Fehler 53 beim Update oder Wiederherstellen des iPhone oder iPad

Hier erfährst du mehr über Fehler 53 und darüber, wie du vorgehen musst, wenn der Fehler auf deinem Computer auftritt.

Informationen zu Fehler 53

Wenn du versuchst, dein iPhone oder iPad mit macOS Catalina 10.15 im Finder oder unter macOS Mojave 10.14 oder älter oder auf einem PC mit iTunes zu aktualisieren oder wiederherzustellen, wird möglicherweise der Fehler 53 auf deinem Computer angezeigt. 

Apple hat für alle Benutzer, bei deren Geräten vor Februar 2016 der Fehler 53 aufgetreten ist, ein Update in iOS 9.3 bereitgestellt, mit dem sie ihr Gerät problemlos über einen Mac oder PC wiederherstellen können. Gehe wie in diesem Artikel beschrieben vor, um das Gerät wiederherzustellen. Wenn du der Meinung bist, dass du aufgrund des Fehlers 53 für ein Ersatzgerät außerhalb der Garantie bezahlt hast, kontaktiere zwecks Rückerstattung bitte den Apple Support.

Vorgehensweise

  1. Stelle sicher, dass dein Mac über die neuesten Softwareupdates verfügt. Falls du iTunes verwendest, stelle sicher, dass die neueste Version von iTunes auf dem Gerät installiert ist.
  2. Schließe dein Gerät über ein USB-Kabel an deinen Computer an. 
  3. Suche das Gerät auf deinem Computer.
  4. Wenn du die Möglichkeit erhältst, eine Wiederherstellung oder ein Update durchzuführen, wähle "Aktualisieren". Dein Computer wird nun versuchen, die Software neu zu installieren und das Gerät wiederherzustellen, ohne deine Daten zu löschen.1
  5. Wenn das Gerät am Bildschirm mit dem Apple-Logo hängen bleibt, erzwinge einen Neustart2 des Geräts. Wenn du die Möglichkeit erhältst, eine Wiederherstellung oder ein Update durchzuführen, wähle "Wiederherstellen".
  6. Wenn der Begrüßungsbildschirm angezeigt wird, befolge die Bildschirmanweisungen, um dein Gerät einzurichten.
    • Wenn du bereits über ein Backup des Geräts verfügst, kannst du das Gerät auch aus dem Backup wiederherstellen.
    • Wenn der Bildschirm zu Touch ID angezeigt wird, tippe auf "Touch ID später einrichten". 
  7. Wenn Touch ID auf deinem Gerät schon nicht funktioniert hat, bevor der Fehler 53 angezeigt wurde, wird die Funktion auch nach dem Update oder der Wiederherstellung nicht funktionieren. Wenn du Fragen zu den Serviceoptionen bezüglich Touch ID hast, kontaktiere den Apple Support.

Wenn bei der Installation von iOS 9.3 oder höher der Fehler 53 angezeigt wird, vergewissere dich, dass dein Computer mit den Servern von Apple kommunizieren kann, oder versuche es mit einem anderen Computer.

  1. Wenn die Wiederherstellung nicht abgeschlossen werden kann und ein anderer Fehlercode als 53 angezeigt wird, erfährst du hier, wie du vorgehen kannst.
  2. Um den Neustart des Geräts zu erzwingen, halte die Standby- und die Home-Taste oder die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo wieder angezeigt wird.
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