Αν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε email σε Mac

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή ή τη λήψη email κατά τη χρήση της εφαρμογής Mail στο Mac, αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει. 

Αν το Mac είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο αλλά ξαφνικά σταματήσει να στέλνει ή να λαμβάνει email, θα πρέπει να προσπαθήσετε ξανά αργότερα και, αν χρειάζεται, να απευθυνθείτε στον πάροχο email σας για την επίλυση του προβλήματος. Αν χρησιμοποιείτε το iCloud Mail της Apple, μάθετε πώς μπορείτε να επιλύσετε προβλήματα με το iCloud Mail.

Ελέγξτε αν υπάρχουν μηνύματα κατάστασης

Ενδέχεται να εμφανίζεται ένα εικονίδιο κατάστασης, όπως ένα εικονίδιο αστραπής  ή ένα προειδοποιητικό εικονίδιο  δίπλα από τα εισερχόμενα του λογαριασμού σας στην πλαϊνή στήλη του Mail ή στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου του Mail. Κάντε κλικ για να μάθετε περισσότερα.

  • Αν η κατάσταση αναφέρει «Δίκτυο εκτός σύνδεσης», βεβαιωθείτε ότι το Mac είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά.
  • Αν η κατάσταση αναφέρει «Απέτυχε η σύνδεση», επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών email (ESP) για να βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας είναι σωστά διαμορφωμένος στο Mac.
  • Αν το Mail ζητά το συνθηματικό σας, αλλά η εισαγωγή του συνθηματικού σας δεν έχει αποτέλεσμα, μάθετε γιατί ο πάροχος email σας απορρίπτει το συνθηματικό σας.
  • Αν η υπηρεσία email αντιμετωπίζει προσωρινή διακοπή στη λειτουργία της, ο πάροχος email σας ενδέχεται να διαθέτει ένα μήνυμα κατάστασης στον ιστότοπό του. Για παράδειγμα, η Σελίδα κατάστασης του συστήματος της Apple εμφανίζει την κατάσταση του iCloud Mail. Σελίδες κατάστασης υπάρχουν επίσης διαθέσιμες για άλλες υπηρεσίες email, όπως το Gmail και το Outlook. Ορισμένες σύντομες διακοπές υπηρεσίας ενδέχεται να μην εμφανίζονται σε μια σελίδα κατάστασης συστήματος, οπότε ίσως χρειαστεί να περιμένετε λίγες ώρες και να προσπαθήσετε ξανά.


Πραγματοποιήστε έλεγχο με χρήση webmail

Πολλοί πάροχοι email προσφέρουν webmail, το οποίο αποτελεί έναν τρόπο χρήσης email με ένα πρόγραμμα περιήγησης στον ιστό, όπως το Safari, αντί για μια εφαρμογή email, όπως το Mail. Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό iCloud Mail, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iCloud.com για την αποστολή και τη λήψη email.

Το webmail είναι ένας χρήσιμος τρόπος για να επαληθεύετε ότι ο λογαριασμός σας είναι έγκυρος, όμως αυτό δεν σημαίνει ότι ο λογαριασμός σας είναι σωστά διαμορφωμένος στο Mail. Ο πάροχος email σας μπορεί να σας βοηθήσει να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις του email σας και να ελέγξετε για άλλα προβλήματα που επηρεάζουν την αποστολή και λήψη email.


Καταργήστε τον λογαριασμό σας και στη συνέχεια προσθέστε τον ξανά

Εάν καμία άλλη λύση δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να διαμορφώσετε ξανά τον λογαριασμό email σας. Για να το κάνετε αυτό, καταργήστε τον λογαριασμό email και στη συνέχεια προσθέστε τον ξανά.

Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.

Ημερομηνία δημοσίευσης: