Αντιμετώπιση προβλημάτων μικροφώνου με προϊόντα Beats
Αντιμετώπιση προβλημάτων μικροφώνου με ακουστικά κεφαλής και ακουστικά Beats
Αντιμετώπιση προβλημάτων μικροφώνου με ηχεία Beats
Αντιμετώπιση προβλημάτων μικροφώνου με ακουστικά κεφαλής και ακουστικά Beats
Προσδιορίστε τα προβλήματα
Διαβάστε τα συνδεδεμένα άρθρα, αν παρατηρήσετε κάποιο από τα ακόλουθα προβλήματα:
Σύμπτωμα | Περιγραφή |
|---|---|
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μικρόφωνο. | — |
Το μικρόφωνο παράγει παραμορφωμένο ήχο. | Παραμόρφωση ή άλλο πρόβλημα απώλειας ποιότητας με τον ήχο που λαμβάνεται ή εγγράφεται από τα μικρόφωνα |
Το μικρόφωνο παράγει χαμηλό ή καθόλου ήχο. | Δεν λαμβάνεται ή δεν καταγράφεται είσοδος ήχου από τα μικρόφωνα |
Συμβατότητα και διαμόρφωση προϊόντος
Οδηγίες επαναφοράς και ενημερώσεις υλικολογισμικού
Βασικά στοιχεία και προβλήματα σύνδεσης Bluetooth
Λειτουργικότητα και φροντίδα
Σχετικά με την αντοχή στον ιδρώτα και στο νερό των ασύρματων ακουστικών Beats
Καθαρισμός και αποθήκευση των ενδώτιων ακουστικών ή ακουστικών κεφαλής Beats
Ήχος
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης, συνεχίστε στην επόμενη ενότητα.
Δοκιμάστε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Βεβαιωθείτε ότι τα μικρόφωνα δεν εμποδίζονται ή είναι καλυμμένα. Ανατρέξτε στις οδηγίες Καθαρισμός των Beats Studio Buds, Beats Studio Buds + και Beats Fit Pro, Καθαρισμός των Powerbeats Pro και Καθαρισμός και αποθήκευση των ακουστικών ή ακουστικών κεφαλής Beats.
Εάν το προϊόν Beats περιέχει υλικολογισμικό, βεβαιωθείτε ότι έχει ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού.
Ενδέχεται να είναι απαραίτητο να επαναφέρετε το προϊόν για την εφαρμογή και την αναγνώριση των ενημερώσεων υλικολογισμικού.
Σημείωση: Αν το προϊόν απενεργοποιηθεί απροσδόκητα μετά την επαναφορά του, συνδέστε το προϊόν σε ένα λειτουργικό τροφοδοτικό ρεύματος ή έναν φορτιστή που είναι συνδεδεμένος σε παροχή ρεύματος AC και φορτίστε το πλήρως.
Εκτέλεση χειροκίνητων ελέγχων
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ακολουθώντας ένα άρθρο υποστήριξης ή δοκιμάζοντας τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέστε αυτούς τους μη αυτόματους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:
Για να ελέγξετε τη λειτουργικότητα του μικροφώνου:
Ακολουθήστε τις διαδικασίες υποστήριξης Apple και Beats για να ζευγοποιήσετε το προϊόν Beats με ένα λειτουργικό iPhone, χρησιμοποιώντας Bluetooth. Ανοίξτε την εφαρμογή «Μαγνητόφωνο» στο ζευγοποιημένο iPhone και πραγματοποιήστε εγγραφή ήχου 15 δευτερολέπτων μιλώντας στα ακουστικά κεφαλής ή τα ακουστικά.
Αναπαραγάγετε τον ηχογραφημένο ήχο μέσω των ακουστικών κεφαλής ή των ακουστικών, παρατηρώντας τυχόν παραμόρφωση ήχου ή απώλεια ήχου.
Αλλάξτε την έξοδο ήχου στο ηχείο iPhone. Αναπαραγάγετε τον ηχογραφημένο ήχο μέσω του ηχείου iPhone, παρατηρώντας ξανά για τυχόν παραμόρφωση ήχου ή απώλεια ήχου. Αν παρατηρήσετε κάποιο πρόβλημα, συγκρίνετε την αναπαραγωγή ήχου στο iPhone με αυτήν των ακουστικών κεφαλής ή των ακουστικών για να επιβεβαιώσετε ένα πρόβλημα μικροφώνου.
Πραγματοποιήστε σέρβις στο προϊόν Beats
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε αφού ακολουθήσατε τα προηγούμενα βήματα, συνιστάται η αποστολή του προϊόντος Beats για σέρβις. Ανατρέξτε στην ενότητα Επισκευή και σέρβις Beats όπου θα βρείτε ειδικότερες οδηγίες.
Αντιμετώπιση προβλημάτων μικροφώνου με ηχεία Beats
Προσδιορίστε τα προβλήματα
Διαβάστε τα συνδεδεμένα άρθρα, αν παρατηρήσετε κάποιο από τα ακόλουθα προβλήματα:
Σύμπτωμα | Περιγραφή |
|---|---|
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μικρόφωνο. | — |
Το μικρόφωνο παράγει παραμορφωμένο ήχο. | Παραμόρφωση ή άλλο πρόβλημα απώλειας ποιότητας με τον ήχο που λαμβάνεται ή εγγράφεται από τα μικρόφωνα |
Το μικρόφωνο παράγει χαμηλό ή καθόλου ήχο. | Δεν λαμβάνεται ή δεν καταγράφεται είσοδος ήχου από τα μικρόφωνα |
Συμβατότητα και διαμόρφωση προϊόντος
Οδηγίες επαναφοράς και ενημερώσεις υλικολογισμικού
Βασικά στοιχεία και προβλήματα σύνδεσης Bluetooth
Λειτουργικότητα και φροντίδα
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης, συνεχίστε στην επόμενη ενότητα.
Δοκιμάστε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Προσδιορίστε εάν το προϊόν Beats διαθέτει ενσωματωμένο μικρόφωνο. Δεν περιέχουν όλα τα προϊόντα Beats ενσωματωμένο μικρόφωνο.
Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο του προϊόντος δεν εμποδίζονται ή είναι καλυμμένα. Ανατρέξτε στο άρθρο Καθαρισμός και αποθήκευση των ηχείων Beats Pill και Beats Pill+ για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν το προϊόν Beats περιέχει υλικολογισμικό, βεβαιωθείτε ότι έχει ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού.
Ενδέχεται να είναι απαραίτητο να επαναφέρετε το προϊόν για την εφαρμογή και την αναγνώριση των ενημερώσεων υλικολογισμικού.
Σημείωση: Η επαναφορά ενός προϊόντος με μη αντικαθιστώμενες μπαταρίες ίσως χρειαστεί έναν πλήρη κύκλο επαναφόρτισης του προϊόντος.
Σημείωση: Αν το προϊόν απενεργοποιηθεί απροσδόκητα μετά την επαναφορά του, συνδέστε το προϊόν σε ένα λειτουργικό τροφοδοτικό ρεύματος ή έναν φορτιστή που είναι συνδεδεμένος σε παροχή ρεύματος AC και φορτίστε το πλήρως.
Εκτέλεση χειροκίνητων ελέγχων
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ακολουθώντας ένα άρθρο υποστήριξης ή δοκιμάζοντας τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέστε αυτούς τους μη αυτόματους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:
.
Για να ελέγξετε τη λειτουργικότητα του μικροφώνου:
Ακολουθήστε τις διαδικασίες υποστήριξης Apple και Beats για να ζευγοποιήσετε το ηχείο Beats με ένα λειτουργικό iPhone, χρησιμοποιώντας Bluetooth.
Ανοίξτε την εφαρμογή «Μαγνητόφωνο» και πραγματοποιήστε εγγραφή ήχου 15 δευτερολέπτων μιλώντας στο ηχείο Beats.
Αναπαραγάγετε τον ηχογραφημένο ήχο μέσω του ηχείου Beats, παρατηρώντας τυχόν παραμόρφωση ήχου ή απώλεια ήχου.
Αλλάξτε την έξοδο ήχου στο ηχείο iPhone. Αναπαραγάγετε τον ηχογραφημένο ήχο μέσω του ηχείου iPhone, παρατηρώντας ξανά για τυχόν παραμόρφωση ήχου ή απώλεια ήχου. Αν παρατηρήσετε κάποιο πρόβλημα, συγκρίνετε την αναπαραγωγή ήχου στο iPhone με αυτήν του ηχείου Beats για να επιβεβαιώσετε ένα πρόβλημα μικροφώνου.
Πραγματοποιήστε σέρβις στο προϊόν Beats
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε αφού ακολουθήσατε τα προηγούμενα βήματα, συνιστάται η αποστολή του προϊόντος Beats για σέρβις. Ανατρέξτε στην ενότητα Επισκευή και σέρβις Beats όπου θα βρείτε ειδικότερες οδηγίες.