Αν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει το iPhone ή το iPad σας
Όταν ενεργοποιείτε και συνδέετε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστή, θα πρέπει να εμφανίζεται στο Finder, στην εφαρμογή Συσκευές Apple ή στο iTunes.
Windows PC
Ανοίξτε την Εεφαρμογή Συσκευές Apple ή iTunes.
Συνδέστε τη συσκευή σας Apple στο PC με Windows χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB.
Αν εμφανιστεί η ειδοποίηση «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής;» στο iPhone ή στο iPad, κάντε κλικ στην επιλογή «Αξιόπιστος». Αν δεν βλέπετε την ειδοποίηση ή αν πατήσατε κατά λάθος «Μη αξιόπιστος», πραγματοποιήστε επαναφορά των ρυθμίσεων για την τοποθεσία και το απόρρητο, όπως περιγράφεται στο άρθρο Πληροφορίες σχετικά με την ειδοποίηση «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής».
Ένα εικονίδιο της συνδεδεμένης συσκευής σας εμφανίζεται στην πλαϊνή στήλη στο παράθυρο της εφαρμογής Συσκευές Apple.
Για να προβάλετε τη συσκευή σας στο iTunes, κάντε κλικ στο κουμπί που εμφανίζει ένα εικονίδιο της συσκευής κοντά στο επάνω μέρος του παραθύρου.
Εάν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μην αναγνωρίζει το iPhone ή το iPad σας, δοκιμάστε οποιοδήποτε από τα εξής:
Ελέγξτε το καλώδιο και τη σύνδεση USB. Το iPhone ή το iPad θα πρέπει να ηχεί ή να δονείται όταν το συνδέετε στον υπολογιστή σας. Αν δεν το κάνει, αποσυνδέστε το καλώδιο USB από το iPhone ή το iPad και ελέγξτε αν υπάρχουν υπολείμματα στη θύρα φόρτισης της συσκευής σας.
Δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο USB. Το καλώδιο πρέπει να υποστηρίζει δεδομένα και φόρτιση.
Δοκιμάστε μια άλλη θύρα USB ή έναν άλλον υπολογιστή.
Ελέγξτε για διενέξεις λογισμικού.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS ή του iPadOS.
Ενημερώστε το iTunes, ενημερώστε το λογισμικό Apple για Microsoft Windows, και ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης μέσω της Διαχείρισης συσκευών στα Windows.
Αν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μην αναγνωρίζει το iPhone ή το iPad, ενδέχεται να χρειαστείτε σέρβις. Λάβετε σέρβις.
Mac
Συνδέστε τη συσκευή σας Apple στο Mac χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB.
Αν εμφανιστεί η ειδοποίηση «Να επιτρέπεται η σύνδεση του αξεσουάρ;» στο Mac σας, κάντε κλικ στην επιλογή «Να επιτρέπεται».
Αν εμφανιστεί η ειδοποίηση «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής;» στο iPhone ή στο iPad, κάντε κλικ στην επιλογή «Αξιόπιστος». Αν δεν βλέπετε την ειδοποίηση ή αν πατήσατε κατά λάθος «Μη αξιόπιστος», πραγματοποιήστε επαναφορά των ρυθμίσεων για την τοποθεσία και το απόρρητο, όπως περιγράφεται στο άρθρο Πληροφορίες σχετικά με την ειδοποίηση «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής».
Ένα εικονίδιο της συνδεδεμένης συσκευής σας εμφανίζεται στην πλαϊνή στήλη στο παράθυρο Finder. Αν δεν βλέπετε πλαϊνή στήλη στο παράθυρο του Finder, επιλέξτε Προβολή > Εμφάνιση πλαϊνής στήλης από τη γραμμή μενού ή πατήστε τα πλήκτρα Control-Command-S.
Εάν το Mac σας εξακολουθεί να μην αναγνωρίζει το iPhone ή το iPad σας, δοκιμάστε οποιοδήποτε από τα εξής:
Ελέγξτε το καλώδιο και τη σύνδεση USB. Αν το iPhone ή το iPad δεν κουδουνίζει ή δεν δονείται όταν είναι συνδεδεμένο στο Mac, αποσυνδέστε το καλώδιο USB και ελέγξτε τη θύρα φόρτισης για ακαθαρσίες.
Δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο USB. Το καλώδιο πρέπει να υποστηρίζει δεδομένα και φόρτιση.
Δοκιμάστε μια άλλη θύρα USB ή ένα άλλο Mac.
Ελέγξτε αν υπάρχει VPN και άλλο λογισμικό ασφάλειας τρίτων.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του macOS.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS ή του iPadOS.
Αν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μην αναγνωρίζει το iPhone ή το iPad, ενδέχεται να χρειαστείτε σέρβις. Λάβετε σέρβις.
Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.