Ιστορικό ανταλλακτικών και σέρβις iPad

Αν το iPad σας έχει επισκευαστεί, μπορείτε να ελέγξετε το ιστορικό ανταλλακτικών και σέρβις της συσκευής σας, για να μάθετε αν στην επισκευή χρησιμοποιήθηκαν γνήσια ανταλλακτικά Apple. Αν πουλήσετε ή χαρίσετε το iPad σας, ο νέος κάτοχος μπορεί επίσης να μάθει το ιστορικό επισκευών της συσκευής.

Έλεγχος του ιστορικού εξαρτημάτων και σέρβις της συσκευής σας

Για να ελέγξετε το ιστορικό ανταλλακτικών και σέρβις του iPad, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, αγγίξτε «Γενικά» και κατόπιν αγγίξτε «Πληροφορίες».

Αν το iPad σας έχει επισκευαστεί, θα εμφανίζεται η ενότητα «Ιστορικό εξαρτημάτων και σέρβις» στην οθόνη «Πληροφορίες». Αν η επισκευή πραγματοποιήθηκε με χρήση γνήσιων ανταλλακτικών και διαδικασιών της Apple, θα υπάρχει η ένδειξη «Γνήσιο» δίπλα στο ανταλλακτικό. Σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα, αν το εξάρτημα αντικαταστάθηκε με μη γνήσιο ανταλλακτικό ή αν το ανταλλακτικό δεν λειτουργεί κατά το αναμενόμενο, θα εμφανίζεται το μήνυμα «Άγνωστο». Θα εμφανίζεται το μήνυμα «Μεταχειρισμένο», αν το εξάρτημα έχει ήδη χρησιμοποιηθεί ή εγκατασταθεί σε άλλο iPad. Αυτά τα μηνύματα δεν επηρεάζουν τις δυνατότητές σας όσον αφορά τη χρήση του iPad.

Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με αυτά τα ανταλλακτικά, ανάλογα με το μοντέλο iPad που διαθέτετε:

• Μοντέλα iPad Pro (M4 και M5): Κάμερα και οθόνη TrueDepth

• Μοντέλα iPad Air (M2, M3 και M4): Touch ID

• iPad mini (A17 Pro): Touch ID

• iPad (A16): Touch ID

Το ιστορικό εξαρτημάτων και σέρβις εμφανίζεται μόνο αν στο iPad σας πραγματοποιήθηκε αντικατάσταση εξαρτήματος ή αν ένα εξάρτημα δεν λειτουργεί σωστά. Αν ένα εξάρτημα έχει επισκευαστεί περισσότερες από μία φορές, θα εμφανίζεται μόνο το πιο πρόσφατο σέρβις.

Οι πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό ανταλλακτικών και σέρβις συλλέγονται από την Apple και αποθηκεύονται ως μέρος των πληροφοριών συσκευής που διατηρούνται για το iPad σας. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την ανάλυση ασφάλειας, για την επαλήθευση της κατάλληλης βαθμονόμησης των εξαρτημάτων, για τη διασφάλιση της προστασίας των καταναλωτών μετά την επισκευή και για τη βελτίωση μελλοντικών προϊόντων.

Μάθετε για τα γνήσια ανταλλακτικά Apple και τη βαθμονόμηση ανταλλακτικών

Τα γνήσια ανταλλακτικά Apple βαθμονομούνται χωριστά με δεδομένα που έχουν φορτωθεί και αποθηκευτεί στους διακομιστές της Apple κατά την κατασκευή. Αυτά τα δεδομένα ανακτώνται στη συνέχεια για να ολοκληρωθεί η επισκευή. Αυτή η διαδικασία βαθμονόμησης διασφαλίζει ότι τα ανταλλακτικά ανταποκρίνονται στις προσδοκίες απόδοσης, ασφάλειας και απορρήτου.

Αν δεν ολοκληρώσετε την επισκευή, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας, αλλά το ανταλλακτικό ενδέχεται να μην λειτουργεί τόσο καλά όσο ένα βαθμονομημένο ανταλλακτικό. Αν το ανταλλακτικό είναι κουμπί κάμερας TrueDepth ή Touch ID, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Face ID ή το Touch ID για να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας ή για να συνδεθείτε σε εφαρμογές μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία βαθμονόμησης για αυτά τα ανταλλακτικά. Στην ενότητα «Ιστορικό εξαρτημάτων και σέρβις», η συσκευή σας θα εμφανίζει το μήνυμα «Ολοκλήρωση επισκευής» δίπλα στο εξάρτημα μέχρι να ολοκληρωθεί η επισκευή με τον Βοηθό επισκευής.

Αν χρησιμοποιήθηκαν γνήσια ανταλλακτικά και διαδικασίες βαθμονόμησης Apple κατά την εκτέλεση του σέρβις, δίπλα στο ανταλλακτικό θα εμφανίζεται η ένδειξη «Γνήσιο» ή «Μεταχειρισμένο ανταλλακτικό».¹ Μετά την ολοκλήρωση του σέρβις και τη σύνδεση του iPad στο διαδίκτυο, μπορείτε να πατήσετε το ανταλλακτικό για περισσότερες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας σέρβις.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη βαθμονόμηση ανταλλακτικών και την ασφαλή επισκευή

Μάθετε τι σημαίνει το μήνυμα «Άγνωστο εξάρτημα»

Το μήνυμα «Άγνωστο εξάρτημα» μπορεί να εμφανιστεί για διάφορους λόγους, για παράδειγμα, όταν το ανταλλακτικό:

• Αντικαταστάθηκε με εξάρτημα που δεν είναι γνήσιο

• Δεν λειτουργεί σωστά

• Έχει τροποποιηθεί ή δεν είναι δυνατή η επαλήθευση με άλλο τρόπο

Αν αντικαταστάθηκε η οθόνη, ενδέχεται να βρείτε ένα πρόσθετο μήνυμα «Η Apple ενημέρωσε τις πληροφορίες συσκευής για αυτό το iPad». Αυτό σημαίνει ότι η Apple έχει ενημερώσει τις πληροφορίες συσκευής που διατηρούνται για το συγκεκριμένο iPad για ανάγκες σέρβις, ανάλυση ασφάλειας και βελτίωση μελλοντικών προϊόντων.

Αν εντοπιστεί άγνωστο εξάρτημα, θα εμφανίζεται μια γνωστοποίηση στην εφαρμογή Ρυθμίσεις μέχρι να την απορρίψετε. Για να δείτε τη γνωστοποίηση, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, αγγίξτε «Γενικά» κατόπιν αγγίξτε «Πληροφορίες».

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το μήνυμα εντοπισμού προβλήματος Face ID

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα μηνύματα εντοπισμού προβλημάτων δεδομένων δικτύου κινητής τηλεφωνίας και Apple Pay

Μάθετε για τις επιλογές επισκευής

Όταν το iPad σας χρειάζεται επισκευή, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε διάφορες επιλογές. Για τους περισσότερους πελάτες, η επίσκεψη σε έναν επαγγελματία πάροχο υπηρεσιών επισκευών με πιστοποιημένους τεχνικούς που χρησιμοποιούν γνήσια ανταλλακτικά Apple είναι ο πιο ασφαλής και αξιόπιστος τρόπος για να γίνει μια επισκευή. Αυτοί οι πάροχοι περιλαμβάνουν εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις Apple και Apple. Οι ανεξάρτητοι πάροχοι επισκευών έχουν επίσης πρόσβαση σε γνήσια ανταλλακτικά Apple.² Τα γνήσια ανταλλακτικά Apple έχουν σχεδιαστεί ώστε να ταιριάζουν με ακρίβεια στη συσκευή και να παρέχουν βέλτιστη απόδοση, ασφάλεια και αξιοπιστία. Οι επισκευές που εκτελούνται από την Apple και από Εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις Apple καλύπτονται από την εγγύηση της Apple.

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορείτε να κάνετε σέρβις στο iPad σας, εντός ή εκτός της εγγύησης, μεταβαίνοντας σε ένα Apple Store ή σε ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple ή αποστέλλοντας το iPad σας σε ένα Κέντρο επισκευών Apple. Γνήσια ανταλλακτικά Apple διατίθενται επίσης για επισκευές εκτός εγγύησης από Ανεξάρτητα κέντρα επισκευών ή μέσω της Self Service επισκευής.³

Επισκευές που πραγματοποιούνται από μη εκπαιδευμένα άτομα ή με χρήση μη γνήσιων ανταλλακτικών είναι πιθανό να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα, την ασφάλεια και το απόρρητο της συσκευής.