Αν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει το iPhone, το iPad ή το iPod

Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε, αν συνδέσετε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας με ένα καλώδιο USB και ο υπολογιστής δεν αναγνωρίζει το iPhone, το iPad ή το iPod.

Αν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει τη συνδεδεμένη συσκευή, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα άγνωστο σφάλμα ή ένα σφάλμα «0xE». Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα και δοκιμάστε να συνδέσετε ξανά τη συσκευή σας μετά από κάθε βήμα.

  1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή iOS ή iPadOS είναι ενεργοποιημένη, ξεκλείδωτη και βρίσκεται στην οθόνη Αφετηρίας.
  2. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε το πιο πρόσφατο λογισμικό στον υπολογιστή Mac ή Windows. Αν χρησιμοποιείτε το iTunes, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση.
  3. Αν εμφανιστεί η ειδοποίηση «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής», ξεκλειδώστε τη συσκευή σας και πατήστε «Αξιόπιστος». Αν δεν μπορείτε να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας επειδή έχετε ξεχάσει τον κωδικό, μάθετε τι μπορείτε να κάνετε.
  4. Αποσυνδέστε όλα τα αξεσουάρ USB από τον υπολογιστή, εκτός από τη συσκευή σας. Δοκιμάστε κάθε θύρα USB, για να δείτε αν κάποια λειτουργεί. Στη συνέχεια, δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο USB της Apple.*
  5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. 
  6. Επανεκκινήστε το iPhone, το iPad ή το iPod touch.
  7. Ακολουθήστε τα παρακάτω πρόσθετα βήματα για Mac ή PC με Windows
  8. Δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή σας σε έναν άλλο υπολογιστή. Αν αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα και στον άλλο υπολογιστή, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.

* Μάθετε πώς να συνδέετε το iPad Pro (11 ιντσών) ή το iPad Pro 12,9 ιντσών (3ης γενιάς) στον υπολογιστή σας.

Πρόσθετα βήματα για Mac

  1. Συνδέστε τη συσκευή iOS ή iPadOS και βεβαιωθείτε ότι είναι ξεκλείδωτη και βρίσκεται στην οθόνη Αφετηρίας.
  2. Στο Mac, επιλέξτε Finder > Προτιμήσεις από τη γραμμή μενού του Finder και στη συνέχεια κάντε κλικ στην πλαϊνή στήλη στο επάνω μέρος του παραθύρου προτιμήσεων. Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση «CD, DVD και συσκευές iOS» είναι επιλεγμένη. 
  3. Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο Option και στη συνέχεια επιλέξτε Πληροφορίες συστήματος από το μενού Apple . Από τη λίστα στα αριστερά, επιλέξτε «USB».
  4. Αν εμφανιστεί το iPhone, το iPad ή το iPod σας κάτω από το «Δέντρο συσκευής USB», αποκτήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του macOS ή εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Αν δεν εμφανιστεί η συσκευή σας ή εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.

Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.

Ημερομηνία δημοσίευσης: