AAC που δεν έχει δημιουργηθεί με το Apple Music ή για το οποίο δεν έχει γίνει λήψη από το iTunes Store: Τα τραγούδια για τα οποία γίνεται λήψη από το iTunes Store ή εισαγωγή στη βιβλιοθήκη σας με τον κωδικοποιητή AAC είναι κωδικοποιημένα με τη μορφή MPEG-4 AAC. Τα τραγούδια αυτής της μορφής αναπαράγονται στο Apple Music, καθώς και σε iPhone, iPad και iPod. Άλλα αρχεία AAC που θα βρείτε στο Διαδίκτυο ή αλλού δεν αναπαράγονται στο Apple Music.
Αν ακούτε μια λίστα αναπαραγωγής που περιλαμβάνει μια δοκιμή τραγουδιού: Η λίστα αναπαραγωγής σταματά μετά τη δοκιμή τραγουδιού. Κάντε διπλό κλικ ή αγγίξτε δύο φορές το επόμενο τραγούδι στη λίστα αναπαραγωγής για να συνεχίσετε την αναπαραγωγή της υπόλοιπης λίστας αναπαραγωγής. Μια δοκιμαστική ακρόαση τραγουδιού στη βιβλιοθήκη σας ή σε μια λίστα αναπαραγωγής εμφανίζει ένα κουμπί που δείχνει την τιμή.
Αν λείπουν τραγούδια ή φαίνονται αμυδρά, ανατρέξτε στο άρθρο της Υποστήριξης Apple Αν λείπουν τραγούδια από τη βιβλιοθήκη μουσικής σας αφού ενεργοποιήσετε τον Συγχρονισμό βιβλιοθήκης.