Vorbereitung deines Mac für die Inzahlungnahme in Europa

Wenn du dein MacBook, MacBook Pro oder MacBook Air beim Kauf eines neuen Apple-Produkts in Zahlung geben möchtest, erhältst du ein Trade-In-Kit mit allen erforderlichen Informationen, um dein MacBook an Apple zu versenden. Hier erfährst du, was du über die Vorbereitung und Verpackung deines MacBook wissen musst, um es in Zahlung zu geben.

Bevor du deinen Mac versendest

1. Erstelle ein Backup deines Mac. Wenn du Unterstützung beim Übertragen deiner Daten benötigst, vereinbare auf getsupport.apple.com einen Termin bei einem autorisierten Apple Service Provider oder Apple Store. Du bist selbst dafür verantwortlich, ein Backup aller Daten, Software und/oder Programme deines Produkts zu erstellen. Apple übernimmt keine Verantwortung für den Verlust, die Wiederherstellung oder die Kompromittierung von Daten, Software oder Programmen auf dem Trade-In-Produkt.

2. Melde dich bei iCloud ab.

3. Deaktiviere das Firmware-Passwort.

4. Deautorisiere deinen Computer für gekaufte Inhalte.

5. Lösche deine Festplatte.

Das Produkt mit dem bereitgestellten Verpackungsmaterial verpacken

1. Schiebe die Schaumstoffeinlagen seitlich an den Mac.

   

2. Lege den Mac in den Karton.

   

3. Schließe den Karton.

   

4. Suche das Etikett heraus, und ziehe es von der Trägerfolie ab.

   

5. Bringe das Etikett auf dem Karton an.

   

Mac an Apple versenden

1. Ermittle mithilfe des Rückversandetiketts den Namen des Kurierdiensts.

2. Auf dem Rückversandetikett (oder an anderer Stelle auf der Verpackung) findest du den Namen des Kuriers. Besuche die Website des Unternehmens, um eine Paketannahmestelle zu finden oder einen Abholtermin zu vereinbaren.

3. Lass dir vom Kurier einen Einlieferungsbeleg geben.

4. In der E-Mail zur Lieferung des neuen Geräts findest du einen Link zur Statusverfolgung deines Trade-In-Produkts.

Weitere Informationen

Für Verkaufs- und Produktanfragen besuche die Website Apple Kontakt.

Antworten auf häufig gestellte Fragen findest du auf der Seite Apple Trade In.