Αν δεν μπορείτε να μεταδώσετε μέσω ροής ή να παρακολουθήσετε περιεχόμενο βίντεο από το iTunes Store ή εφαρμογές τρίτων

Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε αν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε μια ταινία ή μια τηλεοπτική εκπομπή μέσω σύνδεσης Wi-Fi ή κινητού δικτύου.

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και, κατόπιν, δοκιμάστε να μεταδώσετε μέσω ροής ή να κατεβάσετε το περιεχόμενό σας ξανά.

Μάθετε πώς να επανεκκινήσετε το Apple TV, τη συσκευή iOS ή τον Mac.

 

 

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Internet

Αν αυτήν τη στιγμή χρησιμοποιείτε σύνδεση κινητού δικτύου, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο Wi-Fi.

Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής Wi-Fi είναι συμβατός με το πρότυπο 802.11a/g/n/ac. Οι συνδέσεις Wi-Fi χαμηλής ταχύτητας ενδέχεται αν μην έχουν αρκετή ταχύτητα για τη μετάδοση περιεχομένου βίντεο πολύ υψηλής ποιότητας μέσω ροής (8 Mbit/s και άνω για περιεχόμενο HD).

Ελέγξτε τη δραστηριότητα στο οικιακό σας δίκτυο

Αν τα μέλη της οικογένειάς σας ή οι φίλοι σας χρησιμοποιούν το ίδιο δίκτυο Internet, ζητήστε τους να διακόψουν προσωρινά τις δραστηριότητες τους στο Internet.

Αν το ίδιο δίκτυο Internet χρησιμοποιείται από πολλές συσκευές για έντονες δραστηριότητες, όπως παιχνίδια, μετάδοση βίντεο μέσω ροής ή δημιουργία εφεδρικών αντιγράφων, η ταχύτητα του τοπικού δικτύου ενδέχεται να επιβραδύνεται.

 

Δοκιμάστε να παρακολουθήσετε το περιεχόμενο σε άλλη συσκευή

Ελέγξτε αν μπορείτε να μεταδώσετε την ταινία ή την τηλεοπτική εκπομπή σας μέσω ροής σε μια άλλη συσκευή χρησιμοποιώντας την ίδια σύνδεση Wi-Fi ή κινητού δικτύου. Αν δεν μπορείτε, το πρόβλημα ενδέχεται να οφείλεται στο δίκτυό σας και όχι στη συσκευή σας.

 

Ελέγξτε για διακοπές υπηρεσίας

Ελέγξτε αν παρουσιάζεται διακοπή υπηρεσίας στο iTunes Store ή ελέγξτε τον ιστότοπο ενός τρίτου παρόχου για να δείτε αν αναφέρεται κάποια διακοπή υπηρεσίας.

Αν παρουσιάζονται διακοπές υπηρεσίας, δοκιμάστε να μεταδώσετε μέσω ροής ή να παρακολουθήσετε το βίντεο αργότερα.

Εναλλακτικά, δοκιμάστε να κατεβάσετε το βίντεο

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη μετάδοση του περιεχομένου βίντεο μέσω ροής, μπορείτε επίσης να κατεβάσετε το βίντεο1. Ή μπορείτε να κατεβάσετε περιεχόμενο που έχετε αγοράσει από το iTunes Store και ορισμένες εφαρμογές τρίτων στο παρασκήνιο και να τα παρακολουθήσετε αργότερα. Ωστόσο, η δυνατότητα λήψης του βίντεο εξαρτάται από το μέγεθος του αρχείου και το χώρο αποθήκευσης που είναι διαθέσιμος στη συσκευή σας.

Για να κατεβάσετε ένα βίντεο που έχετε αγοράσει, πατήστε ή κάντε κλικ στο  . Μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για να κατεβάσετε και να παρακολουθήσετε το βίντεο σε σύγκριση με τη μετάδοση μέσω ροής, αλλά θα μπορείτε να παρακολουθήστε ολόκληρο το βίντεο χωρίς διακοπές.

1 Δεν μπορείτε να κατεβάσετε περιεχόμενο σε ένα Apple TV. Μπορείτε να κατεβάσετε περιεχόμενο HDR μόνο σε ορισμένες συσκευές iOS, ενώ δεν μπορείτε να κατεβάσετε περιεχόμενο βίντεο 4K σε καμία συσκευή.

Μάθετε περισσότερα

Published Date: