Probleme bei der Musikwiedergabe unter Windows
Führe in der Apple Music-App auf deinem Windows-Computer einen der folgenden Schritte aus, wenn die Wiedergabe von Musik oder anderen Audioinhalten Probleme bereitet:
Überprüfe Folgendes, wenn sich der Statusbalken oben im Apple Music-Fenster bewegt, du jedoch nichts hörst
Du verwendest den eingebauten Lautsprecher deines Computers: Stelle sicher, dass die Lautstärkeregler nicht leise gestellt sind. Kontrolliere das Steuerelement oben im Apple Music-Fenster und prüfe die Ausgabelautstärke des Computers.
Du verwendest an den Computer angeschlossene Aktivlautsprecher: Vergewissere dich, dass die Aktivlautsprecher ordnungsgemäß am Audioanschluss deines Computers angeschlossen, mit einer Stromquelle verbunden und eingeschaltet sind. Stelle weiterhin sicher, dass ihre Lautstärke nicht leise gestellt ist.
Ein Musiktitel lässt sich nicht abspielen
Du kannst einen im iTunes Store gekauften Musiktitel nicht abspielen: Möglicherweise hast du die Anzahl der für die Wiedergabe deiner Käufe autorisierten Computer überschritten.
Sofern es sich nicht um einen iTunes Plus-Titel handelt, kannst du diesen Titel auf bis zu fünf autorisierten Computern abspielen. Nachdem du fünf Computer autorisiert hast, kannst du den Titel erst dann auf einem sechsten Computer wiedergeben, wenn du einen der fünf autorisierten Computer vorher deautorisierst.
Steht der Musiktitel als iTunes Plus-Download zur Verfügung, kannst du diesen im iTunes Store aktualisieren. Weitere Informationen findest du unter Nutzungsrechte für Käufe im iTunes Store.
Du versuchst eine AAC-Datei wiederzugeben, die nicht mithilfe der Apple Music-App erstellt oder nicht aus dem iTunes Store geladen wurde: Aus dem iTunes Store geladene oder mit dem AAC-Codierer in deine Mediathek importierte Musiktitel werden im MPEG-4-AAC-Format codiert. Titel in diesem Format lassen sich auf Apple Music und auf deinem iPhone, iPad und iPod wiedergeben. Andere AAC-Dateien, die du im Internet oder an anderen Stellen findest, werden auf Apple Music nicht wiedergegeben.
Du spielst eine Playlist ab, die eine Hörprobe für einen Musiktitel enthält: Die Playlist wird nach der Hörprobe gestoppt. Wähle den nächsten Titel in der Playlist durch Doppelklicken oder -tippen aus, um die restlichen Titel in der Playlist weiter abzuspielen. Neben der Hörprobe in deiner Mediathek oder einer Playlist befindet sich eine Taste mit dem Preis.
Wenn Titel fehlen oder grau dargestellt sind, lies den Apple Support-Artikel Wenn Titel in der Musikmediathek fehlen, nachdem du „Mediathek synchronisieren“ aktiviert hast.