Support für Apple School Manager erhalten
Apple bietet für Apple School Manager verschiedene Support-Ressourcen an:
Education Deployment Guide (Bereitstellungshandbuch für den Bildungsbereich) (für Schritte zur Bereitstellung von Apple-Geräten im Bildungsbereich).
Support für den Bildungsbereich (für zusätzliche Support-Ressourcen online).
Apple für Support und Service kontaktieren (für Hilfe mit der Verwendung von verwalteten Apple‑IDs, der Verwaltung von Geräten und der Bereitstellung von Apps).
Falls in deinem Land oder in deiner Region verfügbar, rufe die Telefonnummer für Kunden im Bildungsbereich an. Ansonsten kannst du darum bitten, mit einem Berater vom Support für den Bildungsbereich zu sprechen.
Gehe zu Verfügbarkeit von Apple-Programmen und Zahlungsmethoden für Bildungseinrichtungen und Unternehmen, um die Verfügbarkeit in deinem Land oder in deiner Region zu prüfen.
AppleCare Support für professionelle Benutzer (für IT-Abteilungen).
Mengeneinkäufe – Kundendienst (für Hilfe mit Accounts und der Abrechnung im Rahmen des Volume Purchase Program).
Rufe deine örtliche AppleCare Enrollment Support-Nummer an (für Hilfe bei der Anmeldung bei Apple School Manager und der Aktualisierung bestehender Accounts).