Πώς να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής
Στο App Store, μπορείτε να βρείτε στοιχεία επικοινωνίας για προγραμματιστές εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένων προγραμματιστών παιχνιδιών Apple Arcade.
Πότε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής για βοήθεια
Αν μια εφαρμογή δεν λειτουργεί, αλλά το πρόβλημα δεν επηρεάζει άλλες εφαρμογές
Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια αγορά εντός εφαρμογής, όπως ένα επίπεδο παιχνιδιού που λάβατε ως μπόνους ή την «αφαίρεση διαφημίσεων»
Αν λάβατε μια προσφορά συνδρομής με έκπτωση από τον προγραμματιστή της εφαρμογής και έχετε ερωτήσεις σχετικά με την καταλληλότητα
Επικοινωνία με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής iOS, iPadOS ή watchOS
Ανοίξτε το App Store στο iPhone ή το iPad σας.
Αναζητήστε την εφαρμογή και κατόπιν αγγίξτε τη. Αν δεν μπορείτε να βρείτε την εφαρμογή που αναζητάτε, αγγίξτε το κουμπί «Ο λογαριασμός μου»
ή τη φωτογραφία σας στο πάνω μέρος της οθόνης, αγγίξτε «Εφαρμογές» και κατόπιν αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου».Αγγίξτε «Όχι στο [συσκευή]» και κατόπιν επιλέξτε την εφαρμογή.
Μεταβείτε με κύλιση στην ενότητα «Βαθμολογίες και κριτικές» της σελίδας προϊόντος της εφαρμογής και, στη συνέχεια, αγγίξτε «Υποστήριξη εφαρμογών». Αν δεν εμφανίζεται η Υποστήριξη εφαρμογών, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Apple.
Για εφαρμογές στο Apple Watch
Χρησιμοποιήστε το iPhone που είναι ζευγοποιημένο με το Apple Watch και ακολουθήστε τα βήματα για το iPhone.
Επικοινωνία με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής macOS
Ανοίξτε το App Store στο Mac σας.
Κάντε κλικ στην επιλογή «Σύνδεση» ή στη φωτογραφία σας.
Κάντε κλικ στην επιλογή «Εφαρμογές και ιστορικό αγορών» και κατόπιν στην επιλογή «Οι εφαρμογές σας».
Κάντε κλικ στην εφαρμογή που θέλετε. Αν δεν μπορείτε να βρείτε την εφαρμογή, χρησιμοποιήστε το πεδίο αναζήτησης.
Κάντε κλικ στην επιλογή «Υποστήριξη» ή «Υποστήριξη εφαρμογών» στη σελίδα προϊόντος της εφαρμογής. Αν δεν εμφανίζεται η Υποστήριξη ή η Υποστήριξη εφαρμογών, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Apple.
Επικοινωνία με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής tvOS
Ανοίξτε το App Store στο Apple TV 4K ή το Apple TV HD.
Αναζητήστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, επιλέξτε την.
Μεταβείτε με κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας προϊόντος της εφαρμογής. Βρείτε τον ιστότοπο του προγραμματιστή στην ενότητα «Πληροφορίες».
Επικοινωνία με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής visionOS
Ανοίξτε το App Store στο Apple Vision Pro.
Αγγίξτε το κουμπί «Αναζήτηση»
στην πλαϊνή στήλη.Αναζητήστε την εφαρμογή και κατόπιν αγγίξτε τη. Αν δεν μπορείτε να βρείτε την εφαρμογή που αναζητάτε, αγγίξτε το κουμπί «Ο λογαριασμός μου»
ή τη φωτογραφία σας στο πάνω μέρος της οθόνης, αγγίξτε «Εφαρμογές και ιστορικό αγορών» και κατόπιν αγγίξτε «Οι εφαρμογές σας».Αγγίξτε «Apple Vision» και κατόπιν επιλέξτε την εφαρμογή.
Μεταβείτε με κύλιση στην ενότητα «Βαθμολογίες και κριτικές» της σελίδας προϊόντος της εφαρμογής και, στη συνέχεια, αγγίξτε «Υποστήριξη εφαρμογών». Αν δεν εμφανίζεται η Υποστήριξη εφαρμογών, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Apple.
Δεν λάβατε την εφαρμογή από το App Store;
Αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με μια εφαρμογή, αλλά δεν κατεβάσατε την εφαρμογή από το App Store, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον προγραμματιστή. Μπορείτε να αναζητήσετε το όνομα της εφαρμογής ή του προγραμματιστή στον ιστό, για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του.
Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.
