Ιστορικό ανταλλακτικών και σέρβις iPad
Αν το iPad σας έχει επισκευαστεί, μπορείτε να ελέγξετε το ιστορικό ανταλλακτικών και σέρβις της συσκευής σας, για να μάθετε αν στην επισκευή χρησιμοποιήθηκαν γνήσια ανταλλακτικά Apple. Αν πουλήσετε ή χαρίσετε το iPad σας, ο νέος κάτοχος μπορεί επίσης να μάθει το ιστορικό επισκευών της συσκευής.
Έλεγχος του ιστορικού εξαρτημάτων και σέρβις της συσκευής σας
Σε μοντέλα iPad Pro (M4), iPad Air (M2 και M3), iPad mini (A17 Pro) και iPad (A16), μπορείτε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες για να ελέγξετε το ιστορικό ανταλλακτικών και σέρβις του iPad.
Το ιστορικό ανταλλακτικών και σέρβις εμφανίζεται μόνο αν στο iPad σας πραγματοποιήθηκε αντικατάσταση ανταλλακτικού ή αν ένα ανταλλακτικό δεν λειτουργεί όπως αναμένεται. Αν ένα εξάρτημα έχει επισκευαστεί περισσότερες από μία φορές, θα εμφανίζεται μόνο το πιο πρόσφατο σέρβις.
Οι πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό ανταλλακτικών και σέρβις συλλέγονται από την Apple και αποθηκεύονται ως μέρος των πληροφοριών συσκευής που διατηρούνται για το iPad σας. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την ανάλυση ασφάλειας, για την επαλήθευση της κατάλληλης βαθμονόμησης των ανταλλακτικών, για τη διασφάλιση της προστασίας των καταναλωτών μετά την επισκευή και για τη βελτίωση μελλοντικών προϊόντων.
Μάθετε για τα γνήσια ανταλλακτικά Apple και τη βαθμονόμηση ανταλλακτικών
Τα γνήσια ανταλλακτικά Apple βαθμονομούνται χωριστά με δεδομένα που έχουν ανέβει και αποθηκευτεί κατά την κατασκευή. Αυτά τα δεδομένα ανακτώνται στη συνέχεια για να ολοκληρωθεί η επισκευή. Αυτή η διαδικασία βαθμονόμησης διασφαλίζει ότι τα ανταλλακτικά ανταποκρίνονται στις προσδοκίες απόδοσης, ασφάλειας και απορρήτου.
Αν δεν ολοκληρώσετε την επισκευή, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας, αλλά το ανταλλακτικό ενδέχεται να μην λειτουργεί τόσο καλά όσο ένα βαθμονομημένο ανταλλακτικό. Αν το ανταλλακτικό είναι κουμπί κάμερας TrueDepth ή Touch ID, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Face ID ή το Touch ID για να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας ή για να συνδεθείτε σε εφαρμογές μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία βαθμονόμησης για αυτά τα ανταλλακτικά. Η συσκευή σας θα εμφανίζει την επιλογή «Ολοκλήρωση επισκευής» δίπλα στο ανταλλακτικό μέχρι να ολοκληρώσετε την επισκευή με τον Βοηθό επισκευής.
Αν χρησιμοποιήθηκαν γνήσια ανταλλακτικά και διαδικασίες βαθμονόμησης Apple κατά την εκτέλεση του σέρβις, δίπλα στο ανταλλακτικό θα εμφανίζεται η ένδειξη «Γνήσιο» ή «Μεταχειρισμένο ανταλλακτικό».1 Μετά την ολοκλήρωση του σέρβις και τη σύνδεση του iPad στο διαδίκτυο, μπορείτε να πατήσετε το ανταλλακτικό για περισσότερες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας σέρβις.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη βαθμονόμηση ανταλλακτικών και την ασφαλή επισκευή
Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με αυτά τα ανταλλακτικά, ανάλογα με το μοντέλο iPad που διαθέτετε:
Κάμερα TrueDepth | Οθόνη | Touch ID | |
|---|---|---|---|
Μοντέλα iPad Pro (M4) | ✓ | ✓ | |
Μοντέλα iPad Air (M2 και M3) | ✓ | ||
iPad mini (A17 Pro) | ✓ | ||
iPad (A16) | ✓ |
Θα εμφανίζεται ένα μήνυμα «Άγνωστο», αν το ανταλλακτικό:
αντικαταστάθηκε με εξάρτημα που δεν είναι γνήσιο
Δεν λειτουργεί σωστά
Αν αντικαταστάθηκε η οθόνη, ενδέχεται να βρείτε ένα πρόσθετο μήνυμα «Η Apple ενημέρωσε τις πληροφορίες συσκευής για αυτό το iPad». Αυτό σημαίνει ότι η Apple έχει ενημερώσει τις πληροφορίες συσκευής που διατηρούνται για το συγκεκριμένο iPad για ανάγκες σέρβις, ανάλυση ασφάλειας και βελτίωση μελλοντικών προϊόντων.
Αν εντοπιστεί άγνωστο ανταλλακτικό, το iPad θα εμφανίζει μια ειδοποίηση στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες μέχρι να την παραβλέψετε.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το μήνυμα εντοπισμού προβλήματος Face ID
Μάθετε για τις επιλογές επισκευής
Όταν το iPad σας χρειάζεται επισκευή, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε διάφορες επιλογές. Για τους περισσότερους πελάτες, η επίσκεψη σε έναν επαγγελματία πάροχο υπηρεσιών επισκευών με πιστοποιημένους τεχνικούς που χρησιμοποιούν γνήσια ανταλλακτικά Apple είναι ο πιο ασφαλής και αξιόπιστος τρόπος για να γίνει μια επισκευή. Αυτοί οι πάροχοι περιλαμβάνουν εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις Apple και Apple. Οι ανεξάρτητοι πάροχοι επισκευών έχουν επίσης πρόσβαση σε γνήσια ανταλλακτικά Apple.2 Τα γνήσια ανταλλακτικά Apple έχουν σχεδιαστεί ώστε να ταιριάζουν με ακρίβεια στη συσκευή και να παρέχουν βέλτιστη απόδοση, ασφάλεια και αξιοπιστία. Οι επισκευές που εκτελούνται από την Apple και από Εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις Apple καλύπτονται από την εγγύηση της Apple.
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορείτε να κάνετε σέρβις στο iPad σας, εντός ή εκτός της εγγύησης, μεταβαίνοντας σε ένα Apple Store ή σε ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple ή αποστέλλοντας το iPad σας σε ένα Κέντρο επισκευών Apple. Γνήσια ανταλλακτικά Apple διατίθενται επίσης για επισκευές εκτός εγγύησης από Ανεξάρτητα κέντρα επισκευών ή μέσω της Self Service επισκευής.3
Επισκευές που πραγματοποιούνται από μη εκπαιδευμένα άτομα ή με χρήση μη γνήσιων ανταλλακτικών είναι πιθανό να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα, την ασφάλεια και το απόρρητο της συσκευής.
Ένα εξάρτημα που χρησιμοποιήθηκε προηγουμένως μπορεί να λειτουργεί σε ένα διαφορετικό iPad, αλλά λόγω προηγούμενης χρήσης ή τροποποιήσεων, η απόδοση και η ποιότητά του ενδέχεται να μην είναι οι αναμενόμενες.
Τα Ανεξάρτητα κέντρα επισκευών έχουν πρόσβαση σε γνήσια εξαρτήματα, εργαλεία, εκπαίδευση, οδηγούς σέρβις, διαγνωστικά και πόρους της Apple. Οι επισκευές από Ανεξάρτητα κέντρα επισκευών δεν καλύπτονται από την εγγύηση της Apple ή τα προγράμματα AppleCare, ωστόσο ενδέχεται να καλύπτονται από την εγγύηση επισκευής του ίδιου του κέντρου.
Η Self Service επισκευή παρέχει πρόσβαση σε γνήσια ανταλλακτικά, εργαλεία και εγχειρίδια επισκευής της Apple, έτσι ώστε οι πελάτες με εμπειρία στην πολυπλοκότητα της επισκευής ηλεκτρονικών συσκευών να μπορούν να πραγματοποιούν τις δικές τους επισκευές εκτός εγγύησης. Επί του παρόντος, η Self Service επισκευή είναι διαθέσιμη σε ορισμένες χώρες ή περιοχές για συγκεκριμένα μοντέλα iPad. Για να προβάλετε τα εγχειρίδια επισκευής και να παραγγείλετε ανταλλακτικά για κατάλληλα μοντέλα, μεταβείτε στη σελίδα Self Service επισκευής.