Empfänger erhalten deine E-Mails nicht
Wenn andere Personen Schwierigkeiten haben, deine E-Mails zu empfangen, kann dies daran liegen, dass ihre Mailserver temporär nicht verfügbar sind oder für sie Größen-, Speicherplatz- oder andere Beschränkungen gelten. Führe versuchsweise die folgenden Schritte aus.
Stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse der Person richtig ist. Bitte die Person, dir eine E-Mail zu senden, und antworte auf diese E-Mail. Jetzt befindet sich die E-Mail-Adresse in der Liste „Vorherige Empfänger“ in Mail und sollte stimmen.
Bestimmte Mailserver weisen E-Mails zurück, die eine bestimmte Größe überschreiten. Wenn deine E-Mail Anhänge beinhaltet, verwende Mail Drop oder versuche, die Größe von Bildanhängen anzupassen. Weitere Informationen findest du unter Hinzufügen von Anhängen.
Sende eine Test-E-Mail an deine eigene Adresse. Wenn du sie empfängst, bitte Personen, sich selbst eine Test-E-Mail zu senden, um zu sehen, ob beim Mailserver für deren E-Mail-Accounts ein Problem besteht.
Verwende die Funktion „Verbindung prüfen“, um deine Netzwerkverbindung zu überprüfen.
Frage deinen E-Mail-Accountanbieter, ob als Schutzmaßnahme vor unerwünschter Werbung die Anzahl der Personen beschränkt ist, an die du eine E-Mail gleichzeitig senden kannst.
Manche Mailserver sind so eingerichtet, dass sie eine E-Mail an niemanden senden, wenn auch nur eine der Empfängeradressen falsch ist. In diesem Fall wirst du von Mail informiert, dass die E-Mail nicht gesendet wurde. Öffne die E-Mail (im Postausgang) und entferne oder korrigiere ungültige Adressen. Sende die E-Mail dann erneut.