Betreute Geräte
Die Betreuung gewährt einer Organisation mehr Kontrolle über die in ihrem Besitz befindlichen iPhone-, iPad- und Apple TV-Geräte, da beispielsweise Einschränkungen wie das Deaktivieren von AirDrop oder Apple Music festgelegt und Geräte in den Einzel-App-Modus versetzt werden können. Die Betreuung unterstützt außerdem zusätzliche Gerätekonfigurationen und Funktionen, mit denen Apps im Hintergrund installiert und die Webnutzung per Global Proxy gefiltert werden können. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass der Webdatenverkehr der Benutzer den Richtlinien der Organisation entspricht.
Standardmäßig sind alle iPhone-, iPad- und Apple TV-Geräte nicht betreut. Du kannst Geräte aber vor dem Aktivieren als „betreut“ einrichten (d. h., bevor der Systemassistent auf einem neuen oder vollständig gelöschten Gerät angezeigt wird). Es empfiehlt sich, die Betreuung und die Fernverwaltung für zusätzliche Einstellungen und Einschränkungen mit einer MDM-Lösung (für die Mobilgeräteverwaltung) zu kombinieren.
Mit Apple School Manager oder Apple Business Manager kannst du die Betreuung auf einem Gerät im Rahmen des Konfigurationsprozesses drahtlos aktivieren. Du kannst die Betreuung mit Apple Configurator 2 auch manuell aktivieren.
Ermitteln des Betreuungsstatus eines iPhone oder iPad
Ob ein Gerät betreut wird, kannst du wie folgt feststellen bzw. an folgenden Merkmalen erkennen:
Schaue in iOS 9.3 (oder neuer) unten im Sperrbildschirm nach der Meldung: „Dieses [iPhone oder iPad] wird von deiner Organisation verwaltet.“ Du kannst auch „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Über“ auswählen und prüfen, ob unter dem Namen des Geräts die folgende Meldung erscheint: „Dieses [iPhone oder iPad] wird betreut. [Name der Organisation] kann den Internetverkehr überwachen und dieses Gerät orten.“
In iOS 7 bis iOS 9.2 kannst du „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Über“ auswählen und prüfen, ob unter dem Namen des Geräts die folgende Meldung erscheint: „Dieses [iPhone oder iPad] wird von [Organisationsname] betreut.“
In iOS 6 (oder neuer) kannst du mithilfe einer MDM-Lösung (für die Mobilgeräteverwaltung) ermitteln, ob ein Gerät betreut wird oder nicht. Spezielle Informationen zum Erledigen dieser Aufgabe erhältst du vom MDM-Anbieter.
In iOS 5 und iOS 6 kannst du „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Profile“ auswählen und nach einem Betreuungsprofil suchen.