App „Anrufe“ mit „Unterstützender Zugriff“ auf dem iPhone einrichten und verwenden
In „Unterstützender Zugriff“ auf dem iPhone sind die Apps „Telefon“ und „FaceTime“ in einer einzigen App namens „Anrufe“ 
kombiniert. Benutzer:innen von „Unterstützender Zugriff“ können die App „Anrufe“ verwenden, um Sprachanrufe oder FaceTime-Videoanrufe zu tätigen und mit Familienmitgliedern, Bekannten und vertrauenswürdigen Bezugspersonen (wie z. B. Pfleger:innen) in Kontakt zu treten. Du kannst die App „Anrufe“ beim Einrichten von „Unterstützender Zugriff“ oder jederzeit danach hinzufügen.
App „Anrufe“ hinzufügen
Beende „Unterstützender Zugriff“, wenn die Option aktiv ist.
Öffne die App „Einstellungen“
.Tippe auf „Bedienungshilfen“ und tippe dann auf „Unterstützender Zugriff“.
Tippe auf „Apps verwalten“ und dann auf
neben „Anrufe“.Wähle Optionen für die App aus (Beschreibungen findest du in der folgenden Tabelle), die unter anderem festlegen, welche Personen angerufen werden können und welche Optionen während eines Gesprächs verfügbar sind.
Optionen für die App „Anrufe“
Option | Beschreibung | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Anrufe empfangen von | Erlaube den Benutzer:innen von „Unterstützender Zugriff“, Anrufe von beliebigen Personen, von allen Kontakten in der App „Kontakte“ oder nur von ausgewählten Kontakten annehmen zu können (weitere Informationen zu „Favoriten“ siehe unten). | ||||||||||
Anrufe tätigen mit | Erlaube den Benutzer:innen von „Unterstützender Zugriff“, jeden anrufen zu können, alle Kontakte in der App „Kontakte“ oder nur als Favoriten markierte Kontakte (weitere Informationen zu „Favoriten“ siehe unten). Wenn du Anrufe an alle erlaubst, können die Benutzer:innen von „Unterstützender Zugriff“ jeden Kontakt anrufen sowie eine Telefonnummer eingeben, um einen Anruf zu tätigen. Zudem können sie alle zurückrufen, von denen sie angerufen wurden. | ||||||||||
Favoriten | Als Favoriten markierte Kontakte werden beim Öffnen der App „Anrufe“ bei „Unterstützender Zugriff“ gleich auf dem ersten Bildschirm angezeigt. Du kannst einen Kontakt als Favorit markieren, indem du erst auf „Kontakt auswählen“ und dann auf einen Kontakt tippst. Danach wählst du entweder „Anruf“ oder „Video“ aus (je nachdem, wie der:die Benutzer:in von „Unterstützender Zugriff“ den Kontakt erreichen möchte). Wähle anschließend eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Personen in der App „Kontakte“ findest du unter Kontaktdaten auf dem iPhone hinzufügen und verwenden im iPhone – Benutzerhandbuch. | ||||||||||
Option für laufende Gespräche | Beschreibung | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Ziffernblock | Ermögliche die Nutzung des Ziffernblocks in laufenden Sprachanrufen. | ||||||||||
Lautsprecher | Ermögliche die Nutzung des Lautsprechers in laufenden Sprachanrufen. | ||||||||||
Anrufe tätigen
Starte „Unterstützender Zugriff“, wenn die Funktion nicht aktiv ist, und öffne die App „Anrufe“
.Führe einen der folgenden Schritte aus:
Einen als Favorit markierten Kontakt anrufen: Tippe auf einen Kontakt und tippe danach auf „Anrufen“.
Einen beliebigen Kontakt anrufen: Tippe auf „Kontakte“ und dann auf einen Kontakt. Tippe dann auf „Anrufen“.
Eine beliebige Telefonnummer anrufen: Tippe auf „Ziffernblock“, gib eine Telefonnummer ein und tippe dann auf „Anrufen“.
Wenn keine der gewünschten Kontakte angezeigt werden, stelle sicher, dass der Kontakt zur Liste der Personen hinzugefügt wurde, die die Benutzer:innen von „Unterstützender Zugriff“ anrufen können. Weitere Informationen findest du unter App „Anrufe“ hinzufügen.
Tipp: Du kannst die App „Anrufe“ vereinfachen, indem du Kontakte als Favoriten markierst. Wenn die Benutzer:innen von „Unterstützender Zugriff“ die App „Anrufe“ öffnen, sehen sie auf dem ersten Bildschirm ihre als Favoriten markierte Kontakte.
Um aufzulegen, tippe auf „Anruf beenden“ und dann zur Bestätigung nochmals.
Anruf annehmen
Tippe auf „Annehmen“, um einen eingehenden Anruf in „Unterstützender Zugriff“ anzunehmen. Wenn du den Anruf nicht annehmen möchtest, tippe auf „Nicht antworten“ und zur Bestätigung erneut auf „Nicht antworten“.
Wenn du die Option „Mitteilungsbadges einblenden“ aktiviert hast und die Benutzer:innen von „Unterstützender Zugriff“ einen Anruf von einer Person verpassen, die sie zurückrufen dürfen, wird ein Mitteilungssymbol auf dem Sperrbildschirm und in der App „Anrufe“ angezeigt. Öffne die App „Anrufe“, um zu sehen, von wem der Anruf stammt. Stammt der Anruf nicht von einem als Favorit markierten Kontakt, tippe auf „Anrufliste“.
Notruf tätigen
Du kannst einen Notruf tätigen, während die Funktion „Unterstützender Zugriff“ aktiv ist. Das gilt auch, wenn das iPhone gesperrt ist.
Wichtig: Zum Tätigen eines Notrufs muss ein Mobilfunknetz verfügbar sein. Bestimmte wichtige Aspekte beim Kontaktieren der Rettungsdienste auf dem iPhone sind anders, wenn die Funktion „Unterstützender Zugriff“ aktiv ist. Weitere Informationen findest du unter Bestimmte Funktionsunterschiede von „Unterstützender Zugriff“ verstehen.
Drücke dreimal die Seitentaste (auf einem iPhone mit Face ID) oder die Home-Taste (auf anderen iPhone-Modellen) und tippe auf „Notfall“.
Wähle die Nummer der Notrufzentrale (zum Beispiel „911“ in den USA) und tippe auf
.
Die Person, die „Unterstützender Zugriff“ verwendet, kann auf jedem Bildschirm auf „Zurück“ tippen, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.