Αν δεν μπορείτε να λάβετε email στο Mail στο Mac

Ελέγξτε αν το Mail εκτελεί ανάκτηση ενός μεγάλου μηνύματος ή ενός μηνύματος με μεγάλα συνημμένα. Δείτε την ενότητα Προβολή δραστηριότητας του Mail.

Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε φίλτρα στη λίστα μηνυμάτων τα οποία αποτρέπουν την εμφάνιση αναμενόμενων μηνυμάτων.

Δοκιμάστε να ταξινομήσετε τα μηνύματα στη λίστα μηνυμάτων με βάση την ημερομηνία ή κάποιο άλλο χαρακτηριστικό ή να αναζητήσετε μηνύματα, για να επαληθεύσετε αν λάβατε κάποιο μήνυμα.

Ελέγξτε μήπως ο λογαριασμός είναι εκτός σύνδεσης ή απενεργοποιημένος (ανενεργός).

Αν λείπουν email από ένα συγκεκριμένο άτομο ή μια ομάδα, ελέγξτε αν έχετε αποκλείσει τα μηνύματά τους.

Δοκιμάσετε να τερματίσετε το Mail και να το ανοίξετε ξανά.

Επιλέξτε «Παράθυρο» > «Έλεγχος σύνδεσης» και μετά ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στη στήλη «Λεπτομέρειες». Ελέγξτε αν υπάρχουν προβλήματα εισόδου σε λογαριασμούς email, προβλήματα διακομιστή αλληλογραφίας για εισερχόμενα μηνύματα ή προβλήματα με λογισμικό τείχους προστασίας που πιθανόν να εμποδίζει την κυκλοφορία δικτύου.

Ελέγξτε μήπως το πρόβλημα οφείλεται σε άλλο τείχος προστασίας, όπως λογισμικό που έχει εγκατασταθεί ξεχωριστά από το macOS ή είναι ενσωματωμένο σε κάποιον δρομολογητή κοινής χρήσης Διαδικτύου ή ελέγχεται από τον πάροχο του λογαριασμού email σας. Για πληροφορίες, επικοινωνήστε με το κατάλληλο άτομο.

Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον πάροχο του λογαριασμού email σας για να επαληθεύσετε το όνομα χρήστη σας, το συνθηματικό σας, τον διακομιστή εισερχόμενης αλληλογραφίας και άλλες απαιτούμενες πληροφορίες. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες έχουν εισαχθεί σωστά στις προτιμήσεις του Mail για τον λογαριασμό.