Einen Kontakt für die Accountwiederherstellung einrichten

Ein Kontakt für die Accountwiederherstellung kann dir dabei helfen sicherzustellen, dass du immer auf deinen Account zugreifen kannst, auch dann, wenn du das Passwort für deinen Apple Account oder deinen Gerätecode vergessen hast. Hier erfährst du, wie du einen Kontakt für die Accountwiederherstellung auf deinem iPhone, iPad oder Mac einrichtest.

Was ist ein Kontakt für die Accountwiederherstellung?

Ein Kontakt für die Accountwiederherstellung ist eine Person, die deine Identität bestätigen und dir helfen kann, wieder Zugriff auf deinen Account und alle deine Daten zu erlangen, wenn du die Zugangsdaten einmal nicht zur Hand hast.

Das Einrichten eines Wiederherstellungskontakts ist nicht erforderlich, um die Accountwiederherstellung zu verwenden, kann aber die Wiedererlangung des Zugriffs auf dein Konto und deine Daten erleichtern.

Wer sollte dein Kontakt für die Accountwiederherstellung sein?

Der Kontakt für die Accountwiederherstellung sollte eine Person sein, die du kennst und der du vertraust, z. B. ein Familienmitglied oder ein guter Freund. Wähle einen deiner Kontakte aus. Falls du Teil einer Familienfreigabegruppe bist, werden dir deren Mitglieder automatisch als Option vorgeschlagen. Du kannst bis zu fünf Kontakte für die Wiederherstellung deines Accounts auswählen. Aus Datenschutzgründen weiß Apple nicht, wer deine Kontakte für die Accountwiederherstellung sind, du solltest sie also nicht vergessen.

Was benötigt dein Kontakt für die Accountwiederherstellung?

Deine Kontakte müssen ein iOS-Gerät mit iOS 15 bzw. iPadOS 15 oder neuer oder einen Mac mit macOS Monterey oder neuer haben und die Mindestanforderungen erfüllen. Deine Kontakte für die Accountwiederherstellung haben keinen Zugriff auf deinen Account; sie können dir lediglich einen Code geben, wenn du einen benötigst.

Voraussetzungen für die Einrichtung eines Kontakts für die Accountwiederherstellung

  • Auf allen Geräten muss iOS 15, iPadOS 15, watchOS 8 oder macOS Monterey oder neuer ausgeführt werden. Möglicherweise wirst du aufgefordert, alle Geräte zu aktualisieren, die nicht über die neueste OS-Version verfügen, oder alle Geräte zu entfernen, die du derzeit nicht verwendest.

  • Du musst über 13 Jahre alt sein.

  • Du musst die Zwei-Faktor-Authentifizierung für deinen Apple Account aktiviert haben.

Einrichtung eines Kontakts für die Accountwiederherstellung

Hier erfährst du, wie du einen Kontakt für die Accountwiederherstellung auf deinem iPhone oder iPad mit iOS 15 bzw. iPadOS 15 oder neuer oder auf deinem Mac mit macOS Monterey oder neuer einrichtest.

Auf dem iPhone oder iPad

  1. Öffne „Einstellungen“, und tippe auf [dein Namen].

  2. Tippe auf „Anmeldung & Sicherheit“ und dann auf „Accountwiederherstellung“.

  3. Tippe auf „Wiederherstellungskontakt hinzufügen“, und befolge dann die Schritte auf dem Bildschirm, um dich mit Face ID oder Touch ID zu authentifizieren.

    iPhone-Bildschirm, auf dem gezeigt wird, wie ein Kontakt zur Wiederherstellung hinzugefügt wird

  4. Bist du Teil einer Familienfreigabegruppe, werden dir deren Mitglieder empfohlen. Du kannst auch auf „Andere Person auswählen“ tippen, um einen deiner Kontakte auszuwählen.

    iPhone-Bildschirm mit Kontakten, die als Kontakt zur Wiederherstellung hinzugefügt werden können

  5. Bei Auswahl eines Familienmitglieds wird dieses automatisch hinzugefügt. Wählst du einen Kontakt aus, muss dieser die Anfrage bestätigen. Du sendest ihm auch eine Nachricht, um ihm mitzuteilen, dass du ihn als Wiederherstellungskontakt hinzufügen möchtest.

  6. Nachdem er die Anfrage bestätigt hat, wird dir die Mitteilung angezeigt, dass er als dein Kontakt für die Accountwiederherstellung hinzugefügt wurde.

Wenn dein Freund oder Familienmitglied die Anfrage ablehnt oder sich als Kontakt für die Accountwiederherstellung löscht, erhältst du eine entsprechende Mitteilung und musst einen neuen Kontakt für die Accountwiederherstellung auswählen.

Auf dem Mac

  1. Wähle das Apple-Menü () > „Systemeinstellungen“, und klicke dann auf [dein Namen].

  2. Klicke auf „Anmeldung & Sicherheit“.

  3. Wähle „Accountwiederherstellung“ aus.

  4. Klicke auf die Taste „Hinzufügen“Kein Alternativtext für Bild angegeben, und klicke auf „Wiederherstellungskontakt hinzufügen“. Authentifiziere dich dann mit Touch ID oder deinem Mac Passwort.

    Mac-Bildschirm, auf dem gezeigt wird, wie ein Kontakt zur Wiederherstellung hinzugefügt wird

  5. Bist du Teil einer Familienfreigabegruppe, werden dir deren Mitglieder empfohlen. Du kannst auch auf „Andere Person auswählen“ klicken, um einen deiner Kontakte auszuwählen. Klicke anschließend auf „Fortfahren“.

    Mac-Bildschirm mit Kontakten, die als Kontakt zur Wiederherstellung hinzugefügt werden können

  6. Bei Auswahl eines Familienmitglieds wird dieses automatisch hinzugefügt. Wählst du einen Kontakt aus, muss dieser die Anfrage bestätigen. Du sendest ihm auch eine Nachricht, um ihm mitzuteilen, dass du ihn als Wiederherstellungskontakt hinzufügen möchtest.

  7. Nachdem er die Anfrage bestätigt hat, wird dir die Mitteilung angezeigt, dass er als dein Kontakt für die Accountwiederherstellung hinzugefügt wurde.

Wenn dein Freund oder Familienmitglied die Anfrage ablehnt oder sich als Kontakt für die Accountwiederherstellung löscht, erhältst du eine entsprechende Mitteilung und musst einen neuen Kontakt für die Accountwiederherstellung auswählen.

Vom Kontakt für die Accountwiederherstellung einen Wiederherstellungscode erhalten

Wenn du das Passwort für deinen Apple Account vergessen hast oder nicht auf deinen Account zugreifen kannst, gib die auf deinem Bildschirm angezeigten Anweisungen in der auf deinem Gerät angegebenen Weise persönlich oder telefonisch an deinen Kontakt für die Accountwiederherstellung weiter. Dein Kontakt für die Accountwiederherstellung teilt dir dann einen sechsstelligen Code mit, den du auf deinem Gerät eingibst. Nach Bestätigung deiner Identität kannst du das Passwort für deinen Apple Account zurücksetzen.

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