Προετοιμάστε το iPad σας για την Υπηρεσία ταχείας αντικατάστασης

Αφού προγραμματίσετε την Υπηρεσία ταχείας αντικατάστασης*, λαμβάνετε ένα κιτ που διαθέτει το ανταλλακτικό σας iPad και όλα όσα χρειάζεστε για να στείλετε πίσω το αρχικό σας iPad.

Πριν επιστρέψετε το αρχικό σας iPad

1. Δημιουργήστε εφεδρικά αντίγραφα του iPad.

2. Βεβαιωθείτε ότι οι δυνατότητες iCloud που χρησιμοποιείτε έχουν ολοκληρώσει τον συγχρονισμό: Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, αγγίξτε το όνομά σας και κατόπιν αγγίξτε «iCloud». Το εικονίδιο κατάστασης δίπλα στο πεδίο «Αποθηκευμένα στο iCloud» θα πρέπει να είναι πράσινο.

3. Απενεργοποιήστε το Apple Cash: Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε με κύλιση προς τα κάτω και κατόπιν αγγίξτε «Πορτοφόλι και Apple Pay». Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το Apple Cash.

4. Αφαιρέστε τις κάρτες και τα πάσα σας από το Πορτοφόλι Apple: Ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι, επιλέξτε μια κάρτα ή ένα πάσο, αγγίξτε το κουμπί «Περισσότερα» και κατόπιν αγγίξτε «Στοιχεία κάρτας (ή πάσου)». Αγγίξτε «Αφαίρεση κάρτας (ή πάσου)».

5. Ελέγξτε το Ιστορικό εξαρτημάτων και σέρβις iPad. Αν δίπλα σε ένα εξάρτημα υπάρχει η ένδειξη «Ολοκλήρωση επισκευής», πρέπει να ολοκληρώσετε αυτή την επισκευή πριν φέρετε τη συσκευή σας σε ένα Apple Store ή ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple. Αν δεν μπορέσετε να ολοκληρώσετε μια επισκευή για ένα εξάρτημα που χρειάζεται σέρβις, ενδέχεται να υπάρξει μια χρέωση για υπηρεσίες εκτός εγγύησης ή το σέρβις για το συγκεκριμένο εξάρτημα μπορεί να απορριφθεί.¹

6. Στο iOS 27 ή το iPadOS 27 ή νεότερη έκδοση, ενεργοποιήστε την επιλογή «Έτοιμο για επισκευή ή ανταλλαγή» για τη συσκευή σας: Στην εφαρμογή Εύρεση, επιλέξτε τη συσκευή σας, αγγίξτε το κουμπί «Περισσότερα», αγγίξτε «Επισκευή» ή «Ανταλλαγή» και κατόπιν αγγίξτε «Ενεργοποίηση». Στο iOS 26 ή το iPadOS 26 ή παλαιότερη έκδοση, απενεργοποιήστε την Εύρεση: Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, αγγίξτε το όνομά σας και κατόπιν αγγίξτε «Εύρεση». Αγγίξτε «Εύρεση [συσκευή]» και απενεργοποιήστε την «Εύρεση [συσκευή]».²

Αν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε την Εύρεση στη συσκευή σας, μεταβείτε στην εφαρμογή Εύρεση από μια άλλη συσκευή ή μεταβείτε στον ιστότοπο icloud.com/find. Επιλέξτε το iPad σας και κατόπιν επιλέξτε «Επισκευή», «Ανταλλαγή» ή «Αφαίρεση αυτής της συσκευής». Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να το προετοιμάσετε για επισκευή.

Συσκευάστε το αρχικό σας iPad

Το κιτ της Υπηρεσίας ταχείας αντικατάστασης περιλαμβάνει ό,τι χρειάζεστε για να συσκευάσετε και να στείλετε το αρχικό σας iPad στην Apple, συμπεριλαμβανομένων των κουτιών στα οποία έφτασε το iPad αντικατάστασης, ένα μικρό κουτί για να τοποθετήσετε τη συσκευή σας και ένα μεγαλύτερο κουτί αποστολής για να τη συσκευάσετε.

Μην συμπεριλάβετε τίποτα άλλο στο κουτί, όπως θήκη, τροφοδοτικό ρεύματος, καλώδια ή άλλα αξεσουάρ του iPad. Αν συμπεριλάβετε επιπλέον αντικείμενα στο κουτί, δεν θα επιστραφούν σε εσάς.

1. Τοποθετήστε το αρχικό iPad σας στο μικρό λευκό ή φυσικό κουτί στο οποίο έφτασε το ανταλλακτικό iPad σας.

2. Τοποθετήστε το μικρό κουτί στο ίδιο μεγαλύτερο κουτί αποστολής που σας παραδόθηκε. Εάν υπάρχει ένα αυτοκόλλητο μπαταρίας επικολλημένο στο εξωτερικό του κουτιού, βεβαιωθείτε ότι δεν καλύπτεται από ταινία ή ετικέτα αποστολής.

Στείλτε το αρχικό σας iPad στην Apple

1. Βρείτε το όνομα του ταχυμεταφορέα στην παρεχόμενη ετικέτα αποστολής για την επιστροφή.

2. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του μεταφορέα για να προγραμματίσετε την παραλαβή ή να βρείτε μια τοποθεσία παράδοσης.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει μια απόδειξη από τον ταχυμεταφορέα για να επιβεβαιώσετε ότι έχετε επιστρέψει το αρχικό σας iPad. Η Apple δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά κατά τη διάρκεια της αποστολής.

Η Apple θα αποδεσμεύσει την προσωρινή παρακράτηση στην κάρτα σας αφού επεξεργαστούμε την αρχική συσκευή σας και επιβεβαιώσουμε ότι το πρόβλημα καλύπτεται. Αν η αρχική συσκευή σας δεν επιστραφεί εντός 10 εργάσιμων ημερών ή δεν κριθεί κατάλληλη για σέρβις λόγω μη εξουσιοδοτημένων τροποποιήσεων ή σοβαρής ζημιάς, η παρακράτηση θα χρεωθεί οριστικά στην κάρτα σας.