Telefonsupport nach der Dauer des kostenlosen Supports erhalten

Bei allen Apple-Geräten ist 90-tägiger kostenloser Support inbegriffen. Wenn Sie Ihre Informationen zur Abdeckung prüfen und feststellen, dass Ihr Apple-Gerät nicht vom kostenlosen telefonischen technischen Support abgedeckt ist, haben Sie verschiedene Möglichkeiten.

Geräte innerhalb der Garantie

Wenn Ihr Gerät noch von der eingeschränkten Apple-Garantie abgedeckt ist, können Sie eventuell einen AppleCare+-Vertrag oder einen AppleCare Protection Plan für zusätzliche Abdeckung erwerben.

Wenn Sie nicht qualifiziert sind, einen AppleCare-Vertrag zu erwerben, können Sie Support für einen einzelnen Problemfall kaufen.

Nicht alle Produkte und Kaufoptionen sind in allen Ländern oder Regionen verfügbar. Kontaktieren Sie den Apple Support, um sich über Ihre Möglichkeiten zu informieren. Die eingeschränkte Garantie von Apple und die Vorteile der AppleCare-Vertragsabdeckung gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten.

Geräte außerhalb der Garantie

Wenn Ihr Gerät nicht mehr von unserer eingeschränkten Garantie abgedeckt ist und Sie weder einen AppleCare+-Vertrag noch einen AppleCare Protection Plan besitzen, können Sie Support für einen einzelnen Problemfall kaufen.

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