Wenn dein iPhone oder iPad sich nicht aktualisieren lässt
Um dein iPhone oder iPad zu aktualisieren, benötigst du ein kompatibles Gerät, eine Internetverbindung und ausreichend verfügbaren Speicherplatz. Es ist auch hilfreich, wenn das Gerät an eine Stromquelle angeschlossen ist.
Wenn du die neueste Version von iOS oder iPadOS nicht auf deinem iPhone oder iPad installieren kannst
Hier erfährst du, warum sich dein iPhone oder iPad möglicherweise nicht drahtlos oder über eine Mobilfunkverbindung aktualisieren lässt:
Wenn dein Gerät keine neue Software unterstützt
So überprüfst du, ob dein Gerät neue Software unterstützt:
Bestimme dein iPhone oder iPad-Modell.
Überprüfe, ob dein iPhone- oder iPad-Modell auf der Liste der kompatiblen Geräte für die neueste Version von iOS oder iPadOS steht.
Wenn dein Gerät kompatibel ist, versuche, es zu aktualisieren. Wenn du ein kompatibles Gerät hast, das sich nicht aktualisieren lässt, probiere eine der folgenden Lösungen aus.
Unzureichender Speicherplatz für das Update
Du brauchst genügend Speicherplatz auf deinem Gerät, um ein Update zu laden. Dein Gerät kann App-Daten vorübergehend entfernen, um Speicherplatz freizugeben, ohne deine persönlichen Daten zu löschen.
Öffne „Einstellungen“.
Tippe auf „Allgemein“.
Tippe auf „[Gerät]-Speicher“.
Tippe neben „Apps auslagern“ auf „Aktivieren“.
Du kannst auch Apps manuell löschen auf deinem iPhone oder iPad.
Hier erfährst du, wie du Speicherplatz freigibst, um Apple Intelligence zu verwenden.
Der Download dauert sehr lange
Zur Aktualisierung des Geräts brauchst du eine Internetverbindung. Die Downloadzeit hängt von der Größe des Updates und deiner Internetgeschwindigkeit ab. Du kannst dein Gerät während des Downloads weiterhin verwenden, und das Gerät benachrichtigt dich, wenn das Update zur Installation bereit ist.
Für schnellere Downloads:
Mit einem WLAN-Netzwerk verbinden.
Vermeide es, andere Inhalte zu laden, während du dein Gerät aktualisierst.
Der Update-Server ist nicht erreichbar, oder das Update kann nicht überprüft werden.
Wenn du versuchst, dein Gerät zu aktualisieren, wird möglicherweise eine der folgenden Meldungen angezeigt:
„Die Suche nach Updates ist fehlgeschlagen. Bei der Suche nach einem Softwareupdate ist ein Fehler aufgetreten.“
„Die Suche nach Updates ist fehlgeschlagen. Die Suche nach einem Softwareupdate ist fehlgeschlagen, da keine Internetverbindung besteht.“
„Download nicht möglich. Dieses Update ist nicht verfügbar, da du nicht mit dem Internet verbunden bist.“
„Download nicht möglich. Zum Laden dieses Updates wird eine WLAN-Verbindung benötigt.“
Aktualisiere dein Gerät erneut über dasselbe Netzwerk. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, versuche, die Aktualisierung über ein anderes Netzwerk, einen Mac, oder iTunes durchzuführen.
Wenn das Problem nach dem Versuch, die Aktualisierung über mehrere Netzwerke durchzuführen, erneut auftritt, kannst du das Update entfernen.
Das Update wird nicht abgeschlossen.
Wenn du das Update installierst, überprüfe den Fortschritt des Updates, wenn es langsam voranzukommen scheint. Die für die Aktualisierung benötigte Zeit hängt von der Größe des Updates und dem Speicherplatz auf deinem Gerät ab.
Lasse dein Gerät an eine Stromquelle angeschlossen, wenn du das Update drahtlos durchführst. Falls sich die Batterie des Geräts vor Abschluss des Vorgangs vollständig entlädt, schließe das Gerät an eine Stromquelle an, und schalte es ein, damit das Update oder die Wiederherstellung abgeschlossen werden kann.
Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn dein Gerät eingefroren ist.
Wenn du immer noch nicht die neueste Version von iOS oder iPadOS installieren kannst
Wenn du die neueste Version von iOS oder iPadOS immer noch nicht installieren kannst, kannst du das Update erneut laden.
So löschst du das Update:
Öffne „Einstellungen“.
Tippe auf „Allgemein“.
Tippe auf „[Gerät]-Speicher“.
Suche in den aufgelisteten Apps nach dem Update.
Tippe auf das Update und anschließend auf „Update löschen“.
So lädst du das Update erneut:
Öffne „Einstellungen“.
Tippe auf „Allgemein“.
Tippe auf „Softwareupdate“, und lade das neueste Update.
Wenn du das Update in den aufgelisteten Apps nicht siehst oder das Problem erneut auftritt, musst du das Gerät über einen Mac oder über iTunes aktualisieren.
Wenn dein Computer dein Gerät nicht erkennt oder auf deinem Bildschirm mehrere Minuten lang das Apple-Logo ohne Fortschrittsbalken angezeigt wird, erfährst du hier, wie du den Wiederherstellungsmodus verwendest.
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