Μεταφορά υπηρεσιών Apple όταν ένας χρήστης αποφασίσει να διατηρήσει τον λογαριασμό του ως προσωπικό Λογαριασμό Apple
Όταν ένας χρήστης αποφασίζει να διατηρήσει τον λογαριασμό του ως μη διαχειριζόμενο (προσωπικό) Λογαριασμό Apple, ενδεχομένως να υπάρχουν υπηρεσίες στις οποίες βασίζεται ο οργανισμός σας που μπορεί να θέλετε να μεταφέρετε σε έναν Διαχειριζόμενο λογαριασμό Apple. Ακολουθεί μια λίστα με αυτές τις υπηρεσίες και τα συνιστώμενα βήματα ώστε να εξασφαλιστεί ότι θα συνεχιστεί απρόσκοπτα η πρόσβαση σε αυτές τις υπηρεσίες.
Σημείωση: Οι παρακάτω διαδικασίες ισχύουν μόνο εάν θέλετε να μεταφέρετε συγκεκριμένες υπηρεσίες σε έναν Διαχειριζόμενο Λογαριασμό Apple και όχι ολόκληρο τον λογαριασμό.
Υπηρεσία γνωστοποιήσεων ώθησης Apple (APNs)
Οι οργανισμοί χρησιμοποιούν συνήθως πιστοποιητικά APNs για να ενεργοποιούν την επικοινωνία από την υπηρεσία διαχείρισης συσκευών που διαθέτουν στις διαχειριζόμενες συσκευές. Για τη μεταφορά του πιστοποιητικού APNs που συσχετίζεται με έναν μη διαχειριζόμενο (προσωπικό) Λογαριασμό Apple σε έναν Διαχειριζόμενο λογαριασμό Apple, επικοινωνήστε με την Apple. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 10 εργάσιμες ημέρες. Δεν προκύπτει καμία διακοπή στην επικοινωνία μεταξύ της υπηρεσίας διαχείρισης συσκευών και των συσκευών όταν ολοκληρωθεί η μεταφορά σε νέο λογαριασμό. Δείτε Επικοινωνία με την Apple για βοήθεια με τα πιστοποιητικά της Υπηρεσίας γνωστοποιήσεων ώθησης (push) Apple.
Apple Developer Program
Οι Διαχειριζόμενοι λογαριασμοί Apple (εκτός από τους χρήστες με τον ρόλο Μαθητή) μπορούν να:
Χρησιμοποιούνται για την εγγραφή στο Πρόγραμμα Προγραμματιστών Apple
Προστεθούν σε υπάρχουσες ομάδες προγραμματιστών.
Δημιουργήστε έναν Διαχειριζόμενο λογαριασμό Apple για τον χρήστη.
Στον λογαριασμό προγραμματιστή, ζητήστε από κάποιο άλλο μέλος της ομάδας να στείλει μια πρόσκληση στον Διαχειριζόμενο λογαριασμό Apple που μόλις δημιουργήθηκε και εκχωρήστε τον κατάλληλο ρόλο.
Για πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά του ρόλου του κατόχου λογαριασμού προγραμματιστή σε κάποιο άλλο άτομο στην ομάδα ανάπτυξής σας, δείτε τη Μεταφορά ρόλου κατόχου λογαριασμού στον ιστότοπο για Προγραμματιστές της Apple.
AppleCare Enterprise Portal
Αν οι χρήστες διατηρήσουν τον λογαριασμό τους ως προσωπικό Λογαριασμό Apple, συνεχίζουν να έχουν πρόσβαση στο AppleCare Enterprise Portal μέσω αυτού του λογαριασμού. Η επαφή διαχείρισης του συμφωνητικού μπορεί να καταργήσει τον λογαριασμό στην πύλη και να τον αντικαταστήσει με έναν Διαχειριζόμενο λογαριασμό Apple.
Global Service Exchange (GSX)
Οι εγκεκριμένοι οργανισμοί που επισκευάζουν οι ίδιοι τα προϊόντα Apple χρειάζεται να προγραμματίσουν τη μετάβασή τους. Ίσως χρειαστεί να συνεργαστούν με τις ομάδες Apple GSX, των οποίων οι διευθύνσεις email παρατίθενται παρακάτω, μαζί με τις χώρες ή τις περιοχές που καλύπτουν.
Διεύθυνση email Apple GSX | Χώρα ή περιοχή που καλύπτεται | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
svc.authorize_amr@apple.com | Καναδάς Λατινική Αμερική Ηνωμένες Πολιτείες | ||||||||||
svc.authorize_emea@apple.com | Αφρική Ευρώπη Ινδία Μέση Ανατολή | ||||||||||
svc.authorize_apac@apple.com | Χώρες και περιοχές Ασίας-Ειρηνικού | ||||||||||
account_admin_china@apple.com | Κίνα | ||||||||||
account_admin_china@apple.com (Για υποστήριξη στα παραδοσιακά κινεζικά, συμπεριλάβετε τη λέξη Κινεζικά στο θέμα του email) | Χονγκ Κονγκ Μακάο Ταϊβάν | ||||||||||
Η πρόσβαση στο GSX περιορίζεται στους εγκεκριμένους τομείς και τους Διαχειριζόμενους λογαριασμούς Apple με πρόσκληση. Πριν την εκτέλεση μιας δήλωσης ιδιοκτησίας τομέα, δημιουργήστε τουλάχιστον έναν Διαχειριζόμενο λογαριασμό Apple σε έναν εγκεκριμένο τομέα και προσκαλέστε τον συγκεκριμένο χρήστη στο GSX. Μπορούν να προσκληθούν πρόσθετοι Διαχειριζόμενοι λογαριασμοί Apple αντίστοιχα. Αν αυτά τα άτομα έχουν πιστοποιήσεις, στείλτε ένα email στο certifications@apple.com για τη μεταφορά αυτών των πιστοποιητικών μεταξύ των λογαριασμών.
Αν χρειάζεται, μπορείτε να ενημερώσετε τις πληροφορίες λογαριασμού για τον οργανισμό σας πραγματοποιώντας σύνδεση στο https://aamt.apple.com/.
Διαδικτυακά καταστήματα της Apple
Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε έναν Διαχειριζόμενο λογαριασμό Apple για το ηλεκτρονικό κατάστημα, πραγματοποιήστε τα ακόλουθα βήματα:
Δημιουργήστε έναν Διαχειριζόμενο λογαριασμό Apple για τον χρήστη.
Πραγματοποιήστε ένα από τα ακόλουθα:
Στο Apple School Manager, αλλάξτε τον ρόλο του χρήστη σε Προσωπικό, Εκπαιδευτής ή Υπεύθυνος διαχείρισης.
Στο Apple Business Manager ή τα Εταιρικά στοιχειώδη Apple, αλλάξτε τον ρόλο του χρήστη σε «Προσωπικό».
Επικοινωνήστε με τον εξειδικευμένο υπεύθυνο Λογαριασμού Apple και ζητήστε να δημιουργηθεί μια νέα πρόσκληση για τον συνενωμένο Διαχειριζόμενο λογαριασμό Apple.
Σημείωση: Αν συναντήσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, στείλτε ένα email στο myaccess.store@apple.com ή επισκεφτείτε την Επικοινωνία με την Apple για υποστήριξη και υπηρεσίες και ζητήστε το Τμήμα Πωλήσεων.