Ändern des Codes für „Unterstützender Zugriff“ auf dem iPhone
Du kannst den Code zum Starten und Beenden von „Unterstützender Zugriff“ auf dem iPhone ändern oder deinen Apple Account verwenden, um „Unterstützender Zugriff“ zu beenden und den Code zurückzusetzen, wenn du ihn vergessen hast.
Ändern des Codes für „Unterstützender Zugriff“
Beende „Unterstützender Zugriff“, sofern die Funktion aktiv ist, und wähle „Einstellungen“ > „Bedienungshilfen“ > „Unterstützender Zugriff“.
Wähle „Codeeinstellungen“, tippe auf „Code für ‚Unterstützender Zugriff‘ ändern“ und gib einen neuen Code ein.
Bestimme einen Apple Account, den du zum Starten und Beenden von „Unterstützender Zugriff“ sowie zum Zurücksetzen des Codes für „Unterstützender Zugriff“ verwenden kannst, wenn du den Code vergisst. Tippe auf „Apple Account für Wiederherstellung festlegen“ und gib die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für deinen Apple Account und dann dein Apple Account-Passwort ein. (Du kannst diesen Schritt überspringen, wenn du keinen Apple Account hast.)
Wenn du den Code vergessen hast und „Unterstützender Zugriff“ nicht beenden kannst
Wenn du bei der Einrichtung des Codes für „Unterstützender Zugriff“ einen Apple Account für die Wiederherstellung eingerichtet hast, kannst du deinen Apple Account für die Wiederherstellung verwenden, um „Unterstützender Zugriff“ zu beenden und den Code zurückzusetzen.
Drücke dreimal die Seitentaste (auf einem iPhone mit Face ID) oder die Home-Taste (auf anderen iPhone-Modellen), tippe auf „Unterstützenden Zugriff beenden“ und dann auf „Code für ‚Unterstützender Zugriff‘ vergessen?“.
Gib die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für den Apple Account für die Wiederherstellung ein, gib dann das entsprechende Apple Account-Passwort ein und tippe auf „Passwort vergessen?“, um „Unterstützender Zugriff“ beenden.
Setze den Code für „Unterstützender Zugriff“ in der App „Einstellungen“ zurück. Weitere Informationen findest du unter Ändern des Codes für „Unterstützender Zugriff“ oben.
Wenn du Hilfe beim Gerätecode (der numerische Code, den du zum Entsperren deines iPhone verwendest), findest du weitere Informationen im Apple Support-Artikel Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast, setze ihn mit deinem Mac oder PC zurück.