Apple School Manager – Benutzerhandbuch
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Willkommen
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Support erhalten
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Einstellungen der Bildungseinrichtung bearbeiten
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Einführung in die verknüpfte Authentifizierung
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Verknüpfte Authentifizierung mit Microsoft Azure AD konfigurieren
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Benutzernamenskonflikte anzeigen
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Domainkonflikte lösen
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So benachrichtigt Apple Benutzer mit Apple-ID-Konflikten
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Verknüpfte Authentifizierung aktivieren und testen
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Passwortänderungen, die aus einer verknüpften Domain stammen
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Die Funktion eines verknüpften Benutzers ändern
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Die E-Mail eines Benutzers in eine verknüpfte Domain ändern
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Die verwaltete Apple-ID eines Benutzers in eine verknüpfte Domain ändern
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Die E-Mail eines Benutzers in eine nicht verknüpfte Domain ändern
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Die verwaltete Apple-ID eines Benutzers in eine nicht verknüpfte Domain ändern
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Verknüpfte Domains hinzufügen
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TXT-Eintrag kopieren
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Einführung in Apps und Bücher
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Zahlungsdaten hinzufügen
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Migration auf Apps und Bücher planen
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Lizenzen übertragen
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VPP-Einkäufer einladen
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Standorten Inhaltsmanager hinzufügen
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Verteilung von Inhalten planen
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Die für die anfängliche Bereitstellung erforderlichen Inhalte kaufen
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Inhalte auswählen und kaufen
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Produktivitäts-Apps und kreative Apps erwerben
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Skyward-Daten exportieren
Support für Apple School Manager erhalten
Apple bietet für Apple School Manager verschiedene Support-Ressourcen an:
Support für den Bildungsbereich (für zusätzliche Support-Ressourcen online).
Upgrade von Bildungseinrichtungen auf Apple School Manager (wenn du zuvor bei den Apple-Bereitstellungsprogrammen registrierst warst).
Apple für Support und Service kontaktieren (für Hilfe mit der Verwendung von verwalteten Apple‑IDs, der Verwaltung von Geräten und der Bereitstellung von Apps).
Falls in deinem Land oder in deiner Region verfügbar, rufe die Telefonnummer für Kunden im Bildungsbereich an. Ansonsten kannst du darum bitten, mit einem Berater vom Support für den Bildungsbereich zu sprechen. Gehe zu Verfügbarkeit von Apple-Programmen und Zahlungsmethoden für Bildungseinrichtungen und Unternehmen, um die Verfügbarkeit in deinem Land oder in deiner Region zu prüfen.
AppleCare Support für professionelle Benutzer (für IT-Abteilungen).
iTunes Store – Kundendienst (für Hilfe mit Accounts und der Abrechnung im Rahmen des Volume Purchase Program).
Rufe deine örtliche AppleCare Enrollment Support-Nummer an (für Hilfe bei der Anmeldung bei Apple School Manager).