Mac im sicheren Modus starten
Um zu bestimmen, ob ein Problem durch Software verursacht wird, die beim Hochfahren des Mac geladen wird, kannst du den Mac im sicheren Modus starten.
Was bewirkt der sichere Modus?
Er verhindert, dass bestimmte Software beim Starten deines Mac geladen wird. Dazu gehören Anmeldeobjekte und Erweiterungen, die nicht von macOS benötigt werden, und Schriftarten, die nicht von macOS installiert wurden.
Führt eine grundlegende Überprüfung deines Startvolumes durch. Diese ähnelt der umfassenderen Prüfung durch die Funktion „Erste Hilfe“ des Festplattendienstprogramms.
Es werden einige Systemcaches gelöscht, einschließlich Schriftarten-Caches und Kernel-Cache, die bei Bedarf automatisch neu erstellt werden. Dies kann vorübergehend mehr Speicherplatz auf deinem Startvolumen verfügbar machen.
Vor dem Starten im sicheren Modus
Installiere die neuesten macOS-Updates sowie die neuesten Updates für deine Apps von Drittanbietern. Aller Wahrscheinlichkeit nach lässt sich die Art von Problem, die im sicheren Modus erkannt werden kann, durch diesen Schritt eher beheben als durch jeden anderen. Wenn du keine Softwareupdates installieren kannst, versuche, sie im sicheren Modus zu installieren.
Trenne alle nicht notwendigen Geräte vom Mac, und teste den Mac anschließend ohne sie. Eines deiner angeschlossenen Peripheriegeräte oder Zubehörteile könnte für das aufgetretene Problem verantwortlich sein.
Im sicheren Modus starten
Ermittle, ob dein Mac über einen Apple-Chip verfügt, und befolge anschließend die entsprechenden Schritte.
Im sicheren Modus starten (Mac mit Apple-Chip)
Vergewissere dich, dass dein Mac ausgeschaltet ist. Wenn das normale Herunterfahren nicht funktioniert, halte den Ein-/Ausschalter bis zu 10 Sekunden lang gedrückt, bis sich der Mac abschaltet. (Jeder Mac hat einen Ein-/Ausschalter. Halte bei Laptops mit Touch ID die Touch ID-Taste gedrückt.)
Ein-/Ausschalter gedrückt halten. Während du ihn weiter gedrückt hältst, schaltet sich dein Mac ein und lädt die Startoptionen. Wenn „Startoptionen werden geladen“ oder das Optionen-Symbol angezeigt wird, lasse den Ein-/Ausschalter los.
Wähle dein Startvolume aus. Es heißt Macintosh HD, wenn du den Namen nicht geändert hast.
Halte die Umschalttaste gedrückt, und klicke dann unter dem Startvolume auf die Taste „Im sicheren Modus fortfahren“. Der Mac startet neu.
Wenn das Anmeldefenster angezeigt wird, siehst du möglicherweise auch „Sicherer Systemstart“ in roter Schrift oben rechts im Anmeldefenster. Melde dich bei deinem Mac an. Möglicherweise wirst du aufgefordert, dich erneut anzumelden, bevor der Mac vollständig gestartet ist.
Im sicheren Modus starten (Intel-basierter Mac)
Schalte deinen Mac ein, oder starte ihn neu, und halte dann sofort die Umschalttaste gedrückt, während der Mac startet. Sobald das Anmeldefenster angezeigt wird, lasse die Umschalttaste los.
Möglicherweise siehst du „Sicherer Systemstart“ in roter Schrift oben rechts im Anmeldefenster. Es wird möglicherweise in diesem Anmeldefenster oder – wenn du aufgefordert wirst, dich erneut anzumelden – im zweiten Anmeldefenster angezeigt.
Wenn das Starten im sicheren Modus nicht funktioniert
Wenn nach dem Start deines Mac ein Fragezeichen, ein durchgestrichener Kreis oder ein anderer Bildschirm angezeigt wird, der dich daran hindert, im sicheren Modus zu starten, erfährst du hier, was zu tun ist, wenn dein Mac nicht vollständig startet.
Wenn auf dem Intel-basierten Mac ein Firmware-Passwort eingerichtet ist, kann er nicht im sicheren Modus gestartet werden.
Wenn du nicht sicher bist, ob der Mac sich derzeit im sicheren Modus befindet, wähle bei gedrückter Wahltaste im Apple-Menü die Option „Systeminformationen“ aus. Klicke in der Seitenleiste des Fensters „Systeminformationen“ auf „Software“, und suche dann in der Softwareübersicht auf der rechten Seite nach „Startmodus: Sicher“.
Test im sicheren Modus ausführen
Einige Funktionen funktionieren möglicherweise im sicheren Modus nicht wie erwartet, was die Videoaufnahme, Grafikleistung, Dateifreigabe, WLAN-Funktion, Bedienungshilfen, Audiogeräte und Geräte, die über USB, Thunderbolt oder FireWire verbunden sind, beeinträchtigen kann.
Wenn das Problem im sicheren Modus weiterhin besteht
Wenn das Problem im sicheren Modus weiterhin besteht, ist die einfachste und wahrscheinlichste Lösung die erneute Installation von macOS. Durch die Neuinstallation von macOS werden deine persönlichen Dateien nicht entfernt. Du kannst die Neuinstallation also jederzeit ausführen.
Wenn das Problem im sicheren Modus nicht mehr besteht
Verlasse den sicheren Modus, indem du deinen Mac normal neu startest. Wenn das Problem nicht erneut auftritt, wurde es möglicherweise durch andere Prozesse behoben, die beim Starten im sicheren Modus ausgeführt wurden, wie das Überprüfen der Festplatte und das Löschen von Caches.
Wenn das Problem nach dem Neustart des Mac erneut auftritt, wird es dadurch verursacht, dass das Laden eines Anmeldeobjekts oder einer anderen Software beim Starten im sicheren Modus verhindert wird. Probiere die folgenden Lösungen aus:
Um herauszufinden, ob die Ursache ein inkompatibles Anmeldeobjekt ist, entferne die Anmeldeobjekte in den Systemeinstellungen, und starte anschließend den Mac neu.
Dein Mac-Benutzeraccount enthält möglicherweise andere Software, die das Problem verursacht, darunter bestimmte Software, die beim Startvorgang geladen wird. Zur Überprüfung kannst du einen Benutzeraccount in den Einstellungen „Benutzer & Gruppen“ hinzufügen, dann den Mac neu starten, dich bei diesem neuen Account anmelden und den Test wiederholen. Der neue Account wird nicht über dieselbe Startsoftware und dieselben Einstellungen wie dein alter Account verfügen.
macOS neu installieren. Durch die Neuinstallation von macOS werden deine persönlichen Dateien nicht entfernt. Du kannst die Neuinstallation also jederzeit ausführen.
Den sicheren Modus verlassen
Wähle im Apple-Menü die Option „Neustart“, um den sicheren Modus zu verlassen, und starte den Mac normal neu.
Weitere Informationen
So löscht du deinen Mac und setzt ihn auf die Werkseinstellungen zurück