iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren

Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn der Bildschirm des iPhone eingefroren ist, nicht auf Berührungen reagiert oder nach dem Einschalten hängen bleibt.

Der Bildschirm des iPhone ist schwarz oder eingefroren

iPhone bleibt beim Apple-Logo hängen

Bildschirm ist schwarz oder eingefroren

Befolge die Schritte für dein Gerät.

Auf dem iPhone 8 oder neuer, einschließlich iPhone SE (2. und 3. Generation)

Drücke die Lauter-Taste, und lasse sie sofort wieder los.
Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie sofort wieder los.
Halte die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird (dies dauert etwa 10 Sekunden).
Wenn sich dein iPhone nicht einschalten lässt, lade es eine Stunde lang auf, und versuche es dann erneut. Wenn auf deinem iPhone eine Batterie mit niedrigem Ladestand angezeigt wird, überprüfe die Hardware, und lade das iPhone noch einmal auf.
Wenn sich das iPhone immer noch nicht einschalten lässt, erfährst du hier, was zu tun ist.

Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus

Halte die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird (dies dauert etwa 10 Sekunden).
Wenn sich dein iPhone nicht einschalten lässt, lade es eine Stunde lang auf, und versuche es dann erneut. Wenn auf deinem iPhone eine Batterie mit niedrigem Ladestand angezeigt wird, überprüfe die Hardware, und lade das iPhone noch einmal auf.
Wenn sich das iPhone immer noch nicht einschalten lässt, erfährst du hier, was zu tun ist.

Auf dem iPhone 6s und älter, einschließlich iPhone SE (1. Generation)

Halte die Home-Taste und die Seitentaste oder die obere Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird (dies dauert etwa 10 Sekunden).
Wenn sich dein iPhone nicht einschalten lässt, lade es eine Stunde lang auf, und versuche es dann erneut. Wenn auf deinem iPhone eine Batterie mit niedrigem Ladestand angezeigt wird, überprüfe die Hardware, und lade das iPhone noch einmal auf.
Wenn sich das iPhone immer noch nicht einschalten lässt, erfährst du hier, was zu tun ist.

Das iPhone lässt sich einschalten, aber der Startvorgang wird nicht abgeschlossen

Wenn während des Startvorgangs das Apple-Logo oder ein roter oder blauer Bildschirm angezeigt wird, gehe wie folgt vor:

Schließe das iPhone an einen Computer an.
Wähle dein iPhone auf deinem Computer aus.
Führe die folgenden Schritte aus, während das iPhone angeschlossen ist:
- Auf dem iPhone 8 oder neuer, einschließlich iPhone SE (2. und 3. Generation): Drücke die Lauter-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Halte anschließend die Seitentaste gedrückt.
- Auf einem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halte die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt.
- Auf dem iPhone 6s oder älter, einschließlich iPhone SE (1. Generation): Halte die Home-Taste und die Seitentaste oder die obere Taste gleichzeitig gedrückt.
Halte die Tasten gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
Wenn du die Möglichkeit erhältst, eine Wiederherstellung oder Aktualisierung durchzuführen, wähle „Aktualisieren“.
Der Computer lädt die Software für das Gerät. Wenn dies länger als 15 Minuten dauert, beendet dein Gerät den Wiederherstellungsmodus, und du musst die Schritte 2 bis 4 wiederholen.